Назад
7 июля 2019 в 17:00

ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в Июне 2019 года в НБКИ, обнаружил запись о микрокредите обновленную 27.03.1019г. (!!!) О том , что заём оплачен , но есть просроченная задолженность :wall: на сумму 2596 рублей . 15 .06 .2019г. мною ,в офисе "До зарплаты" , было написано заявление о передачи достоверной информации в НБКИ , в ответ мне сообщили, что вопрос будет решен , информация будет отправлена ( простите , извините и т.д. ).
03.07.2019 ( на тот момент прошло уже больше половины месяца ) , была заказана КИ в НБКИ , и что же я там увидел ?? Обновленный статус 27.06.2019 года, о том что была сделана реструктуризация и сумма просроченной задолженности выросла , теперь она составляет 3050 рублей , вместо 2596 рублей и кстати время пользования займом уже перевалила за 19 месяцев... И снова я посетил офис данной конторки , и снова извините , простите . Было получено обещанное о том , что все исправят . В общем не советую пользоваться данной МФО, т.к. бешеные проценты по займу , это ещё половина беды . Испорченная К.И. и потраченный нервы , вот цена...

P.S. По решению данной проблемы , буду держать Вас в курсе. :)
165
1,5k
Комментарии
99+

15 июня 2021 в 09:22
----------
Цитата

МКК До Зарплаты пишет:
Инна, отказ от пакета услуг возможен на протяжении всего срока действия договора с возвратом уплаченных средств за пакет услуг. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону :pardon:

----------


Обращалась я и не раз, скоро обращалка уже сломается. Каждый раз ваши операторы на сайте мне пишут, ЖДИТЕ. А чего ждать то? И никто не может ответить на этот вопрос. Короче, уровень вашей оперативности и клиентоориентированности 2 по 5-бальной шкале. А звонить на ваш номер8(812)426-77-72 не никакого желания, ибо я не хочу тратить деньги на мобильном на разговоры с вами. У других организаций 8-800 есть номера...............
Ответить

15 июня 2021 в 13:09
----------
Цитата

user9075271 пишет:
Вам самим то не стыдно такую ересь на банковском форуме нести?
Просто нагло людей обманывать?


Ради интереса забил данные, одобрили 12210 руб.

Читаем внимательно, крупными буквами, Ставка, в день 0.00%

Читаем чуть ниже. Скидка на заём: 0% годовых за льготный период;

Теперь открываем договор. И что видим? Никакого льготного периода нет и в помине))


350,400%
ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ ЦЕЛЫХ ЧЕТЫРЕСТА ТЫСЯЧНЫХ ПРОЦЕНТА
ПСК (в процентном выражении)

7762,05
СЕМЬ ТЫСЯЧ СЕМЬСОТ ШЕСТЬДЕСЯТ ДВА РУБЛЕЙ 05 КОПЕЕК


Процентная ставка составляет 1% (один процент) в день (365 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 14.06.2021 до 21.06.2021.
Процентная ставка составляет 0.6% (ноль целых шесть десятых процентов) в день (219 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 22.06.2021 до 06.07.2021.
Процентная ставка составляет 0.4% (ноль целых четыре десятых процентов) в день (146 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 07.07.2021 до 21.07.2021.
Процентная ставка составляет 0.3% (ноль целых три десятых процентов) в день (109.5 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 22.07.2021 до 05.08.2021.
Процентная ставка составляет 0.2% (ноль целых два десятых процентов) в день (73 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 06.08.2021 до 20.08.2021.
Процентная ставка составляет 0.1% (ноль целых один десятых процентов) в день (36.5 процентов годовых).
Процентная ставка начисляется с 21.08.2021 до 03.12.2021.
Переменная процентная ставка не применяется.





Номер платежа Дата платежа Стоимость пакета услуг Выгодный 3.0 (Оплата производится по Договору в пользу ООО МКК "ДЗП-Центр")
У-1 (справочно) 14.06.2021 3210.00
У-2 (справочно) 21.06.2021 1605.00

Т.е. потенциальный терпила получает на руки 9 тыс, а отдает процентов на 7762,05 (проценты по договору) + за выгодный пакет 3210 + 1605 = 12577

У меня только один вопрос, и для кого же он выгодный?))

----------



Давайте разберемся вместе: выбирая пакет, Вы получаете гарантированную ежедневную ставку 0%. А благодаря дополнительным услугам, которые входят в пакет, пользование займами становится более комфортным. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72
Ответить

15 июня 2021 в 13:29
----------
Цитата

inna-ufa пишет:
Обращалась я и не раз, скоро обращалка уже сломается. Каждый раз ваши операторы на сайте мне пишут, ЖДИТЕ. А чего ждать то? И никто не может ответить на этот вопрос. Короче, уровень вашей оперативности и клиентоориентированности 2 по 5-бальной шкале. А звонить на ваш номер8(812)426-77-72 не никакого желания, ибо я не хочу тратить деньги на мобильном на разговоры с вами. У других организаций 8-800 есть номера...............

----------


Ваше заявление рассматривают сотрудники Компании, предоставляющей пакет услуг, и для нас эта информация является закрытой. Вам необходимо дождаться ответа на вашу электронную почту.
Печально, что у Вас сложилось такое мнение о деятельности нашей Компании.
Если у Вас возникнут сложности или любые вопросы, Вы всегда можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или по телефону 8(812)426-77-72 и наши специалисты обязательно помогут Вам.
Ответить

16 июня 2021 в 15:59
----------
Цитата

МКК До Зарплаты пишет:
Давайте разберемся вместе: выбирая пакет, Вы получаете гарантированную ежедневную ставку 0%. А благодаря дополнительным услугам, которые входят в пакет, пользование займами становится более комфортным. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

----------


Почему же тогда в договоре прописано 350.400%?

Почему в договоре не пропишите 0%?
Ответить

16 июня 2021 в 21:38
----------
Цитата

МКК До Зарплаты пишет:
Позвольте показать Вам выгоду: данный пакет был создан специально для того, чтобы финансово защитить наших клиентов. Кроме того, что ставка по займу составляет 0%, у Вас есть возможность получать поддержку по вопросам правового характера от наших юристов на протяжении 12 месяцев. Это и многое другое позволит Вам окупить стоимость пакета в несколько раз!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Компании. Компания работает в рамках действующего законодательства и не ведет сомнительных действий по отношению к клиентам , имеет все сертификаты и лицензии на ведение микрофинансовой деятельности. Компания успешно находится на рынке уже более 11 лет и дорожит своей репутацией.
Надеемся, что Вы измените свое мнение относительно нашей Компании.
При возникновении любых вопросов или сложностей Вы всегда можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или по телефону 8(812)426-77-72 и наши специалисты помогут Вам.

----------


если ваши юристы действуют целый год по пакету, тогда почему при оформлении нового займа я снова должен платить за этот пакет полностью? если взять 10 займов в год, то 10 раз буду платить за юристов, вот такое вот у вас отношение к тем клиентам, которые приходят не в первый раз, содрать за воздух 3% в день

и да, я брал несколько раз займ у вас, поэтому всё что пишу, это на опыте и на реальных цифрах переплат за займ и за услуги, которые никому не нужны или более того уже были оплачены ранее, поэтому я вряд ли уже изменю когда-либо отношение к вашей компании
Ответить

17 июня 2021 в 12:46
----------
Цитата

user9075271 пишет:
Почему же тогда в договоре прописано 350.400%?

Почему в договоре не пропишите 0%?

----------


Чтобы корректно предоставить информацию по условиям Вашего договора требуется больше информации. Позвоните на горячую линию по телефону 8(812)426-77-72. Наши специалисты помогут Вам.
Ответить

17 июня 2021 в 12:47
----------
Цитата

Masteralex пишет:
если ваши юристы действуют целый год по пакету, тогда почему при оформлении нового займа я снова должен платить за этот пакет полностью? если взять 10 займов в год, то 10 раз буду платить за юристов, вот такое вот у вас отношение к тем клиентам, которые приходят не в первый раз, содрать за воздух 3% в день

и да, я брал несколько раз займ у вас, поэтому всё что пишу, это на опыте и на реальных цифрах переплат за займ и за услуги, которые никому не нужны или более того уже были оплачены ранее, поэтому я вряд ли уже изменю когда-либо отношение к вашей компании

----------


К сожалению, мы ограничены количеством символов, поэтому не сможем дать развернутый ответ на Ваш вопрос здесь. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72
Ответить

17 июня 2021 в 17:50
----------
Цитата

МКК До Зарплаты пишет:
Чтобы корректно предоставить информацию по условиям Вашего договора требуется больше информации. Позвоните на горячую линию по телефону 8(812)426-77-72. Наши специалисты помогут Вам.

----------


Корректные условия я прочитал в договоре. Еще раз вопрос, почему в договоре не ноль процентов?
Ответить

18 июня 2021 в 13:10
----------
Цитата

user9075271 пишет:
Корректные условия я прочитал в договоре. Еще раз вопрос, почему в договоре не ноль процентов?

----------


Для того чтобы предоставить консультацию по действующему займу необходимы Ваши личные данные. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72
Ответить

11 августа 2021 в 22:09
Грабеж средь бела дня взял 16000 через минуту списали 6666,66 и через месяц спишут 4900 даже если погасить досрочно! Итог 27000, грабеж!!!
Ответить

12 августа 2021 в 19:32
----------
Цитата

user6665164 пишет:
Грабеж средь бела дня взял 16000 через минуту списали 6666,66 и через месяц спишут 4900 даже если погасить досрочно! Итог 27000, грабеж!!!

----------


Давайте вместе разберемся в ситуации. Вполне вероятно, что вы воспользовались продуктом с рекуррентным списанием. К сожалению, без Ваших личных данных проверить невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72, чтобы мы смогли все проверить
Ответить

25 августа 2021 в 15:27
А вот и я оставлю негативный отзыв «развод клиентов на деньги»:
Оформила займ, когда сразу после поступления списали деньги - закрыла его сразу же ( хорошо что деньги были, брала займ для улучшения КИ), потом позвонил сотрудник и сказал, что это супер услуга, на мои доводы на то что я не нуждаюсь в ней сказал, оформите новый займ на большую сумму на выгодных условиях и что при новом оформлении с меня ничего не спишут - ложь! :wall:
итак, при оформлении займа есть такое неприметное поле об оформлении дополнительной услуги - некой юридической защиты. Часть платы за данную услугу списывают автоматически с карты после зачисления суммы займа, оставшуюся часть включают в график платежей и первый платёж уходит также в оплату данной услуги. Для понимания: при сумме 10000₽ с вас удержат 4800, а это почти ПОЛОВИНА!!!!! от всей суммы займа!!!! Далее, если вы хоть немного знакомы юридически с финансовой деятельностью, вы напишите заявление на расторжение данного договора (допуслуги) в соответствии с законодательством (договор подлежит расторжению с полным возвратом уплаченной суммы при обращении в течении 14 календарных дней с даты заключения). А далее начинается самое интересное….. законодательством предусмотрен срок рассмотрения 30 дней, который может быть увеличен, мое заявление рассматривается с 10.07, на сегодняшний день ответа нет, на запросы отписки и ложная информация (то ждите зачисления, сроки зависят от платежной системы, то обращение вообще не рассмотрено) - это тоже нарушение. Информацию об этой допуслуге вы узнаете только после подписания/оформления договора займа - это тоже нарушение. Далее вы платите своевременно д/с, частью из которых даже не пользовались, а вам в ответ нарушение ваших прав: ст. 395 ГК РФ, ст.32, ст.5 и ст 30 а также п.1 ст29 ФЗ «о защите прав потребителя», и самое главное нарушение ФЗ 353. В данной ситуации можно привлечь к ответственности по с. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Так что займ получается под 200%!!! Есть более добросовестные организации и обращаться сюда, мягко говоря, не рекомендую. Теперь в помощь Роспотребнадзор, а если мне не вернут деньги суд. (Кстати по первому займу мне вернули 1333,33₽, по второму, который я оформила в тот же день при заведомо ложной консультации - нет, хотя претензии были написаны и направлены в мфо в один день). Оставить отзыв на сайте компании невозможно - видимо это только для сотрудников можно добавить БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЧУТКОСТЬ И ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ КОМПАНИИ🤣🤣🤣
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

25 августа 2021 в 18:17
----------
Цитата

Yana_36 пишет:
А вот и я оставлю негативный отзыв «развод клиентов на деньги»:
Оформила займ, когда сразу после поступления списали деньги - закрыла его сразу же ( хорошо что деньги были, брала займ для улучшения КИ), потом позвонил сотрудник и сказал, что это супер услуга, на мои доводы на то что я не нуждаюсь в ней сказал, оформите новый займ на большую сумму на выгодных условиях и что при новом оформлении с меня ничего не спишут - ложь! изображение

итак, при оформлении займа есть такое неприметное поле об оформлении дополнительной услуги - некой юридической защиты. Часть платы за данную услугу списывают автоматически с карты после зачисления суммы займа, оставшуюся часть включают в график платежей и первый платёж уходит также в оплату данной услуги. Для понимания: при сумме 10000₽ с вас удержат 4800, а это почти ПОЛОВИНА!!!!! от всей суммы займа!!!! Далее, если вы хоть немного знакомы юридически с финансовой деятельностью, вы напишите заявление на расторжение данного договора (допуслуги) в соответствии с законодательством (договор подлежит расторжению с полным возвратом уплаченной суммы при обращении в течении 14 календарных дней с даты заключения). А далее начинается самое интересное….. законодательством предусмотрен срок рассмотрения 30 дней, который может быть увеличен, мое заявление рассматривается с 10.07, на сегодняшний день ответа нет, на запросы отписки и ложная информация (то ждите зачисления, сроки зависят от платежной системы, то обращение вообще не рассмотрено) - это тоже нарушение. Информацию об этой допуслуге вы узнаете только после подписания/оформления договора займа - это тоже нарушение. Далее вы платите своевременно д/с, частью из которых даже не пользовались, а вам в ответ нарушение ваших прав: ст. 395 ГК РФ, ст.32, ст.5 и ст 30 а также п.1 ст29 ФЗ «о защите прав потребителя», и самое главное нарушение ФЗ 353. В данной ситуации можно привлечь к ответственности по с. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Так что займ получается под 200%!!! Есть более добросовестные организации и обращаться сюда, мягко говоря, не рекомендую. Теперь в помощь Роспотребнадзор, а если мне не вернут деньги суд. (Кстати по первому займу мне вернули 1333,33₽, по второму, который я оформила в тот же день при заведомо ложной консультации - нет, хотя претензии были написаны и направлены в мфо в один день). Оставить отзыв на сайте компании невозможно - видимо это только для сотрудников можно добавить БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЧУТКОСТЬ И ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ КОМПАНИИ🤣🤣🤣

----------


Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Каждому Клиенту перед подписанием договора мы рекомендуем ознакомиться с его содержанием, а так же с графиком платежей в Личном кабинете. Все условия предоставления займа прописаны в договоре. Данный пакет был создан специально для того, чтобы финансово защитить наших клиентов. Кроме того, что ставка по займу составляет 0%, у Вас есть возможность получать поддержку по вопросам правового характера от наших юристов на протяжении 12 месяцев. Это и многое другое позволит Вам окупить стоимость пакета в несколько раз! Отказаться от пакета услуг можно до подписания договора, для этого необходимо убрать галочку напротив договора на пакет услуг в Личном кабинете. Нам бы хотелось разобраться в ситуации с рассмотрением заявления, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. В целях идентификации Вас как клиента напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта. Для нас крайне важно помочь решить Ваш вопрос.
Ответить

20 сентября 2021 в 10:23
Всем доброго дня. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам и предупреждаю: МКК До зарплаты-Мошенники!!! Почему до сих пор эта организация имеет лицензию и сотрудничает с Банки. ру, вызывая тем самым доверие потенциальных клиентов?
20.06.21 я заключила договор 550-***299, мне была одобрена сумма 10 000 рублей. На карту мне скинули 16 666.66 (даже сумма козлячья😏), 6 666.66 сразу же списали, как выяснилось на оплату услуг по Абонентскому договору на юридическое обслуживание. Забегая вперёд, ещё 4 666.66 списали 20.07 за все тот же договор на юр. обслуживание.
Абонентский договор на юридическое обслуживание я расторгла, о чем имеется официальное письмо за подписью П. А. С-ба от 22.07.21 исх№0436/ЕД, в котором указано, что сумма в размере 70% от полной стоимости (7 933.32) будет перечислена мне в кратчайшие сроки.
А самый вопиющий факт-это то, что с моей карты 23.07.21 в пользу этой организации НЕЗАКОННО были списаны следующие суммы: 750, 750 и 666,65 рублей, что подтверждается выпиской из банка. В службе поддержки меня "успокоили" тем, что данные суммы ошибочно были списаны специалистом и после предоставления мной выписки из банка с печатью эти деньги сразу же вернутся мне на счёт.
Выписку я предоставила. "Уважаемое" руководство МКК, вас не смущает, что это уже под статью хищение подходит?
Переписка в чате результатов не даёт, то отвечают, что в течении 30 дней деньги поступят, то уже документы в финансовый отдел переданы на перечисление, а то и вовсе не могут сказать про сроки, просто ЖДИТЕ.
Прошло уже почти ДВА!!!! месяца, денег от них я так и не увидела, а % на сумму займа успешно начисляются.
Все скрины переписок, выписки с банка и др. документы на руках имеются, добровольного возврата денежных средств от этой организации ждать бесполезно. Готовлю документы в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор, руководствуясь ст. 395 ГК РФ, 29 ФЗ и 353ФЗ, также по факту незаконного списания (хищения) денежных средств.
Это уже дело принципа.
Ответить

20 сентября 2021 в 16:35
----------
Цитата

Елена Бердникова пишет:
Всем доброго дня. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам и предупреждаю: МКК До зарплаты-Мошенники!!! Почему до сих пор эта организация имеет лицензию и сотрудничает с Банки. ру, вызывая тем самым доверие потенциальных клиентов?
20.06.21 я заключила договор 550-***299, мне была одобрена сумма 10 000 рублей. На карту мне скинули 16 666.66 (даже сумма козлячья😏), 6 666.66 сразу же списали, как выяснилось на оплату услуг по Абонентскому договору на юридическое обслуживание. Забегая вперёд, ещё 4 666.66 списали 20.07 за все тот же договор на юр. обслуживание.
Абонентский договор на юридическое обслуживание я расторгла, о чем имеется официальное письмо за подписью П. А. С-ба от 22.07.21 исх№0436/ЕД, в котором указано, что сумма в размере 70% от полной стоимости (7 933.32) будет перечислена мне в кратчайшие сроки.
А самый вопиющий факт-это то, что с моей карты 23.07.21 в пользу этой организации НЕЗАКОННО были списаны следующие суммы: 750, 750 и 666,65 рублей, что подтверждается выпиской из банка. В службе поддержки меня "успокоили" тем, что данные суммы ошибочно были списаны специалистом и после предоставления мной выписки из банка с печатью эти деньги сразу же вернутся мне на счёт.
Выписку я предоставила. "Уважаемое" руководство МКК, вас не смущает, что это уже под статью хищение подходит?
Переписка в чате результатов не даёт, то отвечают, что в течении 30 дней деньги поступят, то уже документы в финансовый отдел переданы на перечисление, а то и вовсе не могут сказать про сроки, просто ЖДИТЕ.
Прошло уже почти ДВА!!!! месяца, денег от них я так и не увидела, а % на сумму займа успешно начисляются.
Все скрины переписок, выписки с банка и др. документы на руках имеются, добровольного возврата денежных средств от этой организации ждать бесполезно. Готовлю документы в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор, руководствуясь ст. 395 ГК РФ, 29 ФЗ и 353ФЗ, также по факту незаконного списания (хищения) денежных средств.
Это уже дело принципа.

----------


Елена, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Каждому Клиенту перед подписанием договора мы рекомендуем ознакомиться с его содержанием, а так же с графиком платежей в Личном кабинете. Все условия предоставления займа прописаны в договоре. Списание денежных средств устанавливается в размере и порядке, указанных в договоре и происходит исключительно в случае нарушения условий возврата займа, который был выдан на Вашу карту. Нам бы хотелось разобраться в ситуации с Вашим обращением, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании https://dozarplati.com?chat или позвоните по телефону 8(812)426-77-72.
Ответить

21 сентября 2021 в 23:43
Имела неосторожность связаться с этой конторой, которая впаривает услуги клиенту без его ведома, упиваясь, что это в договоре прописано, а тот факт, что услуга доп. идёт по умолчанию, их не волнует. Дают ложную рекламу на сайте про 0 % для новых заемщиков до 30 дней. Врут про договор, там деньги на карту не придут без галочки, и предварительно заведомо врут на этот счет.

Написала им жалобы в чат, продублировала на сайте и по почте РФ.Они их получили, так еще и обманывают с датами получения.

Предварительно звонит девушка менеджер, в моем случае 08.08.2021, и подтверждает сумму, на вопрос про доп. услуги, заверяет, что если оплатите в срок, никаких переплат не будет, четко 11.666.66.

Ситуацию аналогичная, выдали 11666.66, сняли 4666.66 за "абонентское обслуживание". Будьте внимательны, это абонентское обслуживание может быть разбито на части, то есть через время, они еще могут с вас снять деньги, меняйте карты и внимательно читайте их криво составленный договор, и не связывайтесь с ними.

В итоге они не возвращают мне средства, хотя ответили официально еще 20.08 , что вернут, их операторы пишут однотипными фразами.Обращения в чат, звонки в их контору абсолютно бесполезны!
Я, как пострадавшая сторона, хочу прояснить точную дату, пишите здесь, когда вы мне с вашей стороны, отправите деньги.
В чат не буду писать вашим  операторам, это бесполезно!А я пока подам на вас в суд и напишу в  вышестоящие инстанции!Вы мне выплатите еще и за моральный ущерб, и за судебные тяжбы!
«Файл недоступен»
Ответить

22 сентября 2021 в 17:43
----------
Цитата

89162040611 пишет:
Имела неосторожность связаться с этой конторой, которая впаривает услуги клиенту без его ведома, упиваясь, что это в договоре прописано, а тот факт, что услуга доп. идёт по умолчанию, их не волнует. Дают ложную рекламу на сайте про 0 % для новых заемщиков до 30 дней. Врут про договор, там деньги на карту не придут без галочки, и предварительно заведомо врут на этот счет.

Написала им жалобы в чат, продублировала на сайте и по почте РФ.Они их получили, так еще и обманывают с датами получения.

Предварительно звонит девушка менеджер, в моем случае 08.08.2021, и подтверждает сумму, на вопрос про доп. услуги, заверяет, что если оплатите в срок, никаких переплат не будет, четко 11.666.66.

Ситуацию аналогичная, выдали 11666.66, сняли 4666.66 за "абонентское обслуживание". Будьте внимательны, это абонентское обслуживание может быть разбито на части, то есть через время, они еще могут с вас снять деньги, меняйте карты и внимательно читайте их криво составленный договор, и не связывайтесь с ними.

В итоге они не возвращают мне средства, хотя ответили официально еще 20.08 , что вернут, их операторы пишут однотипными фразами.Обращения в чат, звонки в их контору абсолютно бесполезны!
Я, как пострадавшая сторона, хочу прояснить точную дату, пишите здесь, когда вы мне с вашей стороны, отправите деньги.
В чат не буду писать вашим  операторам, это бесполезно!А я пока подам на вас в суд и напишу в  вышестоящие инстанции!Вы мне выплатите еще и за моральный ущерб, и за судебные тяжбы!

----------


Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства, что подтверждается нахождением нашей компании в Государственном реестре МФО.
Позвольте показать Вам выгоду, выбирая пакет, Вы получаете гарантированную ежедневную ставку 0%. А благодаря дополнительным услугам, которые входят в пакет, пользование займами становится более комфортным. Если Вы считаете, что консультация оператора была проведена некорректно сообщите нам Ваши персональные данные (ФИО, номер телефона, примерную дату и время Вашего обращения). В случае выявления некорректной консультации мы обязательно примем меры. Так же нам бы очень хотелось помочь Вам разобраться с Вашим обращением, для этого так же необходимы Ваши персональные данные. В целях безопасности пришлите, пожалуйста, нам их личным сообщением. Так же Вы всегда можете обратиться с этим вопросом в чат на сайте компании https://dozarplati.com?chat или позвонить по телефону горячей линии 8(812)426-77-72.
Ответить

23 сентября 2021 в 19:26
Так же Вы всегда можете обратиться с этим вопросом в чат на сайте компании https://dozarplati.com?chat или позвонить по телефону горячей линии.


Вернули деньги, но после напоминаний долгих, исправьте политику вашего чата и звонков, тогда можно будет избежать этого негатива со стороны клиентов.
Ответить

24 сентября 2021 в 17:11
----------
Цитата

Kanareika1996 пишет:
Так же Вы всегда можете обратиться с этим вопросом в чат на сайте компании https://dozarplati.com?chat или позвонить по телефону горячей линии.


Вернули деньги, но после напоминаний долгих, исправьте политику вашего чата и звонков, тогда можно будет избежать этого негатива со стороны клиентов.

----------


Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Ответить

27 сентября 2021 в 21:56
----------
Цитата

Masteralex пишет:

и да, я брал несколько раз займ у вас, поэтому всё что пишу, это на опыте и на реальных цифрах переплат за займ и за услуги, которые никому не нужны или более того уже были оплачены ранее, поэтому я вряд ли уже изменю когда-либо отношение к вашей компании

----------

Согласен. У меня клиент тоже брал займ в этой конторе. Но за пакет деньги вернули, но правда не в полном объеме
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть