Отличный банк

20.10.2023 19:26
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С первых минут общения с Софией я почувствовал, что со мной работает настоящий профессионал, готовый помочь мне в любой ситуации. Она была внимательна, вежлива и предельно пунктуальна, что сразу вызвало доверие с моей стороны.София проявила глубокие знания в области банковских продуктов и услуг, а также была готова разъяснить каждую деталь, чтобы я полностью разобрался в том, что мне нужно. Ее профессионализм и дружелюбный подход сделали процесс общения легким и приятным. София также отлично справилась с моими вопросами и предоставила полную информацию о предложениях Тинькофф Банка, подробно объяснив все условия и преимущества. Я чувствовал, что она действительно заинтересована в моем удобстве и предоставила мне наиболее выгодные варианты.Я остался доволен консультацией, которую мне предоставил Тинькофф Банк и София. Их профессионализм, эффективность и дружелюбный подход создали для меня положительный опыт общения с банком.Спасибо вам, Тинькофф Банк и София, за ваше высокое качество обслуживания и за вашу готовность помочь в любой ситуации. Я обязательно буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и коллегам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T16:40:22+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-26T17:12:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе нашего специалиста :) Расскажите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее, чем именно вам помогла София и по какому вопросу вы обращались. Также прикрепите скриншоты переписки в чате. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 749
отзыва
15 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Только сотрудники Т-Банка решают проблему в чате

Оценка 4

Сама организация управления Т-банка уникальна - нет офисов, а это значит, что сотрудники (не дублёры ботов) работают в чате с клиентами. Ситуация: 24.04.2025 г купила авиабилет... Читать полностью

28.04.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

25 апреля меня обманули мошенники на сумму 13.340 рублей. Я О-й Ярослав В. (89****5). Я хотел продать товар по Юле доставке, а на самом деле ввел данные своей карты и потерял все... Читать полностью

28.04.2025

Работа поддержки «Премиум»

Оценка 5

Остался очень доволен работой онлайн-поддержки, в частности чата для клиентов «Премиум». Возникла проблема с неначислением кэшбэка по одной из операций — обычно такие вопросы... Читать полностью

27.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 7 апреля 2025 года разместила платно (969 руб) на А** объявление об аренде недвижимости, 9 апреля А*** заблокировали объявление, ссылаясь на то, что я поменяла данные... Читать полностью

27.04.2025

Техподдержка нормального человека

Оценка 5

Год назад указывала свою карту при покупке годовой подписки "Яндекс Плюс" на аккаунте отца. Как вы все понимаете вспомнила я об этом, когда произошло списание 🥲 Доступа к аккаунту... Читать полностью

27.04.2025

Вернули деньги за подписку!

Оценка 5

Случайно забыл отменить подписку Т-Про, за которую списали 299 руб. На следующий день написал в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть за нее деньги, так как у меня был... Читать полностью

27.04.2025

Возврат кэшбека

Оценка 5

оплачивала покупку авто в салоне, но почему-то не начислялся кэшбек. обратилась в чат поддержки, на что мне ответили, что данный МСС-код входит в перечень исключений для начисления... Читать полностью

27.04.2025