Не пополняйте через банкомат Тинькофф сторонние карты!!!

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Всегда пополняйте карты в банкоматах своего банка.
Что за фантазии ехать в К-рым через Рим?
----------

Ну не всегда банкомат нужного банка рядом с домом. Я пополняю Тинькофф в ВТБ, и уже давно, периодически. Сначала, конечно, затестил, что эта недокументированная фича работает.
Надо и другие интересные штуки проверить, вижу что ещё много неизведанного :magic:

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Ну не всегда банкомат нужного банка рядом с домом. Я пополняю Тинькофф в ВТБ, и уже давно,
----------

я изначально пополнял тинькоф (себе и жене) в МКБ))

даже когда пару лет назад в двух ТЦ неподалеку родные банкоматы тинькоф появились - все равно ими не пользуюсь, как то нет доверия.. :pardon:

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
Вранье, конечно. Банк получателя (ВТБ) ничего не знает об этом переводе
----------


Здравствуйте. Срок зачисления зависит от банка получателя. В том, что ВТБ не знает о переводе до его поступления, ошибки нет. Это стандартный процесс.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
даже когда пару лет назад в двух ТЦ неподалеку родные банкоматы тинькоф появились - все равно ими не пользуюсь, как то нет доверия.. изображение

----------
Имею противоположный опыт, но боюсь сглазить! :shuffle:

Тинькофф Банк,

Вдруг вам это интересно, вы ведь почему то думаете что вы банк и занимаетесь денежными переводами в том числе

Так вот. Перевод от 11 января все еще не поступил. Прошло 10 дней. За этот срок Бог успел создать землю и потом еще 3 дня отдыхал
А вы все переводите 5 тысяч с одного счета на другой
Я правильно понимаю, что деньги банально украдены вашим банком?

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
"Картина маслом" (с)

11 января. Будь проклят этот день и час. Пополняю через терминал Тинькоффа свою карту ВТБ (клиентомТинькоффа, разумеется, не являюсь )
12 января. Деньги не поступили. Начинаю подозревать что -то неладное. Звоню в Тинькофф. Уверяют, что в течение дня деньги зачислят. Обычный срок зачисления 1 день. При том, что любой банк проведет такую транзакцию за 5 минут. А если транзакция затягивается до 6 минут - это уже форс мажор. Ну ок. Он ведь такой один, не врет реклама.
13 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф, прошу разобраться, предоставляю всю информацию по операции. Оказывается деньги зависли (!), как Винни-Пух в норе у Кролика видимо. Перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Сочувственно киваю в трубку. Он ведь такой один, диджитал банк, технология-с.
15 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф. Они совершенно не в курсе моего прежнего обращения, заново все объясняю. Оказывается деньги зависли (во второй раз это звучит также смешно, но я стоически сдерживаю гомерический хохот), перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Фантастического упорства работают люди в банке - отправляют и отправляют переводы, день за днем, и все без результата.
16 января. Деньги, как вы понимаете, не поступили. Смс от Тинькоффа - мы нашли ваши деньги, сегодня отправим, срок ожидания - внимание! - более недели. Напомню, речь идет о банке, который в фантазиях своих менеджеров является банком номер 1.

Подведем итоги. 5 дней (почти 120 часов) мои скромные 5 тысяч блуждают по просторам самого технологичного банка России, наверное уже в кармане Оливера Хьюза лежат.

У меня только один вопрос - вы ради вот этого всего столько лет строили свой бизнес, чтобы в итоге скатиться к уровню шашлычной в Печатниках?
----------


Ну что, как, разобрались? 12 дней уже прошло. Или пора писать жалобу в ЦБ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно проверим работу первой линии и примем меры, если допускали там ошибки. 
----------


И как там работа первой линии? Справляетесь?

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:

Ну что, как, разобрались? 12 дней уже прошло. Или пора писать жалобу в ЦБ?
----------

Мы уже дали ответ по вашей ситуации 19 января. Если деньги еще не поступили, то рекомендуем обратиться в поддержку ВТБ, так как сроки зачисления зависят от них.

В поддержке ошибок не допускали, все делали правильно.

Цитирую ответ ВТБ: мы денег не получали, обратитесь в банк отправителя

И сколько лет вы мне предлагаете ходить по этому замкнутому кругу?

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
Цитирую ответ ВТБ: мы денег не получали, обратитесь в банк отправителя

И сколько лет вы мне предлагаете ходить по этому замкнутому кругу?
----------

Срок зачисления составляет 5-7 рабочих дней и зависит от банка-получателя. Нужно ожидать зачисления до 25.01 включительно.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Срок зачисления составляет 5-7 рабочих дней и зависит от банка-получателя. Нужно ожидать зачисления до 25.01 включительно.
----------


ожидать зачисления до 25.01 включительно...ну хотя бы этого года? Или 2028-го?

Вы все таки уникальный банк, может по 5 лет переводы теперь отправляете

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
ожидать зачисления до 25.01 включительно...ну хотя бы этого года? Или 2028-го?
----------

Этого года.

Тинькофф Банк,
:ura: :ura: :ura:

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Срок зачисления составляет 5-7 рабочих дней и зависит от банка-получателя. Нужно ожидать зачисления до 25.01 включительно.
----------


На календаре 26 января, прошло 10 дней после якобы повторной отправки, деньги так и не поступили
Втб про этот перевод ничего не знает, в открытую называет вас мошенниками и советует обращаться в цб

Что будем делать, уникальный банк номер один в России?

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
На календаре 26 января, прошло 10 дней после якобы повторной отправки, деньги так и не поступили
Втб про этот перевод ничего не знает, в открытую называет вас мошенниками и советует обращаться в цб

Что будем делать, уникальный банк номер один в России?
----------

Здравствуйте.

Мы со своей стороны отправили деньги. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Проверим, что можем сделать в этой ситуации. Вернемся по готовности с комментарием.

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
11 января. Будь проклят этот день и час. Пополняю через терминал Тинькоффа свою карту ВТБ (клиентомТинькоффа, разумеется, не являюсь )
12 января. Деньги не поступили. Начинаю подозревать что -то неладное. Звоню в Тинькофф. Уверяют, что в течение дня деньги зачислят. Обычный срок зачисления 1 день. При том, что любой банк проведет такую транзакцию за 5 минут. А если транзакция затягивается до 6 минут - это уже форс мажор. Ну ок. Он ведь такой один, не врет реклама.
13 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф, прошу разобраться, предоставляю всю информацию по операции. Оказывается деньги зависли (!), как Винни-Пух в норе у Кролика видимо. Перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Сочувственно киваю в трубку. Он ведь такой один, диджитал банк, технология-с.
15 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф. Они совершенно не в курсе моего прежнего обращения, заново все объясняю. Оказывается деньги зависли (во второй раз это звучит также смешно, но я стоически сдерживаю гомерический хохот), перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Фантастического упорства работают люди в банке - отправляют и отправляют переводы, день за днем, и все без результата.
16 января. Деньги, как вы понимаете, не поступили. Смс от Тинькоффа - мы нашли ваши деньги, сегодня отправим, срок ожидания - внимание! - более недели. Напомню, речь идет о банке, который в фантазиях своих менеджеров является банком номер 1.

Подведем итоги. 5 дней (почти 120 часов) мои скромные 5 тысяч блуждают по просторам самого технологичного банка России, наверное уже в кармане Оливера Хьюза лежат.

У меня только один вопрос - вы ради вот этого всего столько лет строили свой бизнес, чтобы в итоге скатиться к уровню шашлычной в Печатниках?
----------



Здравствуйте.

Срок зачисления зависит от банка-получателя. В том, что в ВТБ не знают о переводе до его поступления, ошибки нет. Это стандартный процесс.

Мы направили банку-получателю запрос информации, в ответ нам сообщили, что деньги они получили. Ожидаем от них информацию о сроках зачисления.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Срок зачисления зависит от банка-получателя. В том, что в ВТБ не знают о переводе до его поступления, ошибки нет. Это стандартный процесс.

Мы направили банку-получателю запрос информации, в ответ нам сообщили, что деньги они получили. Ожидаем от них информацию о сроках зачисления.
----------


Вы прям на ходу придумываете что ли? ))

Я с ВТБ теперь общаюсь, чаще чем со своей семьей - они не видят ваш перевод, уверяют, что даже в банках самых отсталых стран Африки перевод не может идти 12 (!) дней, и сочувственно рекомендуют никогда и никому не связываться с Тинькоф банком.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Срок зачисления зависит от банка-получателя. В том, что в ВТБ не знают о переводе до его поступления, ошибки нет. Это стандартный процесс.

Мы направили банку-получателю запрос информации, в ответ нам сообщили, что деньги они получили. Ожидаем от них информацию о сроках зачисления.
----------


Ни с чем не сравнимое удовольствие наблюдать за скоростью Вашей работы (ну если, конечно, это можно назвать работой)
На календаре уже 28 января, прошло 13 дней с момента повторной отправки средств. У Вас денег нет. У ВТБ денег тоже нет. Где, у кого, и на каком основании они находятся не знает видимо ни Оливер Хьюз, ни Андрей Костин, ни господь Бог

Какие у вас прогнозы? К 2042 году разберемся с этой ситуацией? Или американцы все таки раньше колонизируют Марс, чем Вы сможете сделать перевод с одного счета на другой?

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
Ни с чем не сравнимое удовольствие наблюдать за скоростью Вашей работы (ну если, конечно, это можно назвать работой)
На календаре уже 28 января, прошло 13 дней с момента повторной отправки средств. У Вас денег нет. У ВТБ денег тоже нет. Где, и кого, и на каком основании они находятся не знает видимо ни Оливер Хьюз, ни Андрей Костин, ни господь Бог

Какие у вас прогнозы? К 2042 году разберемся с этой ситуацией? Или американцы все таки раньше колонизируют Марс, чем Вы сможете сделать перевод с одного счета на другой?
----------


Мы со своей стороны сделали все необходимое. За срок зачисления уже отвечает банк-получатель :(

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы со своей стороны сделали все необходимое. За срок зачисления уже отвечает банк-получатель
----------


Повторю еще раз. Банк получатель ВТБ ничего не знает ни о каком переводе. У меня на руках письменный ответ банка об отсутствии каких-либо поступлений от Вашего банка. Если Вам интересно продолжать играть эту шарманку, то мое терпение уже на исходе.

Даю Вам время до конца сегодняшнего дня. Деньги должны быть на моем счете. Не знаю как - отправьте курьера, фельдегеря, пусть Оливер Хьюз берет частный самолет и летит к Костину на виллу. Мне совершенно безразлично.