Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Требую незамедлительно отозвать мое согласие на обработку персональных данных!так как банк не дает никаких сроков по закрытиям договоров, кроме как вилами по воде, потому что напрочь отсутствует хоть какое-либо уважение к клиентам вообще и ко мне в частности, то приходится постоянно спрашивать посредством стороннего сайта, потому что операторы вообще ни в зуб ногой, и ничего внятного никогда сказать не могут!!!!

Сегодня 04.07.2025 ,Я случайно перевела деньги не на тот банк получателя. О чем СРАЗУ сообщила в тинькофф.и за целый день ни какой помощи так и не получила. Сумма для меня не маленькая. Перевод внутренний ,от тинькофф на тинькофф. Я хочу вернуть свои средства назад. Помогите пожалуйста. Дощенникова Татьяна Леонидовна. 17.09.1991. 89194593577

Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.При оформлении договора по кредитной карте и потребительскому кредитумной, Орловой Оксаной Алексеевнойбыло дано согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задол-женности взаимодействия с третьими лицами.В настоящий момент у меня образовалась просроченная задолженность. Руководствуясь частью 7 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "Озащите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельностипо возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный за-кон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник влюбое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5, настоящей ста-тьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в егоинтересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомлениячерез нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо пу-тем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, дей-ствующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомле-ния кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не впра-ве осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодей-ствие с третьим лицом.Настоящим заявлением Я отзываю свое согласие на взаимодействие с любыми третьи-ми лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи долж-ника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другиефизические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и(или) в его интересах.Все взаимодействия, направленные на взыскание просроченной задолженности прошу осуществлять со мной по номеру телефона вышеизложенное, прошу прекратить взаимодействие с третьими лицами с момента поступления от меня настоящего заявления.также прошу учесть, что прохожу процедуру банкротства. Номер дела А63-13324/2025.Согласно закону о банкротстве, взыскание долга приостановлено. Прошу вас прекратить все попытки взыскания.Также вы не имеете право писать мне в мессенджеры и моим родственникам. Все переписки и звонки фиксируются. В случае игноривания будет подана жалоба в ФССП и НАПКА.

Здравствуйте. 30.06 отправил другу ссылку https://www.tbank.ru/baf/3MhOwksmRqz для установки приложения, по которой было обещано 500 руб бонусов. Чуть позже в этот же день лично помог установить и авторизоааться в приложении. Теперь поддержка говорит, что условия не выполнены, хотя я точно знаю, что все выполнено. Надеюсь на положительное разрешение ситуации, понимаю что возможно был технический сбой и система не зафиксировала верно. 

04.07.2025 в чат Поддержки отправили запрос по поводу тарифов - условия бесплатного обслуживания дебетовой карты TBank - S7 airlines, в связи с отсутствием в отпуске возможности поиска информации на сайте (плохое качество интернета). Общение с Ассистентом Поддержки пошло "по кругу" : отвечает, что не понимает вопрос, предлагает выбрать из уже имеющихся у меня карт. На запрос переключить на оператора, пишет, что поможет разобраться, на оператора не переключает и все начинается снова. Более 15ти запросов без результата. За несколько лет общения с ТБанком такая ситуация возникает впервые. 

Добрый день! Меня заблокировали в Т-Банк соссылкой на то, что Банк России ограничил мои операции в соответствии со 115ФЗ.Я написал запрос в Банк России и пришел ответ:"Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от АО «ТБанк» информацию об обоснованности включениясведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попыткахосуществления переводов денежных средств без добровольного согласияклиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе вудовлетворении Вашего заявления.Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим(и)заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам)по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям)".При обращении в чат Т-Банка мне заявлено, что ничего сделать нельзя, а я хочу понять где и как я нарушил закон, и кто и на какую сумму пострадал. Возможно я такой же пострадавший.

Т Банк зачем-то убрал возможность выгрузки в csv|excel формате операций по счетам. Это базовый фунцционал любого интернет банка. Это полноценный контроль за своими расходами. Но банк почему-то решил это скрыть от меня (мои же траты). Значит есть что скрывать? Выгрузка справки - это не решение. Нужна не справка, а именно детеализация в табличной форме для анализа. Это разные вещи. Вижу, что не я один недоволен этим. Почему не поинтересовались у клиентов нужно им это или нет??? Просьба вернут всё как было, иначе придётся переходить в другой банк.

закрыть счет моментально 

Страховой случай AUT-25-401583. Более месяца ремонт на стадии "выдано направление на ремонт", продвижений почти никаких, четких сроков согласования и ремонта я не получил. Менеджеры отвечают малоинформативными и порой глупыми ответами. Например, что не приходил ответ от СТО, хоть они и отправляли ответы на все указанные данные. Без регулярных обзвонов менеджеров и СТО вообще ничего не происходит. Прошу как то оперативно решить эту проблему, т.к терпение не вечное, и разного рода жалобы и иски вам вряд ли нужны

18.06.25 поступил звонок с номера т банка 8800 555 1010, пригласили пройти опрос за денежное вознагрождение, время прохождения 1 час, договорились на дату 27.06 в 18:00, несколько раз приходили сообщения напоминания и звонок, скинули ссылку на подключение, подключилась, как оказалось я была не единственным респондентом, сотрудник замешкалась, пыталась минут 15 решить вопрос кто должен остаться из нас и решила отдать инициативу нам, мол кто из вас хочет перенести. В итоге опрос был 1,5 часа. Денежное вознаграждение не поступило. Поддержка несколько раз переодресосывала ответ на запрос и каждый день приходит смс о том, что пока не могут решить вопрос, что ответ поступит на следующий день, но на следующий день приходит такая же смс и по кругу. Давольно унизительная ситуация клянчить то, что заработано, потраченным временем и силами.