Ошибка при регистрации в интернет-банке Бинбанк online 2.0

Получил сегодня дебетовую карту в офисе банка по адресу г.Самара, проспект Кирова 283. Подписали документы, через пару минут приходит смс сообщение о том, что карта активирована. По приезду домой установил pin-код карты, и тут началось самое интересное. При попытке зарегистрироваться в Интернет банке 2.0 при вводе корректных данных выскакивает ошибка - Ошибка. Попробуйте повторить позже. Судя по отзывам на сайте banki.ru это довольно частая практика в банке - обязательно найдется какая-то причина, при которой невозможно даже начать пользоваться продуктом. В попытке разобраться, звоню на горячую линию, около 7 минут слушаю музыку в ожидании ответа специалиста. Продиктовав контактные данные и назвав кодовое слово оператор мне заявляет, что произошла ошибка и в системе некорректно отображается мой номер телефона, который, видите ли, должен начинаться не с +7, а с 9 (при этом обращаю Ваше внимание, что смс сообщения о установки pin-кода и активации карты приходили без каких-либо проблем). На мою просьбу исправить эту ошибку (которая, обращаю Ваше внимание, произошла абсолютно не по моей вине) девушка выдает мне очень оригинальный ответ - Вам нужно приехать в офис и написать заявление о смене номера телефона! Во-первых, номер телефона я менять не собираюсь, все смс сообщения приходили и никаких проблем в этом не было. Во-вторых, у меня нет ни времени, никакого-то желания ехать на другой конец города, проводя время в очереди на обслуживание и написание каких-то непонятных заявлений! Имеется множество карт различных банков, и никогда не возникало такой проблемы. Прошу решить эту проблему дистанционно, иначе посетить Ваш офис мне понадобиться только для закрытия карты, так ей и не воспользовавшись. А жаль.