Российский Кредит

Второй расходный ордер по вкладу

25.05.2015 21:24
1567
2
Без оценки
Добрый день.  5 мая 2015 года забирал вклад на сумму 112 308 рублей (расходный ордер  № 131 от 5 мая 2015 года), в тот же день перезвонили из банка, объяснили, что не доплатили процент в размере 96 руб, попросили подъехать, забрать. Т.к в тот день не мог, договорился на то, что заберу позже и подпишу документы (думал речь идет о 96 рублях).  23 мая  оказалось, что расходный ордер заменен на новый от 5 мая на сумму 112 404 рублей (расходный ордер № 333 от 5 мая 2015 года) .Согласился подписать только при возврате первого расходного ордера (№131 от 5 мая 2015 года), на что операционист банка начал клятвенно уверять, что данный ордер собственноручно уничтожил. После того как я отказался подписывать новый расходный ордер и пообещал оставить претензию, расходные ордер чудесным образом восстал из пепла. После консультации с юристами, возникли сомнения в добропорядочности сотрудников банка. Просьба подтвердить сумму полученную при закрытии  договора срочного банковского вклада №Д -8400/08606-14 от 30.04.14 и предоставить справку, что банк выдал по вкладу ровно 112 404 руб. 70 коп.  Сейчас у меня на руках два расходных ордера 1. расходный ордер №131 от 5 мая 2015 года на сумму 112 308 руб 29 коп (впоследствии уничтоженный) 2. расходный ордер № 333 от 5 мая 2015 года на сумму 112 404 руб 70 коп Ни каких претензии к банку не имею, просто для собственного спокойствия. :)
Российский Кредит
2015-05-29T11:40:23+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Действительно, в дату Вашего обращения в офис Банка, 05.05.2015, в программном обеспечении произошел технический сбой, в результате которого некорректно отработала процедура закрытия вклада, оформленного в Банке на Ваше имя. По факту выявления данного инцидента, сотрудник Банка повторно пригласил Вас в офис для получения верной суммы по закрытому вкладу и переоформления документов. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Заверяем Вас в том, что расходный кассовый ордер № 333 от 05.05.2015 на сумму 112404-70 рублей является корректным. Для получения выписки/справки по счету вклада приглашаем Вас в Операционный офис «Ижевск». Обращаем Ваше внимание на то, что выписка по счету предоставляется на бесплатной основе. Стоимость справки в соответствии с п. 1.1.7 Сборника тарифов за услуги, предоставляемые физическим лицам ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» составляет 100-00 рублей, предоставляется по письменному запросу. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка