Банк «Авангард» принял ряд мер для снижения финансовой нагрузки на клиентов. Как пояснили в кредитной организации, данное решение принято в связи со сложными обстоятельствами, в которых оказались предприятия страны, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса, а также физические лица — заемщики.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с апреля и до конца 2020 года банк снизил стоимость платежей через интернет-банк до 12 рублей во всех регионах, а также отменил плату за ряд услуг и сервисов. Отменена ежемесячная комиссия за ведение счета (за исключением счетов в евро), если в течение месяца не было поступлений на счета в банке от контрагентов, вне зависимости от наличия/отсутствия расходных операций. Удержанная за март комиссия будет возвращена.
Стали бесплатными услуги СМС-информирования и push-уведомлений, выдача справок о подтверждающих документах участников ВЭД, не будет взиматься комиссия за годовое обслуживание корпоративных карт.
Для физлиц — держателей кредитных карт банка снижены процентные ставки. Теперь при непрерывной задолженности от одного до трех месяцев ставка составляет 15% годовых (ранее — 21%), четыре месяца — 20% (прежде — 24%), пять месяцев — 25% (до этого — 27%), шесть и более месяцев — 30% годовых.
Банк отменил штраф за невнесение в марте минимального платежа для держателей кредитных карт, не допустивших двух просрочек подряд — в январе и феврале 2020 года. С апреля и до конца 2020 года снижен размер минимального платежа с 10% до 5% от суммы задолженности, с 6 апреля и до конца 2020 года отменена взимаемая с отправителя плата за переводы с карт иного банка на карты «Авангарда».
«Большинство операций клиенты банка «Авангард» совершают в интернет-банке и мобильном приложении, при этом практически все офисы банка продолжают работу», — отмечается в релизе.
Комментарии
Банк "Авангард" один из первых хоть что-то предпринял.
Данная информация в статье недостоверна и не соответствует действительности.
Наша организация ООО является клиентом данного банка с 2012 года.
На странице "Новости" личного кабинета ПАО Банк Авангард размещена информация следующего характера:
"Уважаемые клиенты!
03.04.2020
Информируем вас, что в текущей сложной обстановке, сложившейся для большинства субъектов МСП, банк "Авангард" принял ряд мер, направленных на снижение затрат своих клиентов на банковское обслуживание.
С апреля и до конца 2020 года:
для клиентов, не имевших поступлений на счета в банке от контрагентов в течение календарного месяца, отменяется комиссия за ведение счета за этот месяц, вне зависимости от наличия/отсутствия расходных операций. Удержанная за март комиссия для данной категории клиентов будет возвращена. Исключение - счета в евро;"
На сайте банки.ру, размещена Аналогичная информация. Однако ПАО Банк Авангард начислил нашей организации комиссию за март 2020.
Хотя в марте 2020 поступления на счет от КОНТРАГЕНТОВ - отсутствовали. Имелось внесение наличных учредителем Общества. Контрагент (википедия) - одна из сторон договора в гражданско-правовых отношениях. В договоре каждому из обязательств сторон взаимно противостоит (корреспондирует) право другой стороны и наоборот.
То есть учредитель Общества - не является контрагентом.
Сотрудники отделения г.Ставрополь мотивировали начисление комиссии - письмом центрального офиса и Тарифом на 2020 год, где в п.2 указано: " Комиссия за ведение счетов при отсутствии поступлений на счета в банке в течение календарного месяца (кроме счетов евро) - Комиссия не взимается.". То есть в Тарифе Банка и письме ЦО отсутствует слова "от контрагентов" и любое внесение денег на счет, даже самим клиентом, автоматически исключает его из действия данного "смягчения фин.нагрузки на клиента Банка".
Таким образом на странице моего личного кабинета и в СМИ Банк разместил недостоверную информацию, направленную на создание положительного имиджа банка, а фактические действия Банка изложенной информации не соответствуют (то есть информация является ложной). Усугубляет данную ситуацию (её абсурдность и недостоверность информации) то, что при оплате этой комиссии за ведения счета Общество автоматически (по мнению банка) получит ее начисление в следующем месяце.