Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! Хочу поделиться своей историей общения со СБ по получению ипотеки, возможно...

20.04.2017 11:35
34
Сбербанк

Добрый день, Мария!
Хочу поделиться своей историей общения со СБ по получению ипотеки, возможно кому-то она поможет правильно распорядиться своим временем. На момент подачи заявки действующих кредитов ни в одном банке не было, до сих пор вхожу в Зарплатный проект (уже более 10лет). 13 марта получил одобрение на получение ипотечного кредита по месту жительства, была проведена встреча с персональным менеджером на которой мы обозначили, что хотели бы приобрести квартиру в другом городе (г.Сочи). Данная информация не вызвала никаких вопросов со стороны сотрудников и мы начали поиск. Когда проводили поиск объектов поняли, что собственники и застройщики «не жалуют» иногороднюю ипотеку, в т. ч. и в связи с определенной спецификой данного города (кто сталкивался, тот поймет). Обратились в СБ г. Сочи для получения консультации по возможному переводу подтвержденной заявки из города по месту жительства в г. Сочи, что могло бы положительно повлиять на решение местных собственников и застройщиков и сократить сроки по сделке. Получили рекомендацию: Закрыть заявку по месту жительства и отправить новую заявку из г. Сочи (менеджер по месту жительства подтвердил схему). Так и сделали, не ожидая подвоха, т. к. с момента подтверждения начальной заявки прошел всего месяц из 2-х отведенных. По новой заявке пришел отказ, а с учетом того что отказались и по месту жительства — остались ни с чем.
Кто-то может сказать «сами виноваты» и т. п. и возможно будут правы. Но как обычному потребителю до сих пор непонятно почему в единой организации с головой в столице, нет возможности просто переместить или передать уже подтвержденную заявку!!! в другой город, регион — ведь это не заграница. Мы же пользуемся картами по всей стране, Он Лайн и Дом Клик работают где бы ты не находился, долги переезжают за тобой в другие города…
Не стал бы в принципе ничего писать, если бы в ДомКлик не пришли вопросы: о моих причинах отказа от ипотеки, важности моего мнения и напоминании, что «Вы всегда можете подать новую заявку в любом офисе Сбербанка России или в офисе наших партнеров — застройщиков и агентств недвижимости». С одной стороны смешно, а с другой стороны — столько времени потеряли. Вот такая история… если получу от Вас комментарии, будет неплохо.

Добрый день!

Позвольте принести извинение за столь длительное рассмотрение вашего вопроса. И провела проверку по предоставленной вами информации. К сожалению, отменить решение банка об отказе в выдаче кредита невозможно. Со стороны банка могу предложить вам подать повторную заявку на кредит через 60 календарных дней с момента отказа. Обращаю ваше внимание на то, что кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому, отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вам также будет отказано.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание премиальных клиентов - норма?
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью

Блокировка платежа по СМС банку
Сбербанк

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью

Не выдают деньги на достойные похороны по завещательеому распоряжению
Сбербанк

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью

Оформление карты ...
Сбербанк

Здравствуйте при оформлении карты вылазит ошибка.В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Charge back
Сбербанк

Здравствуйте! Я оплатила заказ в интернет магазине летуаль на сумму 11333 рубля! деньги с меня списали! Но в интерн... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Комиссионное вознаграждение
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили семейную ипотеку под 6%, с пв 20%, подобрала жильё, и теперь получается мне нужно заплатить... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Наложили ограничение без причины, жду пока снимут уже полгода
Сбербанк

Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью

Здравствуйте, мне увеличат лимит в итоге или нет?
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью

подписка cyberland списали деньги
Сбербанк

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью

блокировка счетов 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наложили ограничение без причины, жду пока снимут уже полгода
Сбербанк

Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью

Здравствуйте, мне увеличат лимит в итоге или нет?
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью

Задолбали звонками купер
Сбербанк

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью

Звонки от Компании купер
Сбербанк

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью

Купон мир танков за сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью

Отменить списание средств с детской карты
Сбербанк

Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жду ответа сказали ответят
Т-Банк

Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью

Как узнать о залоге в аймане банке
ВТБ

Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Я хочу удалить все мои данные и мой отзыв

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Обслуживание премиальных клиентов - норма?
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью

Блокировка платежа по СМС банку
Сбербанк

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью

Не выдают деньги на достойные похороны по завещательеому распоряжению
Сбербанк

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью

Почему нельзя дозвониться???
Альфа-Банк

Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло

Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго?  Читать полностью

Невозможно дозвониться до оператора!!!
Альфа-Банк

Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью

23.11.2024 Другое