Обсуждение консьерж-сервиса для премиальных клиентов

Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.

Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.

и нет, не рано) 
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить? 

Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен. 

В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.

Добрый день.

Хочу поделиться опытом, возможно, кому-то поможет предотвратить потерю приличных сумм. Сегодня днём внезапно приходит смска от Сбера о списании 5000 рублей в пользу ООО Литрес через PayPal. Пока захожу в мобильный банк, через 30 секунд ещё смска на 5000 и тут же смска об отмене. А дальше подряд 3 смски на 3000. Слава богу, денег на карте было меньше и на последние 3000 их не хватило. Тут же приходит смска о списании на 1000 прямо с карты через литресовскую систему онлайн...

Здравствуйте! Нужна консультация людей, которые выводят деньги с ИП без сотрудников через зарплатный проект Сбербанка. Вопрос в следующем, при разговоре с сотрудником банка было выяснено, что комиссия 0,15% будет только в случае указания зарплатных кодов, если же выводить под 7 кодом(прочие выплаты) или 35(вывод средств ИП), то будут общедоступные тарифы на вывод с ИП. Соотвественно вопрос, если указать зарплатные коды, то сразу Налоговая возбудиться? И как всё же выводить ИП без сотрудников с...

Приветствую.
Постараюсь расписать ситуацию подробно.
Планирую в самое ближайшее время подавать заявку на получение потребительского кредита.
На Едином портале Госуслуг (ЕПГУ), обнаружил судебную задолженность, не принадлежащую мне.
Сумма долга 7 510,36 руб. (2 записи: судебный приказ и исполнительный сбор)
В обоих случаях указано, что задолженность назначена на мой СНИЛС , который принадлежит мне.
Для аннулирования указанной задолженности из личного кабинета ЕПГУ мной были предприняты...

в каком банке интернет банк функционирует в полном объеме по обычным ( не карточным ) счетам без необходимости иметь карту?
( например в сбере если карта истекла- можно только просматривать счета - операции запрещены)

Добрый день! Ситуация такова- продается квартира с нотариальным оформлением. Взаиморасчет продавец хочет провести через аккредитив. Банк требует при оформлении аккредитива ДКП. Что нужно сначала сделать, посетить нотариуса и подписать ДКП, а затем в банк ?А ничего так для продавца, сначала договор а только потом деньги? Это нормальная практика? И если будет оформлять нотариус перевод права собственности, то на руках у покупателя будет выписка из ЕГРН, а у продавца ничего. Какие документы...

Здравствуйте! Расскажите, как правильно расторгнуть все отношения с банком?
Сотрудники, обычно, говорят просто закрыть счета и карты, но при этом продолжать числиться клиентом в базе банка. Возникают ситуации, когда все счета закрыты, при этом есть доступ к онлайн банку.
Думаю, что хорошо бы было запретить банкам пользоваться моими личными данными и перестать числиться клиентом в базе, таким образом - не оставлять возможности оформить какой-либо продукт без моего ведома.
Как...

Яндекс запрашивал, но он выдает обратную ситуацию, когда долги по наследству.
А тут именно долги у наследника. То есть вклад переходит от родителя наследнику, при этом в отношении наследника есть исполнительные производства. Как происходит получение вклада по наследству и могут ли узнать ли об этом приставы? Если да, то как этого избежать? Как обезопасить процесс получения денег по наследству. Спасибо!

ПКБ выкупила 3 старых договора перед МФО. СИД по ним уже прошел (договора 2014 года, ошибки молодости). Сегодня позвонили предложили закрыть тело со списанием штрафов и прочее. В принципе я не против, особенно при рассрочке хотя бы на несколько месяцев. Но есть несколько, но:
1. Договоров не прислали пока. На сайте документы запросил. По телефону давят одно - вы можете упустить предложение, давайте сейчас все согласуем. Правильно ли сделал, что хочу документы увидеть? И зачем им срочность...

У управляющей компании поменялись реквизиты, о чем она ни кого не предупредила. В итоге я произвожу платёж на старые реквизиты, платёж проходит. Производился платёж в приложении мобильного банка Тинькофф с карты ВТБ на счёт, открытый в банке Открытие. В итоге оказывается, что деньги на счёт управляющей компании не пришли, обратно на мой счёт они не вернулись. Звонил во все три банка, все ссылаются друг на друга, ни чего конкретного сказать не могут. Делал заявку на розыск денег в ВТБ, после...

У российского банка получателя в реквизитах есть Beneficiary bank SWIFT, Correspondent bank SWIFT, Intermediary bank SWIFT.

У иностранного брокера / банка, откуда идет платеж, есть только два поля, куда можно вписать SWIFT - просто SWIFT и Intermediary bank SWIFT. Correspondent bank SWIFT нет. Поле получатель платежа менять нельзя, выводить можно только на себя.

Есть идея вписать Correspondent bank SWIFT в поле Сообщение, но есть сомнения, будет ли Intermediary bank читать это поле, если...