Новые сервис Кубышка(деньги от банка) к дебетовой Тинькофф Вlack
Цитата
user-172313695889 пишет:
Здравствуйте, если случайно отключил кубышку можно её обратно вернуть? X
----------
Здравствуйте.
Подключить кубышку можно, если есть блок с ней в приложении. Ее доступность зависит от совокупности многих факторов, не всегда ее можем предложить.
ответьте пожалуйста, для того чтобы в БКИ прошла информация о закрытии карты с овердрафтом (Кубышки) необходимо ли закрывать дебетовую карту?? Я хочу остаться вашим клиентом и продолжить пользоваться дебетовой картой, но не хочу иметь в КИ активную карту с овердрафтом тк это снижает мой кредитный рейтинг.
Я отключила Кубышку 20.09.2023. Сначала чат банка уверял что информация в БКИ передается в течении 3-х дней,затем выяснилось что Кубышка закрывается 30 дней и ранее этого срока в БКИ ничего не передадут. К слову одновременно закрыла все свои кредитки, в тч и в Тинькофф банке, кредитки закрываются 45 дней, однако по всем ним в БКИ уже давно передана информация о закрытии. Но Кубышка это другое, походу чтобы избавиться от этой метки необходимо закрыть ВСЕ счета в Тинькофф банке.
И в чате приложения и тут представитель банка озвучил что договор Кубышки закрывается 30 дней. Я свою закрыла 20.08.2023, то есть в моем случае дата закрытия 20.10.2023. Но сегодня в чате мне написали что Моя Кубышка закроется не раньше 3.11.2023!! То есть это уже не 30 дней, а 45! А 3 ноября Тинькофф снова перенесет дату закрытия на декабрь?? И так до бесконечности? Я закрыла Кубышку 20.09.2023! Когда наконец будет передана информация в БКИ о закрытии карты с овердрафтом??
Цитата
psp_fish пишет:
Тинькофф Банк,
ответьте пожалуйста, для того чтобы в БКИ прошла информация о закрытии карты с овердрафтом (Кубышки) необходимо ли закрывать дебетовую карту?? Я хочу остаться вашим клиентом и продолжить пользоваться дебетовой картой, но не хочу иметь в КИ активную карту с овердрафтом тк это снижает мой кредитный рейтинг.
----------
Здравствуйте.
Для того чтобы мы в БКИ передали информацию о закрытии овердрафта достаточно закрыть только его. Карту можно оставить.
----------
Цитата
psp_fish пишет:
Короче, никому не рекомендую подключать эту Кубышку если вы не хотите черной метки в своей кредитной истории от которой к тому же как выясняется никак не избавиться.
Я отключила Кубышку 20.09.2023. Сначала чат банка уверял что информация в БКИ передается в течении 3-х дней,затем выяснилось что Кубышка закрывается 30 дней и ранее этого срока в БКИ ничего не передадут. К слову одновременно закрыла все свои кредитки, в тч и в Тинькофф банке, кредитки закрываются 45 дней, однако по всем ним в БКИ уже давно передана информация о закрытии. Но Кубышка это другое, походу чтобы избавиться от этой метки необходимо закрыть ВСЕ счета в Тинькофф банке.
И в чате приложения и тут представитель банка озвучил что договор Кубышки закрывается 30 дней. Я свою закрыла 20.08.2023, то есть в моем случае дата закрытия 20.10.2023. Но сегодня в чате мне написали что Моя Кубышка закроется не раньше 3.11.2023!! То есть это уже не 30 дней, а 45! А 3 ноября Тинькофф снова перенесет дату закрытия на декабрь?? И так до бесконечности? Я закрыла Кубышку 20.09.2023! Когда наконец будет передана информация в БКИ о закрытии карты с овердрафтом??
----------
Мы верно рассказали вам, что по условиям обслуживания считаем договор по Кубышке закрытым по истечению 30 дней с момента ее отключения. Вы правда отключили ее в приложении 20 сентября 2023 года, но из-за особенностей процесса фактическая дата ее отключения позже — 4 октября 2023 года. От этой даты мы и отсчитываем 30 дней. Простите, что в чате 20 сентября 2023 года сообщили, что кубышка отключена.
Закроем договор по Кубышке 3 ноября 2023 года. В течение трех рабочих дней после закрытия передадим информацию в БКИ.
Ведь ранее вы писали 30 дней от даты отключения, дата отключения 20.09, я все условия выполнила, почему же с вашей стороны условия отключения вдруг изменились и срок закрытия увеличился? Как вообще мне документально подтвердить её закрытие, отсутствие долга? Судя по всему никак, ведь никаких документов на неё нет!
Уважаемый Тинькофф банк, вы издеваетесь?! Если Кубышка полностью! закрыта 04.10.2023 то почему до сих пор информация не передана в БКИ?
Мне снова в чате врут??
Цитата
psp_fish пишет:
Тинькофф Банк, вот что пишут мне сейчас ваши коллеги « 20.09.2023 Кубышка была отключена, 04.10.2023 она полностью закрылась.».
Уважаемый Тинькофф банк, вы издеваетесь?! Если Кубышка полностью! закрыта 04.10.2023 то почему до сих пор информация не передана в БКИ?
Мне снова в чате врут??
----------
Простите, что указали такую формулировку по поводу отключения кубышки. Не имели в виду закрытие договора. Окончательно отключили Кубышку 4 октября 2023 года. Мы расторгаем договор в течение 30 дней после отключения. Сделаем это 3 ноября 2023 года. В течение трех рабочих дней после закрытия договора передадим информацию в БКИ.
В сентябре мы правда ошиблись, когда сказали, что отключили Кубышку 20 сентября 2023 года. Фактически сделали это 4 октября 2023 года. Проверим возможность отправить вам документ с датой ее отключения. По готовности вернемся с комментарием.
Спасибо за ответ!
Просто уже реально не понимаю , одни сотрудники одно говорят, другие тут же пишут другое. Проще было бы сразу указывать что договор закрывается через 45 дней после отключения. И все, и нет проблем. Зачем писать про 30 дней, забыв про этом упомянуть что 30 дней после 14 дней? Ведь так выходит по итогу? Клиент отключает Кубышку, и как ему и сказано ждёт 30 дней. А оказывается сначала 14 дней Кубышка отключается, и только потом еще 30 дней закрывается. Кто соберется в будущем брать ипотеку имейте это ввиду! Не через 30 дней, а только через 45 дней как вы её отключите она закроется! Если конечно в ноябре мне снова не напишут про вновь выявленные особенности процесса, и окажется что закрытие Кубышки не значит ее закрытие и должно пройти еще n-е количество дней.
У меня нет претензий к сроку закрытия, все кредитки закрываются 45 дней. Я просто не понимаю зачем говорить про 30 дней с даты отключения если это заведомо не правда. Надо тогда озвучивать что отключается она 14 дней, и только потом идет отсчет еще 30 дней. То есть 45 дней с даты отключения Кубышки клиентом.
Цитата
psp_fish пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо за ответ!
Просто уже реально не понимаю , одни сотрудники одно говорят, другие тут же пишут другое. Проще было бы сразу указывать что договор закрывается через 45 дней после отключения. И все, и нет проблем. Зачем писать про 30 дней, забыв про этом упомянуть что 30 дней после 14 дней? Ведь так выходит по итогу? Клиент отключает Кубышку, и как ему и сказано ждёт 30 дней. А оказывается сначала 14 дней Кубышка отключается, и только потом еще 30 дней закрывается. Кто соберется в будущем брать ипотеку имейте это ввиду! Не через 30 дней, а только через 45 дней как вы её отключите она закроется! Если конечно в ноябре мне снова не напишут про вновь выявленные особенности процесса, и окажется что закрытие Кубышки не значит ее закрытие и должно пройти еще n-е количество дней.
У меня нет претензий к сроку закрытия, все кредитки закрываются 45 дней. Я просто не понимаю зачем говорить про 30 дней с даты отключения если это заведомо не правда. Надо тогда озвучивать что отключается она 14 дней, и только потом идет отсчет еще 30 дней. То есть 45 дней с даты отключения Кубышки клиентом.
----------
В некоторых случаях нам нужно больше время на отключение Кубышки. Простите, что сделали это с задержкой в 14 дней. Это особенность процесса. По закрытию договора ипотеки несколько другой процесс.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
сентябре мы правда ошиблись, когда сказали, что отключили Кубышку 20 сентября 2023
----------
А вот в ответе на обращение мне сейчас написали что « Проверили консультацию сотрудника и не обнаружили ошибки.
Мы понимаем, как важно знать точные сроки закрытия продуктов. Просим прощения за доставленные неудобства. Сотрудник не допустил ошибки и верно сообщил дату отключения кубышки.»
Сотрудники банка мне в сентябре писали что Кубышка отключена 20.09.2023!
Уважаемый Тинькофф Банк,! Кто из вас обманывает клиента? Вы можете определиться когда действительно была отключена моя Кубышка?! И дать оценку ответам ваших коллег?
Сумма требований российских телеканалов к Google из-за блокировки аккаунтов на YouTube возросла до ₽2 ундециллионов (единица с 36 нулями). Суд обязал компанию восстановить доступ, и пока она этого не сделает, неустойка ежедневно растет.
Как часто вы клюёте на креатив вашего банка и играете в его приложениях: собираете монеты за действие в приложении, разгадываете кроссворды, тапаете хомяка банковского любимца или переворачиваете маски хозяина наступающего года (это из восточной астрологии, если что) в поисках и надежде что «вот сейчас точно свезёт». Бывало? Выигрывали?
Когда я стала счастливым обладателем ипотеки, на ремонт квартиры мы с мужем щедро выделили 3,5 млн рублей. Казалось, точнее даже так, мы были уверены, что за эти огромные деньги мы точно сделаем классный ремонт и быстро заедем!
Ездили тут отдыхать с ребенком в загородный отель (я бы его назвала пансионатом, честно говоря) на несколько дней. Это был мой первый подобный опыт, захотелось поделиться впечатлениями и финансовой стороной вопроса.
Все говорят: кризис, кризис...
Как по мне, кризис — точно не время паниковать, а повод пересмотреть свои финансы.
Я вот села, провела ревизию бюджета, сократила лишние траты и прикинула, на что лучше тратить деньги сейчас.
Если ещё не сделали себе финансовую подушку — начинайте. Старайтесь откладывать хотя бы по 10 000 рублей в месяц, если можете, чтобы в итоге был запас на 3-6 месяцев. На случай, если доходы вдруг просядут. Проверено, спокойнее живется :)
Тинькофф запустил акцию по кэшбэку на супермаркеты😀
Теперь вы можете получить повышенный кэшбэк на супермаркеты за вход в приложение.
Если нужно заходить в приложение в течение месяца:
- 15 дней — 3% кэшбэка на супермаркеты;
- 20 дней — 4% кэшбэка на супермаркеты;
- 25 дней — 5% кэшбэка на супермаркеты.
Кэшбэк будет действовать следующие 30 календарных дней с момента активации предложения😊 :ura: :relax:
Доброго времени суток!
Позавчера столкнулся с тем, что приложение и сайт Золотой короны не принимают к оплате мои карты Сбербанка (Мир и Visa). После нажатия "оплатить" и ввода данных карты, появляется сообщение "Перевод не может быть исполнен. Попробуйте оплатить перевод с карты другого банка". Не доходит даже до страницы ввода смс подтверждения.
Поддержка Золотой короны ничего конкретного не отвечают, предлагает воспользоваться картами других банков. Сбер отвечает, что никаких ограничений...
Коллеги, есть ли у кого нибудь в данный момент проблемы с отправкой через ЛК?
Проблема в том что выдает ошибку
Request error with status code 504
Как и где можно перевести деньги в швейцарских франках на счет во франках в Швейцарский банк из России? Онлайн или наличными
привет всем.
я резидент РФ. имею карту Белорусского Альфа-банка. Нужно эту карту пополнить. Карта Visa.
Попробовал по-моему уже все способы. Ничего не работает:
- перевод с карты-на-карту через сбербанк, альфабанк рф-альфабанк рб
- переводы по счету (swift-перевод в тинькофф)
- системы платежей корона, unionpay и т.п.
такое ощущение, что это направление вообще блокировано.
помогите плз)
Привет всем!
Дело касается не Москвы и Питера. К сожалению, в регионах такая тема достаточно популярна, как оказалось.
Покупаю квартиру, точнее в процессе. Попалась хорошая двушка, по цене приятная, ниже, чем типичные в районе. Посмотрели, все устроило. Риэлтор продавца сразу сказал, что есть перепланировка неузаконенная. В газовой хрущевке убрана стена между кухней и залом. Есть вторая изолированная комната. Никто на этом не сделал акцент. Ни мой риэлтор, ни риэлтор продавца. Мне...
Приветствую! Интересуют любые работающие и без обмана варианты оплаты хостинга OVH (Франция). Российские карты не принимаются никакие.
Альфа-банк и Сбербанк не дают переводить рубли на свой же рублевый счет в Казахстане через банки корреспонденты в России - Райфайзен банк (номер счета 30111810500000000003) и Москомерц банк. (номер счета 30111810600001201327) Хотелось бы узнать на основании каких законодательных норм это запрещено? Я не нашел официальных запретов. Или это личная инициатива банков?
2000 рублей за накопительный счет, (теперь до 16,5% годовых), 3500 за дебетовки Мир! Оформляй оба продукта и получи 5500!