ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

2 февраля 2023 в 14:51

----------
Цитата

user-499512756480 пишет:
Отвратительная контора! Зашла на днях в госуслуги, а у меня уведомление от судебных приставов на круглую сумму, по взысканию кредитной организации ООО "ДЗП-ЦЕНТР". Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, учитывая что кредиты уже давно не брала, а в микрозаймы вообще никогда не обращалась! Был инцидент, когда украли паспорт в 19 году, но восстановила. Через месяц стали сыпаться звонки от микрозаймов о якобы просрочке, тогда обратилась в полицию. Через органы предоставили фото барышни которая и брала кредит, которая, кстати совсем на меня не похожа. После разбирательств и запроса полиции, организация от меня отстала и даже прислали бумагу следователю, что ко мне никаких претензий не имеют. А сейчас сюрприз! Завтра иду к приставам, если не разберутся сами, то пойду в полицию и так же напишу заявление о вымогательстве, подделке моих данных, затем подам в суд на отмену постановления, привлеку адвоката и подам встречный иск на возмещения мне всех убытков! Вообще уже охренели!
----------

Нам крайне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данными обстоятельствами и у Вас сложилось такое мнение, Компания работает строго в рамках действующего законодательства. Если Вы не брали заём и не предоставляли свою карту в пользование третьих лиц для оплаты займа, Вам необходимо написать заявление, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе. Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте Компании https://dozarplati.com?chat или позвоните по т. 8(812)426-77-72. Наши операторы обязательно помогут Вам.

Ответить

user-499512756480

2 февраля 2023 в 20:58

Если бы вы действовали в рамках закона, то не оформляли бы на утерянные паспорта кредиты. И не допускали повторные взыскания спустя 4 года, после проишествия. С учетом того, что полиция уже делала запрос в 2019 году в вашу организацию, по моему заявлению. Ответ был, что претензий ко мне нет. А ваши хвалённые операторы ничего не смогли сказать, кроме как «вам нужно обратиться в полицию». Что же, обратилась и сегодня вам отослала претензию, с талоном-уведомлением из УМВД. И если вопрос не решиться (как обещала ваш оператор, в течении 10-12 рабочих дней), то будет подан иск в суд, с возмещением мне всех издержек досудебного и судебного разбирательства, а так же затраты на юриста и моральный вред! И поверьте будет легко доказать вашу причастность, в виду странных запросов, спустя почти 4 года. Играете на каких-то лохов, авось оплатит и не будет заморачиваться. Ну уж нет, если не решат вопрос в течении двух недель, то пойду писать во все инстанции и прокуратуру и Роспотребнадзор и в другие органы, устанете отвечать! Совести совсем нет!

Ответить

3 февраля 2023 в 12:23

----------
Цитата

user-499512756480 пишет:
Если бы вы действовали в рамках закона, то не оформляли бы на утерянные паспорта кредиты. И не допускали повторные взыскания спустя 4 года, после проишествия. С учетом того, что полиция уже делала запрос в 2019 году в вашу организацию, по моему заявлению. Ответ был, что претензий ко мне нет. А ваши хвалённые операторы ничего не смогли сказать, кроме как «вам нужно обратиться в полицию». Что же, обратилась и сегодня вам отослала претензию, с талоном-уведомлением из УМВД. И если вопрос не решиться (как обещала ваш оператор, в течении 10-12 рабочих дней), то будет подан иск в суд, с возмещением мне всех издержек досудебного и судебного разбирательства, а так же затраты на юриста и моральный вред! И поверьте будет легко доказать вашу причастность, в виду странных запросов, спустя почти 4 года. Играете на каких-то лохов, авось оплатит и не будет заморачиваться. Ну уж нет, если не решат вопрос в течении двух недель, то пойду писать во все инстанции и прокуратуру и Роспотребнадзор и в другие органы, устанете отвечать! Совести совсем нет!
----------

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, Компания ни в коем случае не обманывает своих Клиентов. Вероятно, возникло некое недопонимание. Наши сотрудники занимаются решением возникших обстоятельств. Мы ни в коем случае не оставим без внимания Ваше обращение и примем все необходимые меры. Если у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, по т. 8(812)426-77-72 или в чат https://dozarplati.com?chat.

Ответить

5 февраля 2023 в 22:22

МКК До Зарплаты,
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/3509/

На почту отвечают всё также. Им все равно, что стоит КЭП. Просят живую подпись ставить. По закону МФО обязан принять заявление где стоит КЭП.

Ответить

6 февраля 2023 в 13:53

----------
Цитата

user-502212294662 пишет:
На почту отвечают всё также. Им все равно, что стоит КЭП. Просят живую подпись ставить. По закону МФО обязан принять заявление где стоит КЭП.
----------

Наша Компания работает строго в рамках действующего законодательства. Мы поможем решить Ваш вопрос. Для этого напишите, пожалуйста, в чат на сайте Компании https://dozarplati.com?chat или позвоните по т. 8(812)426-77-72.

Ответить

6 февраля 2023 в 20:46

МКК До Зарплаты, я несколько раз обратился. Скриншот могу выложить где оператор в чате отказывается принять заявление где стоит КЭП. Неоднократно говорил 🤷‍♂️ последний раз ответила Баркова Лина

Ответить

7 февраля 2023 в 13:22

----------
Цитата

user-502212294662 пишет:
МКК До Зарплаты, я несколько раз обратился. Скриншот могу выложить где оператор в чате отказывается принять заявление где стоит КЭП. Неоднократно говорил 🤷‍♂️ последний раз ответила Баркова Лина
----------

Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в данных обстоятельствах, возможно, возникло некое недопонимание. Мы изучили Ваш случай и подтверждаем, что ранее с Вашей стороны было направлено заявление в чат, но, к сожалению, оно открывается некорректно, что препятствует подтверждению цифровой подписи. В связи с этим просим Вас повторно направить фотографию или скан подписанного заявления в наш чат https://dozarplati.com?chat. Для нас крайне важно помочь Вам в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь для этого к нашим операторам.

Ответить

13 февраля 2023 в 14:25

МКК До Зарплаты,
Смирнов Святослав, Михалкова Марина отказались принять и даже не вникали суть вопроса. Высоцкая Юлия более менее попробовала вникать только к сожалению у неё подпись якобы некорректно отображается. Отправил так же скриншот кем Выдан подпись, срок действия и т.д. при случае легко можно было проверить подлинность подписи. Видимо из-за версии программы word так у них отображается. Есть и другие способы проверки подлинности подписи. Я сейчас не буду указать все эти методы. Специалисты должны знать все эти методы проверки подлинности подписи. Я уже сомневаюсь в компетентности этих сотрудников 🤷‍♂️ Единственный вариант - обращения в СРО и Роскомнадзор исправит ситуацию.

Ответить

13 февраля 2023 в 14:27

После случае когда Ваша компания без моего спроса оформляет займ и мотивирует это тем, что я закрыл займ и система автоматически это делает - не хочу иметь дело и поэтому буду стараться отозвать обработку ПД. Теперь чтобы удалить эти заявки из БКИ я должен ещё и заявление отдельно написать. Просто жесть🤷‍♂️🤦‍♂️

Ответить

14 февраля 2023 в 13:09

----------
Цитата

user-502212294662 пишет:
МКК До Зарплаты,
Смирнов Святослав, Михалкова Марина отказались принять и даже не вникали суть вопроса. Высоцкая Юлия более менее попробовала вникать только к сожалению у неё подпись якобы некорректно отображается. Отправил так же скриншот кем Выдан подпись, срок действия и т.д. при случае легко можно было проверить подлинность подписи. Видимо из-за версии программы word так у них отображается. Есть и другие способы проверки подлинности подписи. Я сейчас не буду указать все эти методы. Специалисты должны знать все эти методы проверки подлинности подписи. Я уже сомневаюсь в компетентности этих сотрудников 🤷‍♂️ Единственный вариант - обращения в СРО и Роскомнадзор исправит ситуацию.
----------

Спасибо за уточнения. Нам крайне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, пришлите в наш чат фотографию или скан ранее направленного Вами заявления, на котором присутствует Ваша "живая" подпись, чтобы наши операторы смогли принять его. Понимаем Ваши эмоции, но, к сожалению, без Вашего отклика решить ситуацию не представляется возможным.

----------
Цитата

user-502212294662 пишет:
После случае когда Ваша компания без моего спроса оформляет займ и мотивирует это тем, что я закрыл займ и система автоматически это делает - не хочу иметь дело и поэтому буду стараться отозвать обработку ПД. Теперь чтобы удалить эти заявки из БКИ я должен ещё и заявление отдельно написать. Просто жесть🤷‍♂️🤦‍♂️
----------

Наша Компания ни в коем случае не ведёт сомнительные действия и не вводит наших Клиентов в заблуждение. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для нас крайне важно помочь каждому, кто оказался в непростой ситуации, пожалуйста, направьте необходимое обращение в наш чат. Мы обязательно примем меры по улучшению качества дальнейшей работы.

Ответить

Punkav

4 июля 2023 в 20:19

Вымогают деньги, отказываются предоставлять заверенную копию договора, размещают недостоверные данные в БКИ.
На мой запрос предоставить заверенную копию договора игнорируют трек номер письма 11748582011712.
Написал жалобу в Центральный Банк России и Роскомнадзор жду ответа.

Ответить

4 июля 2023 в 23:54

----------
Цитата

Punkav пишет:
Вымогают деньги, отказываются предоставлять заверенную копию договора, размещают недостоверные данные в БКИ.
На мой запрос предоставить заверенную копию договора игнорируют трек номер письма 11748582011712.
Написал жалобу в Центральный Банк России и Роскомнадзор жду ответа.
----------

Здравствуйте, Андрей! Нам крайне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе, возможно, возникло некое недопонимание. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте Компании https://dozarplati.com?chat или позвоните по т.8(812)426-77-72.

Ответить

12 июля 2023 в 12:49

Мой знакомый сталкнулся с работой этой компании.Получил исковое заявление,в котором в требование об уплате основного долга значится сумма к примеру 25000р,в личном кабинете стоит сумма из расчета сумма основного долга+сумма госпошлины+сумма юридических услуг(представитель).т.е.предъявляется к оплате еще не просуженная сумма,которая должна определиться после суда.Тогда как заемщику оплатить задолженность ?

Ответить

12 июля 2023 в 13:50

На мой вопрос в чат получил такой ответ:

"По Вашему договору начисляется просроченная задолженность, поэтому им занимается отдел по работе с просроченной задолженностью. Только у них есть вся точная информация по начислениям Вашего договора. Я передам информацию по Вашему обращению, и они с Вами обязательно свяжутся."

Ждем!

Ответить

12 июля 2023 в 16:50

Пообщался в чате и был приятно удивлен вежливостью общения.Посмотрим как дальше будут решаться актуальные для меня вопросы!

Ответить

12 июля 2023 в 18:18

----------
Цитата

sprawed пишет:
Пообщался в чате и был приятно удивлен вежливостью общения.Посмотрим как дальше будут решаться актуальные для меня вопросы!
----------

Здравствуйте! Благодарим за пояснения по ситуации. Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших Клиентов. Позвоните, пожалуйста, нам по т. 8(812)426-77-72 или напишите в чат на сайте Компании https://dozarplati.com?chat, если у Вас ещё остались вопросы по сложившимся обстоятельствам. Для нас крайне важно помочь Вам.

Ответить

13 июля 2023 в 07:16

На сегодняшний день пока не получена информация об ошибочном (назовем из тактичности так) информации в Личном кабинете заемщика,когда займ погашен,а до сих пор висит задолженность по договору займа №525-78689.

Замечу ,что задолженность по юридическим услугам определяет суд,но она включена вами в личном кабинете.В чате размешено заявление о предоставлении справки о погашении,но пока от вас не поступило комментариев.Опять ждем ответа!

Ответить

13 июля 2023 в 08:59

Для наглядности прикреплена картинка!
«Файл недоступен»

Ответить