Совкомбанк заблокировал карту "Халва", требует справку 2-НДФЛ за последний год
Получил карту "Халва" в Совкомбанке 01.08.2018 г., полгода расплачивался ею за обычные покупки (продукты питания, кафе, бензин, одежда), используя исключительно как дебетовую. Свои средства вносил периодически, снимая деньги с зарплатной карты. Поступлений от юр.лиц не было.
27.12.2018 г. около 10-11 утра не смог расплатиться за покупку, пришёл "отказ в авторизации". В 16:16 пришла смс о том, что: "Ка0рта Халва заблокирована на расходные операции". Обращение в чат, службу поддержки свелось к их ответам: "Вы должны принести и выслать фото 2-НДФЛ за последний год". Вопросы на основании чего заблокирована карта остались без конструктивного ттвета, сводились к ответам: "Вы должны..., мы имеем право...".
Мой личный вывод из данной ситуации: имея дело с картой Халва и с Совкомбанком можете внезапно остаться без денег на покупки в очень нужный момент (у меня - перед Новым годом).
P.S.: Образ "Совкомбанка", созданный отличным актером Хабенским в рекламе этого банка и реальное взаимодействие с этим банком - это небо и земля, две большие разницы!
27.12.2018 г. около 10-11 утра не смог расплатиться за покупку, пришёл "отказ в авторизации". В 16:16 пришла смс о том, что: "Ка0рта Халва заблокирована на расходные операции". Обращение в чат, службу поддержки свелось к их ответам: "Вы должны принести и выслать фото 2-НДФЛ за последний год". Вопросы на основании чего заблокирована карта остались без конструктивного ттвета, сводились к ответам: "Вы должны..., мы имеем право...".
Мой личный вывод из данной ситуации: имея дело с картой Халва и с Совкомбанком можете внезапно остаться без денег на покупки в очень нужный момент (у меня - перед Новым годом).
P.S.: Образ "Совкомбанка", созданный отличным актером Хабенским в рекламе этого банка и реальное взаимодействие с этим банком - это небо и земля, две большие разницы!
112
349
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
iTheek пишет:
А вы отбросьте свои эмоции и ознакомьтесь с нормативной базой, в которой прописан порядок вашего взаимодействия с банком
----------
А я без эмоций думаю, что несмотря на знакомство вас, лично, со всей нормативной базой, как нить вас лично банк оставит без средств к существованию.
Обычно в жизни так бывает 8)
Всего хорошего.
Цитата
iTheek пишет:
А вы отбросьте свои эмоции и ознакомьтесь с нормативной базой, в которой прописан порядок вашего взаимодействия с банком
----------
А я без эмоций думаю, что несмотря на знакомство вас, лично, со всей нормативной базой, как нить вас лично банк оставит без средств к существованию.
Обычно в жизни так бывает 8)
Всего хорошего.
Ответить
----------
Цитата
Gurin.s.a пишет:
На мою карту коллеги перевели мне за обед, ранее я за всех заплатил.
----------
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. :D
Цитата
Gurin.s.a пишет:
На мою карту коллеги перевели мне за обед, ранее я за всех заплатил.
----------
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. :D
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. изображение
----------
Нет, насколько я понимаю юридически кешбэк считается скидкой.
Цитата
Alex133 пишет:
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. изображение
----------
Нет, насколько я понимаю юридически кешбэк считается скидкой.
Ответить
----------
Цитата
Gurin.s.a пишет:
Обычно в жизни так бывает
----------
Меня банк уже блокировал, потому я на собственном опыте и рассказываю, что на запросы банка отвечать надо, но отвечать не так, что банк твои сотрудники лопухи и ничерта не понимают в этой жизни, а с разъяснением ситуации по существу.
Запросил справку ндфл - предоставили. Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
Неуплата налогов влияет на государство и государство обязало банк федеральным законом проводить необходимые работы - вот банк и проводит.
Не хотите чтобы вы были подконтрольны - не пользуйтесь банками, как верно подмечено в сообщениях темы - отнес деньги банк считай в самый неподходящий момент остался без них...
Цитата
Gurin.s.a пишет:
Обычно в жизни так бывает
----------
Меня банк уже блокировал, потому я на собственном опыте и рассказываю, что на запросы банка отвечать надо, но отвечать не так, что банк твои сотрудники лопухи и ничерта не понимают в этой жизни, а с разъяснением ситуации по существу.
Запросил справку ндфл - предоставили. Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
Неуплата налогов влияет на государство и государство обязало банк федеральным законом проводить необходимые работы - вот банк и проводит.
Не хотите чтобы вы были подконтрольны - не пользуйтесь банками, как верно подмечено в сообщениях темы - отнес деньги банк считай в самый неподходящий момент остался без них...
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. изображение
----------
Разумеется нет! У меня нет карт с кешбеком. Я этой ерундой не страдаю :uncap:
А как ловко вы предположили и уже вывод сделали 8)
Цитата
Alex133 пишет:
А кешбэк вам за оплату обеда начислили? А вы его себе оставили, вот вам и предпринимательская деятельность - получение дохода с помощью не своих средств. изображение
----------
Разумеется нет! У меня нет карт с кешбеком. Я этой ерундой не страдаю :uncap:
А как ловко вы предположили и уже вывод сделали 8)
Ответить
----------
Цитата
iTheek пишет:
В случае если картой пользуется третье лицо банк по договору имеет право блочить. В случае если картой пользуются для предпринимательской деятельности банк имеет право по догоовру блочить...
Читайте, там все есть...
----------
и то и то надо еще доказать .Как вы себе это представляете ?
Цитата
iTheek пишет:
В случае если картой пользуется третье лицо банк по договору имеет право блочить. В случае если картой пользуются для предпринимательской деятельности банк имеет право по догоовру блочить...
Читайте, там все есть...
----------
и то и то надо еще доказать .Как вы себе это представляете ?
Ответить
----------
Цитата
iTheek пишет:
Их право подозревать прописано в п. 11 ст. 7 ФЗ 115.
----------
Это право накладывает на них также уйму обязанностей - документально фиксировать и сообщать в Росфинмониторинг о таких случаях блокировок (ч.13, 13.1, 13.4 и т.д. той же статьи). Подумайте как будет выглядеть банк, который сообщит, что некий гражданин аж трижды покормил своих коллег на 274 руб., а потом совсем обнаглелся и пополнил свой сотовый телефон на целых 400руб. :rofl: Поэтому большинство таких "блокировок" в реальности к ФЗ-115 не имеют никакого отношения.
Законопослушный клиент, конечно, должен представить в банк запрошенные сведения, но при этом после предоставления соответствующих сведений и банк обязан в течение 10 раб. дней принять по такому клиенту решение. И т.к. вышеуказанные операции по угощению обедом и пополнению сотового не имеют установленных Приложением к Положению Банка России "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (№375-П от 02.03.2012г.) признаков "нехороших" операций, то и боятся нечего.
Цитата
iTheek пишет:
Их право подозревать прописано в п. 11 ст. 7 ФЗ 115.
----------
Это право накладывает на них также уйму обязанностей - документально фиксировать и сообщать в Росфинмониторинг о таких случаях блокировок (ч.13, 13.1, 13.4 и т.д. той же статьи). Подумайте как будет выглядеть банк, который сообщит, что некий гражданин аж трижды покормил своих коллег на 274 руб., а потом совсем обнаглелся и пополнил свой сотовый телефон на целых 400руб. :rofl: Поэтому большинство таких "блокировок" в реальности к ФЗ-115 не имеют никакого отношения.
Законопослушный клиент, конечно, должен представить в банк запрошенные сведения, но при этом после предоставления соответствующих сведений и банк обязан в течение 10 раб. дней принять по такому клиенту решение. И т.к. вышеуказанные операции по угощению обедом и пополнению сотового не имеют установленных Приложением к Положению Банка России "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (№375-П от 02.03.2012г.) признаков "нехороших" операций, то и боятся нечего.
Ответить
А не проще ли, после того как банк попросил предоставить 2ндфл и анализы бабушки впридачу, попросить банк закрыть все счета и перевести остаток в более адекватный банк.
А то совком сегодня попросил одно, через неделю другое, потом третье....
Так и будете носить?
Нагибают тех, кто готов нагнуться. И издеваться можно долго. И в самый неожиданный момент. Вот как сейчас, перед праздником.
Это же проще- закинуть справку в банк и бежать за подарками. На то и расчёт банка.
А то совком сегодня попросил одно, через неделю другое, потом третье....
Так и будете носить?
Нагибают тех, кто готов нагнуться. И издеваться можно долго. И в самый неожиданный момент. Вот как сейчас, перед праздником.
Это же проще- закинуть справку в банк и бежать за подарками. На то и расчёт банка.
Ответить
----------
Цитата
iTheek пишет:
Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
----------
Ответ Совкомбанка: нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Цитата
iTheek пишет:
Если банк запросил документы а вы не предоставили - то вы нарушили п.14 ст. 7 ФЗ 115, а значит последует блокировка по одному из оснований п.11 ст. 7 ФЗ 115.
----------
Вот именно, что сначала заблокировали карту, а потом потребовали справку. Никаких запросов перед блокировкой карты не было.----------
Цитата
iTheek пишет:
Меня банк уже блокировал, потому я на собственном опыте и рассказываю, что на запросы банка отвечать надо, но отвечать не так, что банк твои сотрудники лопухи и ничерта не понимают в этой жизни, а с разъяснением ситуации по существу.
Запросил справку ндфл - предоставили. Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
----------
Ещё раз повторюсь и подчеркну, никаких предварительных запросов от Совкомбанка на предоставление каких-либо справок не было. Была блокировка счёта без предупреждения и только через полдня ультиматум в виде смс: карта заблокирована, для разблокирования предоставьте справку 2-ндфл.
Да и то, предоставление справки - не гарантия разблокирования карты, потому что её только "передадут на рассмотрение в соответствующий отдел", а не разблокируют карту.
Цитата
iTheek пишет:
Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
----------
Ответ Совкомбанка: нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Цитата
iTheek пишет:
Если банк запросил документы а вы не предоставили - то вы нарушили п.14 ст. 7 ФЗ 115, а значит последует блокировка по одному из оснований п.11 ст. 7 ФЗ 115.
----------
Вот именно, что сначала заблокировали карту, а потом потребовали справку. Никаких запросов перед блокировкой карты не было.----------
Цитата
iTheek пишет:
Меня банк уже блокировал, потому я на собственном опыте и рассказываю, что на запросы банка отвечать надо, но отвечать не так, что банк твои сотрудники лопухи и ничерта не понимают в этой жизни, а с разъяснением ситуации по существу.
Запросил справку ндфл - предоставили. Не можете предоставить пояснили - что собственные накопления за предыдущие периоды или иные не налогооблагаемые доходы.
----------
Ещё раз повторюсь и подчеркну, никаких предварительных запросов от Совкомбанка на предоставление каких-либо справок не было. Была блокировка счёта без предупреждения и только через полдня ультиматум в виде смс: карта заблокирована, для разблокирования предоставьте справку 2-ндфл.
Да и то, предоставление справки - не гарантия разблокирования карты, потому что её только "передадут на рассмотрение в соответствующий отдел", а не разблокируют карту.
Ответить
----------
Цитата
Lukas81 пишет:
Ещё раз повторюсь и подчеркну, никаких предварительных запросов от Совкомбанка на предоставление каких-либо справок не было.
----------
Еще раз, никаких запросов и не должно быть... Прочитайте закон я же его уже много раз приводил.
п.11 ст. 7 ФЗ 115
----------
Цитата
11. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, иностранной структуры без образования юридического лица, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
----------
Вы видите, что по закону достаточно возникших подозрений? Может вы еще думаете, что банк вас оповестит, клиент мы тут тебя блочить ща будем забери все свои деньги, а то потом проблемно будет? У банка возникли подозрения он заблочил и направил вам запрос. Запрос вы исполнять не хотите - соответственно и банк вас разблокировать не будет. Следуя дальше логике местных вам надо бежать в суд и говорить что банк такой плохой - предостерегу пока вы не ответите банку, суд будет на стороне банка. А проиграв суд вы вобще надолго потеряете контроль над деньгами...
Поясняйте происхождение средств, уплату налогов, экономический смысл и отвечайте банку. С этим по крайней мере дальше в суд можно идти.
Можно игнорить банк, но как вы поняли вернуть средства это не поможет.
----------
Цитата
Lukas81 пишет:
Ответ Совкомбанка: нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Есть еще вариант - в суде доказать свою правоту, и остаться с деньгами, счетом. Но для этого надо ответить банку или суду про вопрос со справкой НДФЛ.
Если не хотите ничего делать - то вариант на выход тоже не такой и плохой...
Цитата
Lukas81 пишет:
Ещё раз повторюсь и подчеркну, никаких предварительных запросов от Совкомбанка на предоставление каких-либо справок не было.
----------
Еще раз, никаких запросов и не должно быть... Прочитайте закон я же его уже много раз приводил.
п.11 ст. 7 ФЗ 115
----------
Цитата
11. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, иностранной структуры без образования юридического лица, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
----------
Вы видите, что по закону достаточно возникших подозрений? Может вы еще думаете, что банк вас оповестит, клиент мы тут тебя блочить ща будем забери все свои деньги, а то потом проблемно будет? У банка возникли подозрения он заблочил и направил вам запрос. Запрос вы исполнять не хотите - соответственно и банк вас разблокировать не будет. Следуя дальше логике местных вам надо бежать в суд и говорить что банк такой плохой - предостерегу пока вы не ответите банку, суд будет на стороне банка. А проиграв суд вы вобще надолго потеряете контроль над деньгами...
Поясняйте происхождение средств, уплату налогов, экономический смысл и отвечайте банку. С этим по крайней мере дальше в суд можно идти.
Можно игнорить банк, но как вы поняли вернуть средства это не поможет.
----------
Цитата
Lukas81 пишет:
Ответ Совкомбанка: нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Есть еще вариант - в суде доказать свою правоту, и остаться с деньгами, счетом. Но для этого надо ответить банку или суду про вопрос со справкой НДФЛ.
Если не хотите ничего делать - то вариант на выход тоже не такой и плохой...
Ответить
----------
Цитата
Compaq пишет:
А если у меня нет 2ндфл? Если я рантье? Что я должен доказывать ?
----------
Вот это все и рассказывать. Есть ведь и не облагаемые доходы - если случай про вас так и скажите Не поверит банк - поверит суд. С рассказом хотя бы суд есть в перспективе, без рассказа даже суд не поможет.
Еще вариант - закрыть счет...
Еще вариант - не пользоваться банками, а если начали пользоваться - перспективы видны из этой ветки.
Цитата
Compaq пишет:
А если у меня нет 2ндфл? Если я рантье? Что я должен доказывать ?
----------
Вот это все и рассказывать. Есть ведь и не облагаемые доходы - если случай про вас так и скажите Не поверит банк - поверит суд. С рассказом хотя бы суд есть в перспективе, без рассказа даже суд не поможет.
Еще вариант - закрыть счет...
Еще вариант - не пользоваться банками, а если начали пользоваться - перспективы видны из этой ветки.
Ответить
----------
Цитата
Lukas81 пишет:
нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Если есть личный кабинет на сайте налоговой попробуйте посмотреть там, там может еще не быть справки за 2018г., но должна быть за 2017г. На данный момент представите ее и объяснительную мол никаких незаконных операций не совершали, все операции совершались исключительно Вами и только в Ваших интересах. Во всяком случае таким образом у банка появятся какие-то документы, может отстанет. А даже если не отстанет, то по закону должен будет направить Вам запрос на недостающие документы, т.е. выиграете время. Да и в случае чего переведете стрелки с себя на банк, в суде будет проще.
А обязать Вас закрыть счет они не могут, Вы либо делаете это сами по своей воле, либо они могут это сделать сами без Вашего участия в силу закона по ч.5.2 ст.7 ФЗ-115, но последнее маловероятно, ибо оснований у них нет (должны быть как минимум две блокированные за год операции, а критерием ч.10 ст.7 Вы не удовлетворяете ибо в перечень "нехороших" лиц не включены), да и в таком случае им придется отчитываться об этом и объяснять произошедшее Росфинмониторингу, но ведь у Вас в реальности ничего незаконного нет (ведь нет?) и даже под признаки подозрительности Ваши операции не подпадают, так что Росфинмониторинг их не поймет. Вам они обязаны будут выдать соответствующее решение о принудительном закрытии счета, которое Вы сможете обжаловать через специальную комиссию при ЦБ или суд. В общем с учетом всего вышесказанного для них это слишком геморройно и при отсутствии веских оснований рискованно.
Для Вас основное запульнуть им какие-нибудь объяснения, справки, копии чеков на совершенные операции и т.п. что есть на руках, даже если ничего нет, то объяснительную, что в связи с праздниками получение справки 2-НДФЛ не представляется возможным, но Вы обязуетесь ее представить сразу после праздников, т.е. кинуть мяч на их сторону, чтобы у них не было возможности сказать что Вы уклоняетесь от ответа.
Только я бы рекомендовал проводить все дальнейшее общение с банком письменно на бумаге с нарочной передачей и штампами о приемке на Ваших экземплярах. Вариант с общением в чате для таких вопросов не подходит, ИМХО.
Цитата
Lukas81 пишет:
нет справки - только через закрытие счёта.
----------
Если есть личный кабинет на сайте налоговой попробуйте посмотреть там, там может еще не быть справки за 2018г., но должна быть за 2017г. На данный момент представите ее и объяснительную мол никаких незаконных операций не совершали, все операции совершались исключительно Вами и только в Ваших интересах. Во всяком случае таким образом у банка появятся какие-то документы, может отстанет. А даже если не отстанет, то по закону должен будет направить Вам запрос на недостающие документы, т.е. выиграете время. Да и в случае чего переведете стрелки с себя на банк, в суде будет проще.
А обязать Вас закрыть счет они не могут, Вы либо делаете это сами по своей воле, либо они могут это сделать сами без Вашего участия в силу закона по ч.5.2 ст.7 ФЗ-115, но последнее маловероятно, ибо оснований у них нет (должны быть как минимум две блокированные за год операции, а критерием ч.10 ст.7 Вы не удовлетворяете ибо в перечень "нехороших" лиц не включены), да и в таком случае им придется отчитываться об этом и объяснять произошедшее Росфинмониторингу, но ведь у Вас в реальности ничего незаконного нет (ведь нет?) и даже под признаки подозрительности Ваши операции не подпадают, так что Росфинмониторинг их не поймет. Вам они обязаны будут выдать соответствующее решение о принудительном закрытии счета, которое Вы сможете обжаловать через специальную комиссию при ЦБ или суд. В общем с учетом всего вышесказанного для них это слишком геморройно и при отсутствии веских оснований рискованно.
Для Вас основное запульнуть им какие-нибудь объяснения, справки, копии чеков на совершенные операции и т.п. что есть на руках, даже если ничего нет, то объяснительную, что в связи с праздниками получение справки 2-НДФЛ не представляется возможным, но Вы обязуетесь ее представить сразу после праздников, т.е. кинуть мяч на их сторону, чтобы у них не было возможности сказать что Вы уклоняетесь от ответа.
Только я бы рекомендовал проводить все дальнейшее общение с банком письменно на бумаге с нарочной передачей и штампами о приемке на Ваших экземплярах. Вариант с общением в чате для таких вопросов не подходит, ИМХО.
Ответить
----------
Цитата
iTheek пишет:
Еще вариант - не пользоваться банками,
----------
Есть ещё вариант: не делать из банков «любимчиков».
Условно- есть десять карт разных банков. На них 10-20 тыс руб. Блокировка любой из них, по любой причине не ударит по Вашему кошельку.
Пока решается вопрос с разблокировкой карты, Вы спокойно покупаете подарки к празднику по другим картам. А не бегаете в поисках 2ндфл за два дня до нового года.
Цитата
iTheek пишет:
Еще вариант - не пользоваться банками,
----------
Есть ещё вариант: не делать из банков «любимчиков».
Условно- есть десять карт разных банков. На них 10-20 тыс руб. Блокировка любой из них, по любой причине не ударит по Вашему кошельку.
Пока решается вопрос с разблокировкой карты, Вы спокойно покупаете подарки к празднику по другим картам. А не бегаете в поисках 2ндфл за два дня до нового года.
Ответить
----------
Цитата
kazachok07 пишет:
Есть ещё вариант: не делать из банков «любимчиков».
----------
Оооо! Это точно, для меня Совкомбанк перестал существовать как банк после его исполнений на ровном месте.
----------
Цитата
zigzauer пишет:
Только я бы рекомендовал проводить все дальнейшее общение с банком письменно на бумаге с нарочной передачей и штампами о приемке на Ваших экземплярах. Вариант с общением в чате для таких вопросов не подходит, ИМХО.
----------
А на какой адрес писать, на чьё имя? В головной офис или местный? Или тупо идти в отделение, где открыта карта Халва и отдавать операционистке? Кому адресовать тогда заявление?
----------
Цитата
iTheek пишет:
Еще вариант - не пользоваться банками
----------
Из моей практики работы с банками это первый подобный случай, видимо Совкомбанк "умнее" всех других коллег.
----------
Цитата
zigzauer пишет:
Для Вас основное запульнуть им какие-нибудь объяснения, справки, копии чеков на совершенные операции и т.п. что есть на руках, даже если ничего нет, то объяснительную, что в связи с праздниками получение справки 2-НДФЛ не представляется возможным, но Вы обязуетесь ее представить сразу после праздников, т.е. кинуть мяч на их сторону, чтобы у них не было возможности сказать что Вы уклоняетесь от ответа.
----------
На всё один ответ: "Вопрос будет решён только при предоставлении справки -ндфл, либо через закрытие счета". Других вариантов у Совкомбанка нет.
----------
Цитата
kazachok07 пишет:
А не проще ли, после того как банк попросил предоставить 2ндфл и анализы бабушки впридачу, попросить банк закрыть все счета и перевести остаток в более адекватный банк.
----------
Именно так и сделаю. Если Совкомбанк отдаст деньги. А то вдруг во исполнение законодательства они просто обязаны взимать 100% комиссию при закрытии счеа по инициативе клиента..." :o :D :D
Цитата
kazachok07 пишет:
Есть ещё вариант: не делать из банков «любимчиков».
----------
Оооо! Это точно, для меня Совкомбанк перестал существовать как банк после его исполнений на ровном месте.
----------
Цитата
zigzauer пишет:
Только я бы рекомендовал проводить все дальнейшее общение с банком письменно на бумаге с нарочной передачей и штампами о приемке на Ваших экземплярах. Вариант с общением в чате для таких вопросов не подходит, ИМХО.
----------
А на какой адрес писать, на чьё имя? В головной офис или местный? Или тупо идти в отделение, где открыта карта Халва и отдавать операционистке? Кому адресовать тогда заявление?
----------
Цитата
iTheek пишет:
Еще вариант - не пользоваться банками
----------
Из моей практики работы с банками это первый подобный случай, видимо Совкомбанк "умнее" всех других коллег.
----------
Цитата
zigzauer пишет:
Для Вас основное запульнуть им какие-нибудь объяснения, справки, копии чеков на совершенные операции и т.п. что есть на руках, даже если ничего нет, то объяснительную, что в связи с праздниками получение справки 2-НДФЛ не представляется возможным, но Вы обязуетесь ее представить сразу после праздников, т.е. кинуть мяч на их сторону, чтобы у них не было возможности сказать что Вы уклоняетесь от ответа.
----------
На всё один ответ: "Вопрос будет решён только при предоставлении справки -ндфл, либо через закрытие счета". Других вариантов у Совкомбанка нет.
----------
Цитата
kazachok07 пишет:
А не проще ли, после того как банк попросил предоставить 2ндфл и анализы бабушки впридачу, попросить банк закрыть все счета и перевести остаток в более адекватный банк.
----------
Именно так и сделаю. Если Совкомбанк отдаст деньги. А то вдруг во исполнение законодательства они просто обязаны взимать 100% комиссию при закрытии счеа по инициативе клиента..." :o :D :D
Ответить
----------
Цитата
iTheek пишет:
Есть еще вариант - в суде доказать свою правоту, и остаться с деньгами, счетом.
----------
Вы действительно считаете, что после суда с банком Вам нужен счёт в этом банке?
Банк устраивает судебная тяжба с клиентом. Во первых - она может длиться очень долго. И все это время банк распоряжается Вашими деньгами.
Во вторых - юрист банка ходит в суд, а не просиживает рабочее время в кабинете. И работает он за немаленькую зарплату.
Вы же, чтоб вернуть свои деньги, тратите ещё деньги и нервы.
И даже, если Вы своего добьётесь, былой любви уже не будет. Какое может быть доверие банку, если он в любой момент может Вас кинуть.
Вывод денег в другой банк и закрытие всех счетов - пожалуй лучшее решение.
Но это для меня. У других есть своё мнение.
Каждый решает как ему удобно.
Цитата
iTheek пишет:
Есть еще вариант - в суде доказать свою правоту, и остаться с деньгами, счетом.
----------
Вы действительно считаете, что после суда с банком Вам нужен счёт в этом банке?
Банк устраивает судебная тяжба с клиентом. Во первых - она может длиться очень долго. И все это время банк распоряжается Вашими деньгами.
Во вторых - юрист банка ходит в суд, а не просиживает рабочее время в кабинете. И работает он за немаленькую зарплату.
Вы же, чтоб вернуть свои деньги, тратите ещё деньги и нервы.
И даже, если Вы своего добьётесь, былой любви уже не будет. Какое может быть доверие банку, если он в любой момент может Вас кинуть.
Вывод денег в другой банк и закрытие всех счетов - пожалуй лучшее решение.
Но это для меня. У других есть своё мнение.
Каждый решает как ему удобно.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
1 ноября в 11:27
Цифра недели: сумма требований к Google
Сумма требований российских телеканалов к Google из-за блокировки аккаунтов на YouTube возросла до ₽2 ундециллионов (единица с 36 нулями). Суд обязал компанию восстановить доступ, и пока она этого не сделает, неустойка ежедневно растет.
26
12
901
30 октября в 12:27
All inclusive по-русски
Ездили тут отдыхать с ребенком в загородный отель (я бы его назвала пансионатом, честно говоря) на несколько дней. Это был мой первый подобный опыт, захотелось поделиться впечатлениями и финансовой стороной вопроса.
25
14
1,9k
30 октября в 14:45
Что наша жизнь? Игра!
Как часто вы клюёте на креатив вашего банка и играете в его приложениях: собираете монеты за действие в приложении, разгадываете кроссворды, тапаете хомяка банковского любимца или переворачиваете маски хозяина наступающего года (это из восточной астрологии, если что) в поисках и надежде что «вот сейчас точно свезёт». Бывало? Выигрывали?
25
18
1,5k
30 октября в 09:02
Сколько стоит ремонт квартиры?
Когда я стала счастливым обладателем ипотеки, на ремонт квартиры мы с мужем щедро выделили 3,5 млн рублей. Казалось, точнее даже так, мы были уверены, что за эти огромные деньги мы точно сделаем классный ремонт и быстро заедем!
25
25
1k
29 октября в 20:53
Как научиться управлять своими финансами в кризис?
Все говорят: кризис, кризис...
Как по мне, кризис — точно не время паниковать, а повод пересмотреть свои финансы.
Я вот села, провела ревизию бюджета, сократила лишние траты и прикинула, на что лучше тратить деньги сейчас.
Если ещё не сделали себе финансовую подушку — начинайте. Старайтесь откладывать хотя бы по 10 000 рублей в месяц, если можете, чтобы в итоге был запас на 3-6 месяцев. На случай, если доходы вдруг просядут. Проверено, спокойнее живется :)
22
4
576
Суд потерял исковое заявление, куда пожаловаться?
Доброе утро.
В марте 2017 подала исковое заявление в Нагатинский районный суд. Но они его потеряли.
Куда пожаловаться?
Грозят ли штрафные санкции за такую халатность? :evil:
10
524
Тинькофф Банк собирает подробные данные о покупках без ведома клиента
чаще всего я покупал молоко.
26
579
Риски покупателя при покупке квртиры в отсутствии собственника (по доверенности)
Друзья, прошу вашего совета! Ситуация следующая: планируется покупка квартиры, вторичка. Собственница проживет в Германии, 79 лет, лично присутствовать по понятным причинам не может. По генеральной доверенности квартиру продаёт её дочь. Квартира приобреталась собственницей по ДДУ, голая в бетоне до сих пор, никто не жил, никто не прописан. Собственница одна. Доверенное лицо (дочь) предлагает связь с мамой по скайп и другие способы установления контакта.
Риски очень велики или я себя просто...
1
175
333
Что делать, если потерялась закладная
Добрый день! Оказалась в очень странной ситуации и просто даже не знаю что делать. Год назад я оформляла право собственности на квартиру купленную за счет кредитных средств, полученных в Райффайзенбанке. Сейчас прошел год и банк заявил, что у него нет закладной, чтобы я обратилась в МФЦ. В МФЦ мне ответили, что у них тоже нет закладной, что, вполне возможно, что она в архиве Росреестра. Дали телефоны архива, которые не отвечают.
При этом, я помню, что передавала в банк закладную (вместе с...
21
396
Как грамотно разорвать отношения с банком????
Товарищи знатоки и юристы помогите мне с моими вопросами:
29
724
Список активных реферальных и бонусных программ раздела "Барахолка".
Банковские карты
406
Карта “со скрытыми персональными данными”
Доброе утро. Подскажите дебетовую карту со скрытыми персональными данными. То есть, чтобы при зачислении денежных средств на карту не отображались ФИО держателя карты – только номер карты или счет.
В то же время надо, чтобы карта была именная и с нормальными лимитами на снятие и пополнения.
22
7,6k
Новая схема обмана TELE2.
Как ивзестно, многие операторы мобильной связи подключали платные услуги без желания абонента, что по существу было мошенничеством. Раньше, например, поступали так. Сначала абоненту предлагалось подключить бесплатную услугу, а затем, через некоторое время эта услуга становилась платной, разумеется без всяких предупреждений абонента. И абонент начинал платить за то, что ему не нужно. Точнее с его счета просто воровались деньги. Со временем абоненты стали умнее, научившись на своих ошибках, и...
87
597
Защита от самоуправства Петроэлектросбыта
Здравствуйте, у мама с карты Сбербанка сняли всю пенсию. И дальше будут снимать. Начали узнавать почему- оказывается был суд по иску Петроэлектросбыта по задолженности коммунальной квартиры. И по судебному приказу о солидарной ответственности, Петроэлектросбыт из 9 ответчиков выбрал только пенсионерку, чтобы гарантированно получить 100% долга с ее пенсии. Она о суде вообще не знала. Т.к. Петроэлектросбыт указал неправильный адрес регистрации и письма к ней не приходили. Хотя в Судебном приказе...
43
297
Цифра недели: сумма требований к GoogleAll inclusive по-русскиЧто наша жизнь? Игра!Сколько стоит ремонт квартиры?Как научиться управлять своими финансами в кризис?Суд потерял исковое заявление, куда пожаловаться?Тинькофф Банк собирает подробные данные о покупках без ведома клиентаРиски покупателя при покупке квртиры в отсутствии собственника (по доверенности)Что делать, если потерялась закладнаяКак грамотно разорвать отношения с банком????Список активных реферальных и бонусных программ раздела "Барахолка".Карта “со скрытыми персональными данными”Новая схема обмана TELE2.Дебетовая карта "Мудрость" для пенсионеров от Московского Кредитного БанкаЗащита от самоуправства Петроэлектросбыта
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование