Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

НУЖНА ПОМОЩЬ ОПЫТНЫХ И ЗНАЮЩИХ ЛЮДЕЙ!

Ситуация такая: купил на Авито видеокарту, через неделю померла и ее признали дефектованной в сервисе. Получил на руки акт дефектовки и пошел за деньгами. Вернуть они не смогли, т.к. изначально покупатель оплатил ее через Яндекс.Деньги картой Сбербанка на сайте ДНСа. Сказали написать заявление на возврат на другие реквизиты. Написал 23.12.2019. До 10.01.2020 никак не отвечали или говорили, что заявление передали либо в бухгалтерию, либо "наверх". 10.01.2020 написал претензию, ссылаясь на 18 статью ЗоЗППа. Сегодня 15.01.2020 и от них ни ответа, ни привета. Мои действия? После окончания 10 дневного срока, не дожидаясь отказа, подавать иск? И есть ли смысл? Законно ли требование вернуть мне ДС? Чек о покупке, чек о переводе ДС нынешнему владельцу/покупателю карты, заявление на ремонт с моим ФИО также есть и в акте дефектовки также мое имя - все есть.

inque,
Чего вы хотите добиться в суде? Разорвать договор купли продажи? А вы являетесь стороной договора, могут ответить что договор не может быть расторгнут лицом, не являющимся его стороной?

Добрый день!
15 марта приобрел на кассе билеты в цирк на 22 марта. Мсс 8999, оплатил картой Все сразу, т.к. за этот код больше никто не дает нормальный кешбек.
Цирк из-за угрозы распространения короновируса отменил сеанс и указал,что билеты можно сдать до 30 мая и вернут деньги. В городе Астрахань заболевших пока нет,но руководство цирка решило перестраховаться и наверно поступило правильно.
Указано,что если хочешь вернуть не на ту карту, с которой платил, нужно указать причину. Какую лучше причину написать? Закрытие карты не подойдет,т.к. 6 дней всего прошло. Лишаться кешбека тоже было бы несправедливо, т.к. били ноги, идя в кассу за билетами и получается зря (на сайте цирка абсурдная комиссия 5 процентов, поэтому пришлось идти в кассу).
И как заставить на будущее Сбербанк сменить мсс терминала? Должен быть 7996, а не 8999. писал в НР, Сбербанк там наврал модератору,что в цирке не их терминал и модератор им поверил и отзыв не засчитал. А там нходится терминал Сбербанка. это написано и на слип-чеке и на экране самого терминала и на значках с изображениями платежных систем. Как можно так нагло врать, вместо того,чтобы молча перенастроить терминал на код 7996?

slava87, владелец терминала точно цирк? Может для оптимизации продажу билетов делает другая контора. И комиссия на сайте наводит на такие мысли.
Вот здесь форумчанин делится своим опытом по изменению мсс на правильный, в сообщении первая ссылка на инструкции.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
slava87, владелец терминала точно цирк? Может для оптимизации продажу билетов делает другая контора. И комиссия на сайте наводит на такие мысли.
----------

На слип чеке выбито Сбербанк и под ним написано Астраханский цирк, ул. Каховского,1. Меня больше пока волнует, какую причину указать для возврата денег на другую карту. И карту кредитку Тинькова Яндекс+ можно же указать, он не возьмет комиссию за зачисление возврата от юридического лица?

----------
Цитата

slava87 пишет:
И карту кредитку Тинькова Яндекс+ можно же указать, он не возьмет комиссию за зачисление возврата от юридического лица?
----------

Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.
----------

Мсс покупки был 8999, мсс возврата будет 8999. Тинек же не съест ничего, как я понимаю?
Если бы МСС был нормальный,то я для возврата бы дал карту Русского стандарта, на ней нет кешбечной программы.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Тинек же не съест ничего, как я понимаю?

----------
Съест, не подавится. Недавно в теме карты бухтели на эту тему.
Но отъест не от суммы возврата, а от имеющихся фантиков, если их не было, то в минус вгонит.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.
----------

----------
Цитата

walker2 пишет:
Съест, не подавится.
----------

Дополню- ПБ обещал, что если поклянчить, то кашку на место вернут.
Для разовой акции пойдет.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Съест, не подавится. Недавно в теме карты бухтели на эту тему.
Но отъест не от суммы возврата, а от имеющихся фантиков, если их не было, то в минус вгонит.
----------

дак 8999 же не бонусируется. Как он отьесть может?И какую причину указать,чтобы не возвращать на карту Райффайзен?

----------
Цитата

slava87 пишет:
дак 8999 же не бонусируется.
----------
А им все равно. Пришло, значит наше :) Хотя конечно за коды, исключенные из бонусируемых, не могу поручиться, что именно так и будет, и сам с таким не сталкивался и в тех бухтениях не упоминалось такой ситуации.
Попробуйте включиться в разговор, буквально 2-3 дня назад было.

Сделал возврат на карту третьего лица в магазине. Транзакция прошла,,чек выдали. Вот думаю зачислят?

user0913883,
это та карта которой платили, или другая?

Другая. В магазе сказали любую.

Зачислят

Оплачивал круиз дебетовой Пользой ХКФ, но сейчас пошла программа туристического кэшбека с возвратом 20% при оплате картой Мир, попросил вернуть всю сумму (177 тр) на Мир МКБ. Не по номеру карты а по реквизитам счёта карты, БИК там. Вчера в 12-09 на почту пришли чеки о возврате от круизной компании и Контур.ОФД. Денег на счету карты МИР МКБ до сих пор нет. Пора волноваться, не?

Тужур, делала возврат ошибочно два раза оплаченной с кредитки суммы на другую карту, дебетовую, МГТС на кредитки не возвращает, они же и сказали, что можно вернуть на любую другую. Деньги на карту пршли дня на два позже, чем чек возврата на почту И да, по реквизитам

----------
Цитата

Тужур пишет:
Вчера в 12-09 на почту пришли чеки о возврате от круизной компании и Контур.ОФД. Денег на счету карты МИР МКБ до сих пор нет. Пора волноваться, не?
----------
у меня возврат на эту же карту всё равно дня два. На другую карту я недавно получала, но там покупка онлайн, а возврат был уже в офлайн магазине, то есть другую карту приложила для возврата, и там тоже дня два заняло.

----------
Цитата

Тужур пишет:
по реквизитам счёта карты
----------
По реквизитам всегда долго. Там по закону аж до 5 рабочих дней вроде. Раньше смысла нет что-то предпринимать.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.
----------

Альфа в этом случае кажется тоже жрёт 1,5% от средств, поступивших за возврат покупки, сделанной по другой карте.
Пытаюсь разобраться.