Русский Стандарт

Звонки связным лицам

14.12.2016 19:16
2760
Без оценки
Пропустила платеж по карте и не было возможности ответить на звонки, так начались звонки, связным лицам из базы банка, бывшим коллегам, людям с которыми я не общаюсь. Я понимаю, откуда берутся данные номера, это бывшие коллеги, звонят тем, кто когда то работал со мной, ищут по организации, это могут быть соседи, ищут Клиентов банка, по совпадению адресов, когда кому-то оплатил телефон или оплатили тебе. И не дай Бог, сказать о том, что этот человек, Клиент, когда то был знаком, все, звонить будут и днем и ночью и неважно, общаетесь вы или нет.  Знаю, что сотрудники, этого делать не имеют права. Прошу исключить ВСЕХ связных лиц из моей карточки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-23T16:09:20+03:00
В данной ситуации - без оценки
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-15T11:58:09+03:00
Уважаемая dem741! По Вашему обращению предприняты меры для того, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Если по результатам проведенных работ ситуация остается актуальной, прошу направить данные о поступающих звонках по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10037342/». С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 175
отзыва
3 162
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка