Моя страница

7 июля 2019 в 17:00

ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в Июне 2019 года в НБКИ, обнаружил запись о микрокредите обновленную 27.03.1019г. (!!!) О том , что заём оплачен , но есть просроченная задолженность :wall: на сумму 2596 рублей . 15 .06 .2019г. мною ,в офисе "До зарплаты" , было написано заявление о передачи достоверной информации в НБКИ , в ответ мне сообщили, что вопрос будет решен , информация будет отправлена ( простите , извините и т.д. ).
03.07.2019 ( на тот момент прошло уже больше половины месяца ) , была заказана КИ в НБКИ , и что же я там увидел ?? Обновленный статус 27.06.2019 года, о том что была сделана реструктуризация и сумма просроченной задолженности выросла , теперь она составляет 3050 рублей , вместо 2596 рублей и кстати время пользования займом уже перевалила за 19 месяцев... И снова я посетил офис данной конторки , и снова извините , простите . Было получено обещанное о том , что все исправят . В общем не советую пользоваться данной МФО, т.к. бешеные проценты по займу , это ещё половина беды . Испорченная К.И. и потраченный нервы , вот цена...

P.S. По решению данной проблемы , буду держать Вас в курсе. :)

165

1,5k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (24)

user446027981125

6 декабря 2020 в 21:30

----------
Цитата

Rens245 пишет:
Специально не удаляют мой личный кабинет, чтобы я взял у них деньги.
----------

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для решения Вашего вопроса просьба написать в чат на сайте компании dozarplati.com или позвонить по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

ishimael

23 декабря 2020 в 07:35

"Отличная компания". Обнаружил в своей КИ заем в данной конторе, хотя никаких дел с ними не имел. Выдали деньги мошенникам. Теперь футболят по всем каналам, проблему решать отказываются. Типа "Кредит, конечно, мошенникам выдали мы, а вот с полицией разбирайтесь теперь вы". Молодцы, конечно, так держать.

Ответить

user446027981125

23 декабря 2020 в 15:49

----------
Цитата

ishimael пишет:
"Отличная компания". Обнаружил в своей КИ заем в данной конторе, хотя никаких дел с ними не имел. Выдали деньги мошенникам. Теперь футболят по всем каналам, проблему решать отказываются. Типа "Кредит, конечно, мошенникам выдали мы, а вот с полицией разбирайтесь теперь вы". Молодцы, конечно, так держать.
----------

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Для нас крайне важно помочь Вам разобраться с данным вопросом.

Ответить

ishimael

23 декабря 2020 в 17:20

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Для нас крайне важно помочь Вам разобраться с данным вопросом.
----------

Вот именно туда и сообщал. И в чат писал и звонил. Второй день говорят, что сами ничего сделать не могут и перезвонит отдел работы с задолженностями. Конечно, никто не звонит.

Ответить

user446027981125

24 декабря 2020 в 06:33

----------
Цитата

ishimael пишет:
Вот именно туда и сообщал. И в чат писал и звонил. Второй день говорят, что сами ничего сделать не могут и перезвонит отдел работы с задолженностями. Конечно, никто не звонит.
----------

К сожалению, только соответствующие структуры могут получить доступ к информации, которая поможет нам с Вами найти тех, кто мог воспользоваться Вашими персональными данными без Вашего ведома. Именно в целях сохранения Ваших данных мы не имеем право отменять или корректировать любую информацию, связанную с договорами без подтверждения. Поэтому если Вы не оформляли заем, настоятельно рекомендуем Вам как можно скорее обратиться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. И если в результате проверки подтвердится факт мошенничества, информация будет скорректирована.

Ответить

ishimael

24 декабря 2020 в 07:57

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
К сожалению, только соответствующие структуры могут получить доступ к информации, которая поможет нам с Вами найти тех, кто мог воспользоваться Вашими персональными данными без Вашего ведома. Именно в целях сохранения Ваших данных мы не имеем право отменять или корректировать любую информацию, связанную с договорами без подтверждения. Поэтому если Вы не оформляли заем, настоятельно рекомендуем Вам как можно скорее обратиться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. И если в результате проверки подтвердится факт мошенничества, информация будет скорректирована.
----------

Замечательная позиция. Особенно учитывая, что заявление в полицию уже написано.

1. Выдать кредит за один день не подтвердив личность заемщика - это мы можем. При этом 5 других организаций отказали этим же мошенникам.
2. Два года не связываться с мной, чтобы рассказать о якобы задолженности - это мы можем. Ну да, у вас же нет никаких моих реальных контактных данных.
3. Испортить мне КИ - легко.
4. А вот помочь мне оперативно решить выявившуюся проблему - нет.
5. Предоставить мне данные "моего" договора - нет.
6. Элементарно перезвонить специалисту по проблемным ситуациям - нет. Третий день "перезванивают" и "обязательно связываются со мной"

Ответить

user446027981125

24 декабря 2020 в 12:44

----------
Цитата

ishimael пишет:
Замечательная позиция. Особенно учитывая, что заявление в полицию уже написано.

1. Выдать кредит за один день не подтвердив личность заемщика - это мы можем. При этом 5 других организаций отказали этим же мошенникам.
2. Два года не связываться с мной, чтобы рассказать о якобы задолженности - это мы можем. Ну да, у вас же нет никаких моих реальных контактных данных.
3. Испортить мне КИ - легко.
4. А вот помочь мне оперативно решить выявившуюся проблему - нет.
5. Предоставить мне данные "моего" договора - нет.
6. Элементарно перезвонить специалисту по проблемным ситуациям - нет. Третий день "перезванивают" и "обязательно связываются со мной"
----------

Вы все правильно сделали. Надеемся, что правоохранительные органы уже отправили запрос в Компанию. Абсолютно не приемлемо то, что Вы описываете, но без Ваших данных разобраться в ситуации не представляется возможным. Давайте вместе проверим информацию, которая есть у нас. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8 (812) 426-77-72 или сообщите Ваш контакт, чтобы мы сами могли Вам позвонить.

Ответить

user3248331

9 февраля 2021 в 01:04

Доброго времени суток! Чуть менее двух лет назад брал займ в данной мфк на 6000р. Займ погасил согласно условиям договора. Но сегодня проверив выписку из БКИ увидел что займ висит как активный. Вы издеваетесь?
Просьба срочно разобраться и передать верную информацию, в противном случае буду жаловаться во все возможные инстанции

Мой номер клиента 165-85-419

Ответить

user4988251

9 февраля 2021 в 14:16

----------
Цитата

user3248331 пишет:
Доброго времени суток! Чуть менее двух лет назад брал займ в данной мфк на 6000р. Займ погасил согласно условиям договора. Но сегодня проверив выписку из БКИ увидел что займ висит как активный. Вы издеваетесь?
Просьба срочно разобраться и передать верную информацию, в противном случае буду жаловаться во все возможные инстанции

----------

Да у них даже электронной почты нет для выяснения вопросов, о чём вы говорите. Только что отказались принимать оплату, потому что у них только телефон. Переписку боятся, как огня, там же не получится откреститься, как от телефонных звонков, когда "сотрудник не работает у нас и вообще две недели назад уволился", "это на него блажь напала, а звонки не сохранились, технические накладки произошли" и всё в этом духе. "Мы - серьёзная и уважаемая компания". Без электронной почты в 21 веке, ага :)

Позвонил ради интереса на питерский (!) телефон, так как общей линии бесплатной у них до сих пор нет. Работница не представляется, называет только имя (скорее всего вымышленное), не говорит от какой организации работает. Просто посмешище, а не "серьёзная компания" :) Вам бы поучиться у Займера и Мани Мен, как дела вести. От денег работница первой линии поддержки отказалась, обещала, что мне перезвонит некий "специалист", причём под запись признала, что звонить будет через ip-телефонию, не с официального телефона :) Сумму назвала какую-то фантастическую, превышающую 4 ОД, для займа за январь 2019 - это очень смешно. Делайте выводы, как работает компания и нужно ли туда платить. Не забывайте, что их карманная "фемида" в суды не ходит, только вяло позванивает раз в несколько месяцев в лучшем случае, а потом затухает с концами. Ресурсиков не достаёт наверное :)

Ответить

user446027981125

9 февраля 2021 в 18:28

Ответить

user446027981125

9 февраля 2021 в 18:34

----------
Цитата

user4988251 пишет:
Да у них даже электронной почты нет для выяснения вопросов, о чём вы говорите. Только что отказались принимать оплату, потому что у них только телефон. Переписку боятся, как огня, там же не получится откреститься, как от телефонных звонков, когда "сотрудник не работает у нас и вообще две недели назад уволился", "это на него блажь напала, а звонки не сохранились, технические накладки произошли" и всё в этом духе. "Мы - серьёзная и уважаемая компания". Без электронной почты в 21 веке, ага изображение

Позвонил ради интереса на питерский (!) телефон, так как общей линии бесплатной у них до сих пор нет. Работница не представляется, называет только имя (скорее всего вымышленное), не говорит от какой организации работает. Просто посмешище, а не "серьёзная компания" изображение
Вам бы поучиться у Займера и Мани Мен, как дела вести. От денег работница первой линии поддержки отказалась, обещала, что мне перезвонит некий "специалист", причём под запись признала, что звонить будет через ip-телефонию, не с официального телефона изображение
Сумму назвала какую-то фантастическую, превышающую 4 ОД, для займа за январь 2019 - это очень смешно. Делайте выводы, как работает компания и нужно ли туда платить. Не забывайте, что их карманная "фемида" в суды не ходит, только вяло позванивает раз в несколько месяцев в лучшем случае, а потом затухает с концами. Ресурсиков не достаёт наверное изображение

----------

Спасибо за Ваш комментарий и детальное описание сложившейся ситуации. Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы наших менеджеров и программ. Вы помогаете нам становиться лучше.

Ответить

user3248331

10 февраля 2021 в 00:15

Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
«Файл недоступен»

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 11:08

----------
Цитата

user3248331 пишет:
Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
----------

Благодарим Вас за обращение. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Пожалуйста, обратите внимание, что режим работы чат-поддержки и горячей линии с 06:00 до 22:00 по МСК.

Ответить

user4988251

10 февраля 2021 в 13:32

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72.
----------

И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это :)

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 18:25

----------
Цитата

user4988251 пишет:
И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это изображение

----------

Приносим свои извинения за длительное ожидание. К сожалению, в некоторые дни нагрузка на контактный центр больше, чем обычно, в связи с чем увеличивается время ожидания. При этом Вы всегда можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или перейти по ссылке https://vk.com/im?media=&sel=-13731705. Спасибо, что Выбрали нас.

Ответить

user4973714

16 марта 2021 в 10:54

Добрый день!
У меня висит 5 оплаченых договоров,но данные в НБКИ не переданы, контора отвечает , что это не наши займы,что???
Все скрины и прочие обращения они исправляли а тут отписка,что это такое
Требую чтоб исправили мои акутальные данные и передали бки

Ответить

user446027981125

16 марта 2021 в 15:10

----------
Цитата

user4973714 пишет:
Добрый день!
У меня висит 5 оплаченых договоров,но данные в НБКИ не переданы, контора отвечает , что это не наши займы,что???
Все скрины и прочие обращения они исправляли а тут отписка,что это такое
Требую чтоб исправили мои акутальные данные и передали бки
----------

Давайте вместе разберемся в ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

Vastrev

29 апреля 2021 в 11:30

Не хотят блокировать/удалять мой личный кабинет.
Отказываются прекратить обработку моих персональных данных.
Видимо придется занять у них денег, и не отдавать, что бы занесли меня в ЧС.
По другому бороться с ними не знаю как

Ответить

user446027981125

30 апреля 2021 в 11:27

----------
Цитата

Vastrev пишет:
Не хотят блокировать/удалять мой личный кабинет.
Отказываются прекратить обработку моих персональных данных.
Видимо придется занять у них денег, и не отдавать, что бы занесли меня в ЧС.
По другому бороться с ними не знаю как
----------

Для решения вашего вопроса, обратитесь по телефону 8(812)426-77-72 или напишите в чат на сайте компании dozarplati.com

Ответить

user485438787142

7 июня 2021 в 13:14

Добрый день!
Хочу поделиться горьким опытом с работой данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!
16.05.2021 взял заём на 6000 рублей, + 2070 рублей, за юрид. консультацию, общая сумма 8070 рублей.
Так как денежные средства не понадобились, решил досрочно погасить задолженность. К моему удивлению, полная сумма задолженности составила 8070 рублей, не смотря на то что погашение происходит досрочно. Думаю не велика потеря, сам виноват что связался с данной организацией. 17.05.2021 погашаю задолженность, оплачиваю все услуги и проценты, самое интересное начинается сейчас, сегодня 07.06.2021 а заем до сих пор не погашен. Несколько раз обращался в поддержку, предоставлял документы об оплате, говорят что у них техническая ошибка, заём будет погашать в ручном режиме точных о точных сроках неизвестно.
У меня уже не хватает нервов общаться с ними, поэтому если у вас вдруг возникнет ситуация когда потребуются денежные средства на короткий период времени, ни в коем случае не обращайтесь к ним.
Это поможет вам сберечь ваше время, нервы и денежные средства.

Ответить

Показать еще (121)