В Москве 28—29 октября состоится VII Всероссийский форум по цифровизации банковской розницы «E-Channel banking forum 2021». Участники встречи обсудят ключевые цели цифровой трансформации на 2022 год, влияние цифрового рубля на банковскую розницу в перспективе трех – пяти лет, новые возможности и направления развития биометрии и удаленной идентификации, а также то, какую модель будущего выбрать, чтобы выиграть.
Также речь пойдет о новых форматах цифрового обслуживания, новых подходах к привлечению клиентов. Спикеры расскажут, как модернизировать банковские продукты в цифре, чтобы повысить доходность, как улучшить интеграцию в клиентскую базу с учетом текущих трендов по ИИ и машинному обучению, а также об эволюции мобильного банка как канала продаж.
Ключевые вопросы
- Что ждет банковский цифровой рынок в ближайшем будущем?
- Новые возможности и направления развития биометрии и удаленной идентификации.
- Насколько модель экосистемы устойчива и как будет развиваться в дальнейшем?
- Как максимизировать доходность от цифровых продаж и обслуживания клиентов?
- Как всеобщая цифровизация отразится на физической сети?
Спикеры форума:
- советник заместителя председателя правления ВТБ Сергей Лукашкин;
- руководитель дирекции цифровых продаж Альфа-Банка Евгения Шашева;
- советник заместителя председателя правления Россельхозбанка Наталья Сторина;
- вице-президент, директор департамента Digital банка «Открытие» Александр Пятигорский;
- исполнительный вице-президент, руководитель направления развития чат-канала и чат-ботов Райффайзенбанка Илья Щиров;
- руководитель направления потребительского кредитования групп Росбанка и Societe Generale, MBA Росбанка Игорь Дмитриев;
- директор по развитию, диджитал-департамент банка «Санкт-Петербург» Игорь Бутенко;
- руководитель департамента цифровых сервисов и каналов розничного блока банка «Уралсиб» Дмитрий Наранович;
- руководитель отдела развития цифрового бизнеса, EMBA УБРиР Денис Тур;
- директор департамента цифрового банкинга МТС Банка Кирилл Гурбанов;
- директор по развитию продаж в цифровых каналах Промсвязьбанка Юлия Михайловская;
- многие другие.
Подробнее о мероприятии можно узнать здесь.
