RKZ пишет:
У меня вот в Питере вообще активную симку отрубили.. ----------
У меня тариф с 20ю минутами каждый день, 6 месяцев денег не тратил, хватало 20 минут... В итоге перевели на другой тариф и начали снимать абон плату...
RKZ пишет:
так в том то и дело - что не блокировали, а сразу без предупреждений расторгли договор...
---------- Может имеют в виду, что расторгли конкретный тарифный план? В офис не пробовали обращаться? Что совсем номер не восстановить? Берите тарифы на сайте, где написано, что блокировка столько-то месяцев должна быть с возможность восстановить номер. Пусть объясняют.
RKZ пишет:
вдруг телефон пишет - сим неисправна X ----------
У меня симка закрывалась активная три раза. Просто сама сим-карта закрывалась и все. Просто идешь в офис и бесплатно выдают другую,а ту старую принудительно блокируют
Здравствуйте. Согласно условиям предоставления тарифных планов при неиспользовании платных услуг в течение 150 дней и при наличии положительного баланса, тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый". Вы можете перейти бесплатно на любой тариф, ознакомиться с которыми рекомендуем на сайте (выбрав ваш регион): http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/ . Обращайтесь, пожалуйста, к нам на blogs@mts.ru, если потребуется помощь. Будем рады помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Здравствуйте. Для уточнения причины блокировки номера просим написать нам на blogs@mts.ru, предоставив номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), описание ситуации и контактный номер для связи. Обязательно поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Опять как в прошлом году перевели на базовый 092013 с абоненткой 3р в день. :evil:
Только в прошлом году вернули архивный тариф супер мтс 082013, а в этот раз не хотят возвращать.
Говорят подключить могут только актуальный.
Сам конечно затупил с НГ не совершал вызовов. :wall:
РусланРус пишет:
Значит всё-таки 180 дней. ----------
Почему 180?
---------- Цитата
mts-support пишет:
Согласно условиям предоставления тарифных планов при неиспользовании платных услугв течение 150 днейи при наличии положительного баланса, тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый". ----------
mts-support, спасибо, что появились на форуме.
На днях менял симки МТС и Билайн (микро на нано).
На старую симку Билайн пришла смска о замене симкарты. Также были заблокированы входящие и исходящие смс сообщения на 24 часа.
С МТС по-другому. Старая сим-карта перед заменой была не в сети, поэтому не знаю, приходило ли на нее смс-сообщение о смене сим-карты. Но после замены симки пришло сообщение, что услуги связи доступны в полном объеме. То есть смски на 24 часа не отключались.
В связи с этим вопрос, планирует ли МТС принимать какие-то меры безопасности для защиты от нелегальной замены сим-карты?