Задать вопрос на горячую линию поддержки Драйв Клик Банка

Здравствуйте! 7 июля мне предстоит внести остаток суммы для закрытия автокредита. Я не отключил в сбербанке со счета, откуда списывается сумма ежемесячного поатежа по автокредиту, и сегодня соответственно эта сумма опять списалась. Хотя должна была списаться вся сумма - остаток по кредиту единовременным платежом. Боюсь, что 7 июля эта сумма спишется Полностью. И списанная сумма ежемесячного платежа была излишней. Как мне вернуть сумму этого платежа или что делать, можно уменьшить сумму остатка платежа, который спишется?

Здравствуйте! 28.06.25 подавали обращение номер WS-690329 с вопросом по статусу предыдущего обращения номер WS-685578 о переводе обслуживания кредита в Сбербанк. Ни на одно из обращений не пришел ответ! По телефону дозвониться до операторов не возможно - только робот с пунктами 1 и 2. Подходит срок ежемесячного платежа. Не понятен статус кредитного договора.

Возникла неприятная ситуация. Я закинула деньги в Драйв Клик Банк , а мой кредит уже перешел в сбер банк . Как можно вернуть деньги которые я отправила?

поставляем материалы для концерна Росатом интересует кредитование можете помочь , подписаны договоры оплата 7-25 календарных дней.

  Добрый день. Можно ли поменять страховую компанию с которой заключен договор на КАСКО при покупке в салоне нового авто? (Автомобиль покупался с рассрочкой небольшой суммы для того, чтобы воспользоваться бонусами салона). При заключении договора кредитный менеджер дал только три страховые компании на выбор, объяснив, что только с ними работает салон   Потом в другой страховой компании, которая не входила в этот список, сказали, что подобная страховка у них стоила бы гораздо дешевле (117 тыс - 70 тыс). Вопрос- можно ли расторгнуть договор со страховой компанией навязанной автосалоном и заключить с другой, с возвратом переплаченной суммы?          Договор КАСКО заключен 24.06.25. Как рассторгнуть Договор со страховой компанией?

Просто ужасный банк дозвониться не возможно . Хуже не существует. Есть скрины. Пищу заявление в полицию. 

Добрый день. Был автокредит в Драйкликбанке, теперь с Сбербанке. Куда загрузить КАСКО? На какую почту?

Добрый день. Был автокредит в Драйкликбанке, теперь с Сбербанке. Куда загрузить КАСКО? На какую почту?

Вчера полностью досрочно погасил автокредит. Сегодня не могу зайти в мобильное приложение банка. 

02.08.2022 при оформлении автокредита, мной был приобретен сертификат технической помощи на дороге №35800012581. Поставщиком услуги является АО "ВЭР" (ИНН 9731084450). Стоимость данного сертификата составила 25000 (двадцать пять тысяч) рублей. Срок действия сертификата: 2 года (Далее «Договор»).Услуги, предусмотренные данным договором мне не оказывались.В соответствии с частью 2.7 ст. 7 ФЗ-353 заемщик наделен правом отказаться от такой услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (п.2 части 2.7 ст. 7 ФЗ-353).Возврат денежных средств должен был быть произведен в срок, не превышающий семи рабочих дней (часть 2.9 ст. 7 ФЗ-353). 14.08.2022 г. по почте России мною было направлено заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств в адрес АО "ВЭР" (Претензия о защите прав потребителей по возврату денег за навязанную услугу "Помощь на дороге").Письмо с заявлением было вручено 22.08.2022 г., мотивированного ответа от организации получено не было, возврат денежных средств не осуществлен.В соответствии с частью 2.10 ст. 7 ФЗ - 353 "В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар)"В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь частями 2.10 и 2.11 ст. 7 ФЗ-353, прошу Вас вернуть уплаченные мной средства, в срок не превышающий семи рабочих дней. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.В случае отказа в удовлетворении моих требований, я намерен обратиться за защитой своих интересов и за компенсацией морального и материального ущерба к финансовому уполномоченному и в суд.