Назад
24 июля 2016 в 18:54

Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос.
Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи?
Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата.
А если например карат заблокирована ? Или я платил недоплаченной виртуально картой ?
Нужен юридически правильный ответ.
109
1,6k
Комментарии
99+

19 февраля 2020 в 23:03
inque,
Чего вы хотите добиться в суде? Разорвать договор купли продажи? А вы являетесь стороной договора, могут ответить что договор не может быть расторгнут лицом, не являющимся его стороной?
Ответить

20 марта 2020 в 22:06
Добрый день!
15 марта приобрел на кассе билеты в цирк на 22 марта. Мсс 8999, оплатил картой Все сразу, т.к. за этот код больше никто не дает нормальный кешбек.
Цирк из-за угрозы распространения короновируса отменил сеанс и указал,что билеты можно сдать до 30 мая и вернут деньги. В городе Астрахань заболевших пока нет,но руководство цирка решило перестраховаться и наверно поступило правильно.
Указано,что если хочешь вернуть не на ту карту, с которой платил, нужно указать причину. Какую лучше причину написать? Закрытие карты не подойдет,т.к. 6 дней всего прошло. Лишаться кешбека тоже было бы несправедливо, т.к. били ноги, идя в кассу за билетами и получается зря (на сайте цирка абсурдная комиссия 5 процентов, поэтому пришлось идти в кассу).
И как заставить на будущее Сбербанк сменить мсс терминала? Должен быть 7996, а не 8999. писал в НР, Сбербанк там наврал модератору,что в цирке не их терминал и модератор им поверил и отзыв не засчитал. А там нходится терминал Сбербанка. это написано и на слип-чеке и на экране самого терминала и на значках с изображениями платежных систем. Как можно так нагло врать, вместо того,чтобы молча перенастроить терминал на код 7996?
Ответить

20 марта 2020 в 22:37
slava87, владелец терминала точно цирк? Может для оптимизации продажу билетов делает другая контора. И комиссия на сайте наводит на такие мысли.
Вот здесь форумчанин делится своим опытом по изменению мсс на правильный, в сообщении первая ссылка на инструкции.
Ответить

21 марта 2020 в 05:52
----------
Цитата

N.i.C пишет:
slava87, владелец терминала точно цирк? Может для оптимизации продажу билетов делает другая контора. И комиссия на сайте наводит на такие мысли.

----------

На слип чеке выбито Сбербанк и под ним написано Астраханский цирк, ул. Каховского,1. Меня больше пока волнует, какую причину указать для возврата денег на другую карту. И карту кредитку Тинькова Яндекс+ можно же указать, он не возьмет комиссию за зачисление возврата от юридического лица?
Ответить

21 марта 2020 в 09:31
----------
Цитата

slava87 пишет:
И карту кредитку Тинькова Яндекс+ можно же указать, он не возьмет комиссию за зачисление возврата от юридического лица?

----------

Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.
Ответить

21 марта 2020 в 12:04
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.

----------

Мсс покупки был 8999, мсс возврата будет 8999. Тинек же не съест ничего, как я понимаю?
Если бы МСС был нормальный,то я для возврата бы дал карту Русского стандарта, на ней нет кешбечной программы.
Ответить

21 марта 2020 в 12:19
----------
Цитата

slava87 пишет:
Тинек же не съест ничего, как я понимаю?

----------
Съест, не подавится. Недавно в теме карты бухтели на эту тему.
Но отъест не от суммы возврата, а от имеющихся фантиков, если их не было, то в минус вгонит.
Ответить

21 марта 2020 в 12:27
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.

----------

----------
Цитата

walker2 пишет:
Съест, не подавится.

----------

Дополню- ПБ обещал, что если поклянчить, то кашку на место вернут.
Для разовой акции пойдет.
Ответить

21 марта 2020 в 15:54
----------
Цитата

walker2 пишет:
Съест, не подавится. Недавно в теме карты бухтели на эту тему.
Но отъест не от суммы возврата, а от имеющихся фантиков, если их не было, то в минус вгонит.

----------

дак 8999 же не бонусируется. Как он отьесть может?И какую причину указать,чтобы не возвращать на карту Райффайзен?
Ответить

21 марта 2020 в 22:34
----------
Цитата

slava87 пишет:
дак 8999 же не бонусируется.

----------
А им все равно. Пришло, значит наше :) Хотя конечно за коды, исключенные из бонусируемых, не могу поручиться, что именно так и будет, и сам с таким не сталкивался и в тех бухтениях не упоминалось такой ситуации.
Попробуйте включиться в разговор, буквально 2-3 дня назад было.
Ответить

1 декабря 2020 в 18:17
Сделал возврат на карту третьего лица в магазине. Транзакция прошла,,чек выдали. Вот думаю зачислят?
Ответить

1 декабря 2020 в 18:23
user0913883,
это та карта которой платили, или другая?
Ответить

1 декабря 2020 в 18:44
Другая. В магазе сказали любую.
Ответить

1 декабря 2020 в 19:08
Зачислят
Ответить

20 января 2022 в 09:26
Оплачивал круиз дебетовой Пользой ХКФ, но сейчас пошла программа туристического кэшбека с возвратом 20% при оплате картой Мир, попросил вернуть всю сумму (177 тр) на Мир МКБ. Не по номеру карты а по реквизитам счёта карты, БИК там. Вчера в 12-09 на почту пришли чеки о возврате от круизной компании и Контур.ОФД. Денег на счету карты МИР МКБ до сих пор нет. Пора волноваться, не?
Ответить

21 января 2022 в 23:47
Тужур, делала возврат ошибочно два раза оплаченной с кредитки суммы на другую карту, дебетовую, МГТС на кредитки не возвращает, они же и сказали, что можно вернуть на любую другую. Деньги на карту пршли дня на два позже, чем чек возврата на почту И да, по реквизитам
Ответить

----------
Цитата

Тужур пишет:
Вчера в 12-09 на почту пришли чеки о возврате от круизной компании и Контур.ОФД. Денег на счету карты МИР МКБ до сих пор нет. Пора волноваться, не?

----------
у меня возврат на эту же карту всё равно дня два. На другую карту я недавно получала, но там покупка онлайн, а возврат был уже в офлайн магазине, то есть другую карту приложила для возврата, и там тоже дня два заняло.
Ответить

23 января 2022 в 00:04
----------
Цитата

Тужур пишет:
по реквизитам счёта карты

----------
По реквизитам всегда долго. Там по закону аж до 5 рабочих дней вроде. Раньше смысла нет что-то предпринимать.
Ответить

23 декабря 2022 в 00:47
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинек жрет чужую кашу при возвратах на него.

----------

Альфа в этом случае кажется тоже жрёт 1,5% от средств, поступивших за возврат покупки, сделанной по другой карте.
Пытаюсь разобраться.
Ответить

23 декабря 2022 в 05:29
МКБ - ест кашу аналог-но. Сбербанк - лучший для возврата ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть