Назад
30 марта 2019 в 19:41

Украли телефон и сняли деньги с Мобильного Банка

Всем добрый день,

Приключилась история 23/03 ночью отдыхал в баре, под утро приехал домой (около 9 утра), заснул, проснулся в обед обнаружил, что нет телефона, где были привязаны карты Сбербанка и Тинькофф банка.

Сбербанк
Набрал в Сбербанк узнать были ли операции по карте и мне говорят, что под утро около тоже 9 23/03 прошло 12 операций с моей карты на карту Сбербанка человека по ФИО А-н Нарек Г-ч, из 12 операций было 10 на одну и ту же сумму 29 000 рублей и 2 на 27 000.
Итого украли существенную сумму. Обратился в Сбербанк с требованием вернуть деньги в соответствии с Законом "О национальной платежной системе" ст. 9, так как операции не совершал. Сбербанк ничего возвращать не стал и через день дал ответ "Что утром 23.03.2019 выполнена регистрация в приложении Сбербанк онлайн для iPhone, которая была подтверждена кодом, направленным на мой контактный номер телефона". Как это сделал мошенник мне не известно. На вопрос, как в Сбербанке, в котором Agile и все дела, можно в обход системы безопасности провести 12 операций на ровные суммы сутра в субботу, мне никак не прокомментировали, в свою очередь иногда не дают 1000 перевести без звонка в банка. Никакой информации о счете и действиях в отношения счета куда ушли деньги (а это счет Сбербанк) Сбербанк не комментирует в своем ответе на мое заявление!

Карта зарплатная, была бы моя воля хрен бы в Сбере когда открыл!

Тинькофф
С Тинькофф банка ничего не сняли! При первой попытке вывести деньги на Яндекс кошелек система заблокировала карту! Есть подтверждение из Банка! Это к вопросу хорошего банка и системы безопасности! Спасибо Тинькофф, сколько не сталкиваюсь всегда поражает качество, но кредитными продуктами никогда не пользовался, не знаю, что там!

Обратился в полицию, но там мы знаем, как они работают! Бестолку!

Пишу для того, чтобы еще раз подчеркнуть отвратительное отношение Сбербанка и убогую систему безопасности и узнать у людей, что дальше делать, есть ли вероятность вернуть деньги, с кого требовать? с этого Нарека за незаконное обогощение или со Сбера или с обоих?

Поделитесь опытом плз.!

Пробил в интернете, кто такой А-н Нарек Г-ч 10 апреля 2018 года "Как передает Armiya.az, при попытке совершить провокацию против ВС Азербайджана был ликвидирован Нарек Г-ч А-н"
187
440
Комментарии
99+

23 апреля 2019 в 05:29
----------
Цитата

камо пишет:
Ящик из комода вытащить и записать на нижней стороне дна... для памяти.

----------


паролей уже столько в голове, что наверное скоро и придется так делать..
ну а воришки-домушники, наверное, будут не ценности в квартирах искать, а дно ящиков комода рассматривать.. :D
Ответить

23 апреля 2019 в 06:11
----------
Цитата

камо пишет:
Что может помешать восстановить/изменить "забытый" логин/пароль к личному кабинету ИБ по номеру карты и коду из смс?

----------

Может быть так, что звонить можно, а для доступа к отправке и получению смс нужен код безопасности (у меня так).
Ответить

23 апреля 2019 в 06:15
----------
Цитата

alexxx76 пишет:
паролей уже столько в голове, что наверное скоро и придется так делать..

----------
https://play.google.com/store/apps/details?id=keepass2android.keepass2android&hl=ru
:drink:
Ответить

25 апреля 2019 в 06:01
Только что 2 раза звонил в Сбер, сказали, что невозможно изготовить дубликат симки без участия владельца. Гонят?
Ответить

25 апреля 2019 в 06:13
----------
Цитата

silalex_l пишет:
Только что 2 раза звонил в Сбер, сказали, что невозможно изготовить дубликат симки без участия владельца. Гонят?

----------


гонят: https://www.banki.ru/blog/KiraSoft/5278.php
Ответить

25 апреля 2019 в 11:41
----------
Цитата

KiraSoft пишет:
гонят:

----------

А пробовали спрашивать, что думает по этому поводу официальный представитель Сбербанка на форуме?
Ответить

25 апреля 2019 в 12:35
----------
Цитата

ararar пишет:
https://play.google.com/store/apps/det...roid&hl=ru

----------

Не доверяю я этим специфлизированным прогам. Если вдруг у кого доступ, или прога сливает инфу (мало ли)- то "кулхацкер" точно знает, что там чтото полезное. Я по старинке все свои данные (некоторые в единственном так сказать экземляре) записываю в вордовский документ по паролем, а он уже в архиве с другим паролем и держу на дропбоксе (который тоже в свою очередь с двухфакторной авторизацией по смс для доверенных устройств). Да и назвать его можно как то нейтрально, что и не подумаешь там искать. Лет 6-7 так) Правлю через комп, а со смарта всегда есть доступ
Ответить

17 мая 2019 в 06:15
У матери заменили сим-карту Билайна, при этом на первую (старую) карту выслали предупреждение, что доступ к смс от банков и других финансовых организаций будет ограничен на 24 часа. Как в МТС не знаю, на нём тоже висит онлайн-банк.
Ответить

17 мая 2019 в 20:46
В МТС есть бесплатная услуга - "Запрет операций по доверенности", подключите ее в офисе, и тогда заменить симку МТС без владельца никто не сможет.
Я сегодня (после вчерашней попытки мошенничества) на все симкарты оформила такой запрет. Но, поскольку номер все равно скомпрометирован, придется менять...
----------
Цитата

Evera пишет:
позвонили с номера +7 495 777 24 24 (очень похож на ВТБ, но не номер ВТБ). Представились сотрудником СБ ВТБ, обратились по имени-отчеству. Сказали, что с моей карты в настоящий момент выполняется перевод на 60 тыс. в Сбербанк. Предложили для отмены перевода пройти идентификацию, сообщить полный номер карты и т. д. Отказалась, прервала звонок — это явная попытка мошенничества. И все бы ничего, но! Номер, на который мне звонили, использую ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ СВЯЗИ С БАНКАМИ! Этот номер даже моим детям не известен. Утечка данных из банков, однозначно. Никаких переводов по номеру телефона никогда не делала и не получала.
И еще: в последнее время настойчиво звонят на этот мой "банковский" номер из каеой-то непонятной финкомпании Инвест центр, обращаются по имени-отчеству и предлагают разместить у них деньги под 12%. Или, поскольку они располагают информацией о том, что я являюсь " надежным вкладчиком", положить деньги на ВИП-вклад под 9% в банке Эко-инвест, который якобы входит в эту группу. Я про этот банк ничего не знала, поэтому сказала, что посмотрю инфу в инете и приму решение. Посмотрела отчетность - полный абзац. И вчера уже на домашний стационарный телефон (а значит, и домашний адрес им известен!) позвонил тот же самый человек (представился Николаем), с намерением узнать, когда же я им деньги принесу. Я этому Николаю вежливо объяснила, что в убыточный банк из пятой сотни с 70% просрочкой по кредитам, вся ликвидность которого -это средства на счетах НОСТРО и в МБК ЦБ, я деньги не понесу. Тут он просто начал хамить: " Если Вы такая умная, то почему такая бедная? Именно такие умники не дают людям заработать! Храните свои деньги под 5% в Сбере и ВТБ , копейки получаете и людям заработать не даете!" Попрощались мы с ним грубо. А сегодня, и дня не прошло, - вот этот звонок мошенников под видом СБ ВТБ.
Звонил этот Николай с тел. +7 499 110 18 64 , +7 985 164 77 66. На мой вопрос - откуда узнали этот номер телефона, сказал - от компании "Деловые люди столицы". Я сообщила, что с этой компанией никогда дел не имела. На что он ответил, что я подписывала в банках соглашение о персональных данных, и банки якобы в рамках договоров с этой компанией передают ей данные о "надежных вкладчиках".
А до того много раз звонили на этот же мой номер из ФК "СИРИУС", тоже с инвестпредложениями. Причем звонившие знали, что у меня есть вклады именно в МКБ, и предлагали разместить эти деньги на более выгодных условиях. Телефон - +7 495 789 48 38.
Есть подозрение, что утечка персональных данных клиентов банков в финкомпании и мошенникам происходит из одного и того же источника...
Вот такая эпидерсия...

----------
Ответить

18 мая 2019 в 07:39
----------
Цитата

Evera пишет:
В МТС есть бесплатная услуга - "Запрет операций по доверенности", подключите ее в офисе, и тогда заменить симку МТС без владельца никто не сможет.
Я сегодня (после вчерашней попытки мошенничества) на все симкарты оформила такой запрет.

----------
Сможет любой сотрудник любого офиса МТС. Вопрос в честности конкретного сотрудника офиса МТС.
Ответить

27 мая 2019 в 12:04
Мегафон мне сейчас без всяких препятствий написал PIN/PUC через чат личного кабинета.
Ответить

27 мая 2019 в 17:51
А дальше банк менее, чем через сутки отвечает: "ФИО, Ваше обращение №***" от **.**.2019 рассмотрено. У банка не тоснований для возврата денежных средств. ... По факту возможного мошенничества обратитесь в полицию. Правила безопасности на сайте банка. Сбербанк." Получила сегодня такое сообщение в ответ на обращение.
Ответить

5 июня 2019 в 17:54
----------
Цитата

zubocheque пишет:
Со мной недавно произошла неприятная ситуация, мошенник представился СБ банка и я повелась, т.к. у него были все мои данные: паспортные и карты.

----------
В первую очередь вам нужно, не давать никому коды :wall: Тут уже в силах только сам банк помочь. И то, в идеале было звонить сразу. Просить заблокировать операцию. Но даже если так, то придётся доказывать, что кредит повесили мошенники. А это как минимум нужна запись разговора. Как максимум, нужно навести на человека и доказать, что это он, после экспертизы распознания голоса 8)
----------
Цитата

zubocheque пишет:
1. Является ли отсутствие собственноручной подписи в договоре несоблюдением простой письменной формы?

----------
Нет конечно. И на второй вопрос, ответ вытекает из первого ответа :ок:
Ответить

5 июня 2019 в 18:02
И даже провернуть это не так сложно как кажется. Чтобы поменять номер, нужно не сложное приложение 8) Данные собирают в любимых социальных сетях. Через номер автомобиля. Даже когда люди заполняют какие-то данные в опросах или розыгрышах. Ну или чтобы точно, через инсайдеров в банке. Потом придумывают историю правдоподобную. И в течении 5-10 минут облопошивают людей :painful:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть