Совкомбанк заблокировал карту "Халва", требует справку 2-НДФЛ за последний год
27.12.2018 г. около 10-11 утра не смог расплатиться за покупку, пришёл "отказ в авторизации". В 16:16 пришла смс о том, что: "Ка0рта Халва заблокирована на расходные операции". Обращение в чат, службу поддержки свелось к их ответам: "Вы должны принести и выслать фото 2-НДФЛ за последний год". Вопросы на основании чего заблокирована карта остались без конструктивного ттвета, сводились к ответам: "Вы должны..., мы имеем право...".
Мой личный вывод из данной ситуации: имея дело с картой Халва и с Совкомбанком можете внезапно остаться без денег на покупки в очень нужный момент (у меня - перед Новым годом).
P.S.: Образ "Совкомбанка", созданный отличным актером Хабенским в рекламе этого банка и реальное взаимодействие с этим банком - это небо и земля, две большие разницы!
Цитата
_Yukko пишет:
И что в результате? Банк оставил деньги себе? Пошли в счёт государства? ... И ни суда, ничего ... Или всё-таки вы их получили? Или вы не всё написали???
----------
В том конкретном случае банк был другой: Райф. Платёжку он не исполнил, но деньги выдал мне наличными через несколько дней.
Цитата
100amper пишет:
... вы похоже читать не умеете дальше первого предложения.
----------
Я, мил человек, не только читать умею, но и голову включать. Чего и вам желаю.
Назвать бумажку можно как угодно. Хоть "Заявлением на закрытие...", хоть "Жалобой ...". хоть как. Главное - что там написано и как, а не название. Ну а что вы там написали, раз банк решил ничего не исполнять я и обсуждать не собираюсь. Да меня это и не интересует. Вам всё было сказано уже давно. Счёт вам никто не блокировал, что ЦБ официально и подтвердил.
Вы спрашиваете есть ли на сайте представители банка? Вам дали ссылку на ветку "Халвы" ???
Пишите. А можете сразу в спортлото. Результат будет тот-же.
На этом сайте специально присутствуют эксперты банков для урегулирования конфликтных ситуаций и ответов на вопросы (у Совкомбанка их как минимум два). Но это ж искать надо. Целых пару минут своего времени потратить. Нет, вот вы мне ссылочку найдите и сюда мне выложите ... потом скажите что там написать ... а лучше сами за меня всё сделайте... А я пока кофейку попью. Так,что ли?
Цитата
internetional пишет:
В том конкретном случае банк был другой: Райф. Платёжку он не исполнил, но деньги выдал мне наличными через несколько дней X
----------
Вот именно, выдал. А почему вдруг?
Да потому что счёт-то вам никто и не блокировал. А поскольку вы сделали верный ход - "Принёс платёжку и написал заявление в свободной форме ... ", то банку деваться то особо и некуда. Либо признавать официально блокировку счёта по 115 (а это серьёзно не только для вас, но и для банка), либо просто выдать деньги и не связываться с "шибко грамотным" клиентом. В банке не дураки, выбрали второе.
Цитата
_Yukko пишет:
Нет, вот вы мне ссылочку найдите и сюда мне выложите
----------
какая-то истерика опять. я не просил ссылок, это ваши додумки.
----------
Цитата
_Yukko пишет:
что там написано и как, а не название
----------
в моем заявлении написано дословно "прошу Вас закрыть счет...".
я могу скан прикрепить, только это еще больше подтвердит вашу некомпетентность и ничем не обоснованную агрессию.
----------
Цитата
_Yukko пишет:
ЦБ официально и подтвердил
----------
опять же бред про ЦБ "подтвердил" - вы же даже не читали мой скрин. там написано буквально так "банк информирует..." и далее вся эта чушь про не отказ закрывать счет. это слова банка, а не ЦБ.
в третьем абзаце скрина написано что ЦБ направил дополнительный запрос почему мое заявление о закрытии счета проигнорировано.
дальнейшая полемика с вами мне совершенно не интересна. если есть что по существу - пишите, обсудим.
Цитата
Lukas81 пишет:
Получил карту "Халва" в Совкомбанке 01.08.2018 г., полгода расплачивался ею за обычные покупки (продукты питания, кафе, бензин, одежда), используя исключительно как дебетовую. Свои средства вносил периодически, снимая деньги с зарплатной карты. Поступлений от юр.лиц не было.
27.12.2018 г. около 10-11 утра не смог расплатиться за покупку, пришёл "отказ в авторизации". В 16:16 пришла смс о том, что: "Ка0рта Халва заблокирована на расходные операции". Обращение в чат, службу поддержки свелось к их ответам: "Вы должны принести и выслать фото 2-НДФЛ за последний год".
----------
Почти моя история но с "Совестью", пока ее не продали. Активно использовал, потом затишье на пару месяцев, потом решил посмотреть как дела а там ноль и требования- как у Вас+ цессия в совком. Я сказал ОК, хрен че вам тут буду собирать, но попробуйте только сунуться ко мне с предложением, берегите уши оператора.... прошло 2 года и.... БИНГО!!!!! Звонок, а не нужна ли вам карта...послал... я вас предупреждал мне не звонить, и положил трубку. Хамство? Возможно. Но сейчас- точно не время банков, а время надежных заемщиков, а я- из них :-)
Цитата
100amper пишет:
... дальнейшая полемика с вами мне совершенно не интересна. если есть что по существу - пишите, обсудим X
----------
100amper
А обсуждать-то что ???
Сначала банк послал вас лесом, а потом и ЦБ в том же направлении. Но вы этого так до сих пор и не поняли.
Вся необходимая информация для решения проблемы была вам предоставлена ещё в начале октября.
Некомпетентные, на ваш взгляд, люди решают все эти вопросы в течение нескольких дней. Вы, как специалист, - месяцами.
Успехов.
P.S.
В итоге, потребовали предоставить подтверждение как деньги попали на карту, предъявил, вносил наличку. Составили обращение, в итоге в разблокировке отказали, сообщили что закрывайте счёт.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
Доброе утро.
В марте 2017 подала исковое заявление в Нагатинский районный суд. Но они его потеряли.
Куда пожаловаться?
Грозят ли штрафные санкции за такую халатность? :evil:
Друзья, прошу вашего совета! Ситуация следующая: планируется покупка квартиры, вторичка. Собственница проживет в Германии, 79 лет, лично присутствовать по понятным причинам не может. По генеральной доверенности квартиру продаёт её дочь. Квартира приобреталась собственницей по ДДУ, голая в бетоне до сих пор, никто не жил, никто не прописан. Собственница одна. Доверенное лицо (дочь) предлагает связь с мамой по скайп и другие способы установления контакта.
Риски очень велики или я себя просто...
Добрый день! Оказалась в очень странной ситуации и просто даже не знаю что делать. Год назад я оформляла право собственности на квартиру купленную за счет кредитных средств, полученных в Райффайзенбанке. Сейчас прошел год и банк заявил, что у него нет закладной, чтобы я обратилась в МФЦ. В МФЦ мне ответили, что у них тоже нет закладной, что, вполне возможно, что она в архиве Росреестра. Дали телефоны архива, которые не отвечают.
При этом, я помню, что передавала в банк закладную (вместе с...
Доброе утро. Подскажите дебетовую карту со скрытыми персональными данными. То есть, чтобы при зачислении денежных средств на карту не отображались ФИО держателя карты – только номер карты или счет.
В то же время надо, чтобы карта была именная и с нормальными лимитами на снятие и пополнения.
Как ивзестно, многие операторы мобильной связи подключали платные услуги без желания абонента, что по существу было мошенничеством. Раньше, например, поступали так. Сначала абоненту предлагалось подключить бесплатную услугу, а затем, через некоторое время эта услуга становилась платной, разумеется без всяких предупреждений абонента. И абонент начинал платить за то, что ему не нужно. Точнее с его счета просто воровались деньги. Со временем абоненты стали умнее, научившись на своих ошибках, и...
Здравствуйте, у мама с карты Сбербанка сняли всю пенсию. И дальше будут снимать. Начали узнавать почему- оказывается был суд по иску Петроэлектросбыта по задолженности коммунальной квартиры. И по судебному приказу о солидарной ответственности, Петроэлектросбыт из 9 ответчиков выбрал только пенсионерку, чтобы гарантированно получить 100% долга с ее пенсии. Она о суде вообще не знала. Т.к. Петроэлектросбыт указал неправильный адрес регистрации и письма к ней не приходили. Хотя в Судебном приказе...