Задать вопрос на горячую линию поддержки ВТБ

Карта втб у меня для пенсии и других различных социальных выплат. В один день учетная запись была заблокирована, я пришел в отделении, сказали что банк отказал в сотрудничестве и надо писать заявление и ждать кучу времени, чтобы вывести деньги. А это лежит пенсия. причину не называют, деньги не выводят. что за сумасшедствие

ВТБ банк - снял деньги за подписку, которая мне не нужна, без предварительного уведомления. в тот же день, я попросил вернуть деньги и отключить подписку, но банк отказался,я подал заявление, но пришёл отказ,я подал апелляцию, но тот же результат. считаю десятилетия банка не законными.

Я подал обращение CR-15277827, но на мой вопрос вы не ответили! Я знаю, что делать чтобы меня исключили из списка! Мне нужно снять свою зп со счета в отделении банка через кассу, но мне отказывают! Хотя банк России прямо говорит, что снимать, и переводить я могу в отделении! 

Господа банкиры ну разве так можно?!!Ну что ж вы издеваетесь над инвалидом войны..16 июня я пытался пополнить свой счет на пять тысяч рублей в банке ВТБ с помощью банковской карточки через банкомат находящийся в банке по адресу Ленина 40 чтоб потом оплатить лекарства в интернет аптеке"я инвалид войны" в результате деньги ушли в банкомат а на выписке написано "не реализрвана сдача"а счет так и не пополнил.специалист банка помогла написать претензию CR 15223165..изначально был установлен срок решения до 19 июня после перенесли до 4 июля...а деньги мне так и не возвращают...ну будьте же вы людьми я живу на одну пенсию которой едва хватает на продукты и лекарства...пожалуйста верните мне мои деньги пять тысяч рублей.

Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в банк мне сказали, что группа безопасности до сих пор проверяет мои счета. Прошёл уже месяц, сколько ещё мне ждать?! Что там можно проверять номер мобильного , карту - что проверять целый месяц?!!! Мне нужно оплачивать квартиру, кредит, рассрочку. Кто будет возмещать мне все просрочки, пени ?!!

03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце выдал ошибку и на счет они не зачислены. Срок продлили до 27.07. На каком основании быгк удерживает деньги , речь идет о 40000 руб. Деньги были для оплаты аренды . 

Здравствуйте. Мне 63 года. Выступила в Программу Долгосрочных Сбережений 07.10.2024 года, в банке ВТБ. В личном кабинете отражается мой вклад и инвестиционный доход, а дотация от государства ещё нет. Хотя при вступлении в Программу мне пояснили, что ее начисление можно будет отследить уже в конце марта- апреле. Сейчас конец июня . Прошу пояснить, когда всё- таки проходит начисление дотации по ПДС ?

Без объяснения причин заблокировали мой перевод, при звонке по телефону потратили мое время на одинаковые вопросы, на все из которых был дан четкий и правильный ответ и все равно без объяснения причин отказались делать перевод.

Сегодня банк снял плату за ВТБ+, хотя на счету более 50000 больше месяца. В чате извинились, но деньги отказались восстановить. Что делать?

С 26 мая 2025 года тянется непонятная, но сильно выматывающая история. Сложно подобрать слова, чтобы не говорить о ней матом. Получив перевод в 10 000₽ на свою карту - мне заблокировали доступ к моим средствам. Сегодня 4 июля и мне до сих пор *бут голову с решением проблемы. За это время я 6 раз был в офисе банка. Раз десять звонил на горячую линию. И каждый звонок и визит доводит до грани нервного срыва. Линия отправляет в банк, банк ссылается на службу безопасности, безопасность - это вообще что-то выдуманное. Связи с ней вообще нет. Стоит отметить, что до ближайшего офиса я езжу из села в город. Расстояние в одну сторону 30 км. Ходит один автобус три раза в день. Вот [censored]*я мне звонить и приглашать меня в офис, если вы не можете решить вопрос внутри своей гнилой системы? Вся эта круговерть носит кодовое название "Арбитраж". Что он из себя представляет - не понятно ( даже внутри вашей шарашкиной конторы). Никаких отписок, никаких подтверждающих документов и даже честного слова - у вас нет. Как вы получили лицензию банка - вопрос. Будем писать на вас в ЦБ. Всё началось с того, что не могли дозвониться. Потом требовали восстановить утраченный номер телефона (чтобы смочь дозвониться). Вы адекватные, не? Я открывал счёт на паспортные данные. Имею полное право заменить номер в любой момент. Вы целую неделю не могли привязать новый номер. Теперь мурыжите пустыми, бесполезными звонками. Счёт мой. Если на нём есть денежные средства - они мои. Работаю официально за зарплату. Кому и чего я должен доказать? Что могу себе позволить принять перевод в 10т.р? А не хотите ли вы доказать что средства на моëм счёте лежат не мои? Если есть что предъявить - действуйте. Тупое отбрыкивание без пояснений причины невозврата моих средств - наказуемо. Деньги мои и я требую их вернуть.