Моя страница

19 июня 2013 в 01:27

Отзыв у Банка (Коллекторов) Заёмщиком своих персональных данных

Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры
Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
Выданного: «____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Образец
Заявление
об отзыве согласия на обработку
Персональных данных
При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных",
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ

«______» _________________ 2013 год
X ____________________________ (____________________)

__________________________________________________________________________________
Ссылки по теме:
http://www.rsoc.ru/news/regions/news18585.htm

http://www.rsoc.ru/news/regions/news14230.htm

http://www.rsoc.ru/news/regions/news17526.htm

http://www.rsoc.ru/treatments/p459/p468/

Отправка жалоб на нарушение по обработке Ваших персональных данных через интернет:

http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

Закон http://base.garant.ru/12148567/

192

277

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (28)

annabort

12 сентября 2014 в 16:39

так я и не поняла, стоит писать заявление или это пустая трата времени?!Итог то какой?!

Ответить

Динни

14 сентября 2014 в 15:38

annabort, пустая трата времени. Если считаете, что в отношении вас были какие-то нарушения (к примеру, распространялись ваши персональные данные третьим лицам или ещё что), то пишите жалобу в Роскомнадзор, и лучше всего с доказательствами. Хотя и при доказательствах велика вероятность тупой отписки, типа, персональные данные обрабатывают для исполнения договора.

Ответить

bdfy555

1 октября 2014 в 20:29

Вы знаете роскомнадзор действительно выдает колекторам и банкам предписания и они его выполняют. Но не думаю что это надолго. Да и то что вам перестали звонить не снимает вопрос долга. Для тех кто случайно попал на коллекторов(купил номер телефонный а он у коллектора в базе тем да поможет.) А насчет конкретных должников которые реально должны ну как вы предпологаете удаление их данных. Ну придумают банки что то другое или роскомнадзор если он регулятор в этой сфере выпустит информ письмо и будут должникам звонить. Просто если деньги взял надо реально отдавать вы уж извините но меня так воспитывали

Ответить

Olgama

30 октября 2014 в 19:41

Добрый вечер!
Сегодня отдала в Банк заявление на отзыв согласия на обработку Персональных данных.
Заявление об обоснованности выставления всей суммы целиком в моей трудной ситуации.
Меня попросил к телефону юрист. Разговаривал грубо. Я просила убрать коллекторов. В конце разговора юрист заявил, что коллекторы мне звонить будут и т.д.
У меня сокращение по банкротству. Денег совсем не заплатили на работе.
В Банке осталась малюсенькая сумма задолженности, но я не могу сейчас заплатить её и закрыть кредит. Что делать? Писать жалобы в разные инстанции? Юрист мне дал понять, что моё заявление юридической силы не имеет.

Ответить

sprawed

3 ноября 2014 в 12:50

Olgama,
Вы можете пожаловаться по инстанциям. Ведь как я понял ,кредитор ведет себя не конструктивно,тогда вам в помощь ФЗ353
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

Ответить

Olgama

4 ноября 2014 в 12:38

Да, ничего не поменялось. Звонят ! Заявили, что передали документы в суд.

Ответить

IrinaYa

6 ноября 2014 в 10:38

----------
Цитата

Olgama пишет:
Звонят ! Заявили, что передали документы в суд.
----------

Они часто это врут. А если передали - может и лучше, во-первых, после решения суда перестанет набегать неустойка (пени, штрафы), а по суду может вам удастся снизить размер уже ранее набежавших штрафов (пеней). Т.о. сумма долга значительно снизится. всех кто звонит - посылайте лесом. Они вам вообще кто? вы с ними в договорные отношения не вступали. их действия не известно на какой основе. Вас же не извещали официально, что банк переуступил ваш долг этому агентству. Если у них какой агентский договор - это их дела, Вы об этом не знаете и вам этого никто официально (документально) не подтвердил.

Они врут почти на каждом шагу. Одной моей родственнице названивали из-за долга дочери. Целый год врали, что сумма составляет 57 тыс.р. та разговаривала с ними,говорила - как так, брала ведь всего 10 тыс.р. , 8т.р. погасила, ну откуда такая сумма? В договоре никаких пеней по 2% годовых нет. И вообще нет никаких! И проценты всего 55% годовых (МТС банк), откуда могло взятся 57т.р.? Целый год врали, говорили, что завтра из Москвы выедут к ним имущество в квартире описывать (насмешили по полной, судебные приставы тоже мне). Говорю - успокойся, суда-то не было, срок договора вообще еще не истек. Потом, видно сменился вышибала, - позвонили и в очередной раз сказали уже о 5 тыс. руб. Там на телефоны наберут не знаю кого работать "пугалой", куда они смотрят, откуда цифры берут, с потолка что ли ?

Ответить

user200198407415

9 января 2015 в 17:34

Заявление не поможет в случае наличи неисполненного договора или наличия просрочки
вот ответ Роскомнадзора

Хранить ПД банк будет по любому 5 лет, для передачи в случае необходимости следственным органам и тп

Сорри, если повторяюсь

Ответить

npukojiucm

21 января 2015 в 12:44

Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать.... Обычная система. Остался без работы, платить в полном объеме не представляется возможным. Могу платить меньшими суммами, но не вижу смысла. Так как, буду оплачивать пени и т.д. Предчувствуя такое положение, обращался в банк. С просьбой предоставить отсрочку или реструктуризировать кредит, тщетно. Большой минус в том, что я тогда не знал как правильно оформить обращение. А то есть, если не идут на контакт в отделении, написать письмо с уведомлением, приложив заявление и документы по кредиту. На данный момент имеется просрочка с декабря месяца, не внес 1 платеж. Так же жду копию договора по кредиту. Начали звонить с банка, с просьбами об оплате. А сегодня уже пригрозили передачей в коллекторское агентство. Так как сумма относительно не большая. Пытался искать ответы. Вроде и одинаковые, в то же время и разные. Хочется продолжать платить, но временно с меньшей суммой. Пролистав пол интернета, понял, что уже нет смысла и пробовать писать на отсрочку, потому что есть просрочка. Да и банки не охотно идут на уступки. Единственный выход, это суд. Но как добиться, чтобы банк передал дело в суд, а не тянул время накручивая пени, штрафы и т.п. Как сделать так, чтобы не сидеть и слушать звонки, а начать платить. Только платить за то что должен, а не за те пени и штрафы, которые порой не законны.

П.с. Уважаемые форумчане. Я прекрасно знаю о разделении мнений. Одни готовы помочь, другие просто промолчат, трети будут умничать и поливать г.вном. Типо: взял, будь добр отдать. Меня воспитывали как и многих, и так же прививали это. Взял, то и отдай. Но суровая реальность преклонила меня. А теперь я пытаюсь встать. Поэтому, если у Вас появится желание по умничать, съязвить. То прошу этого не делать. В реальности и так г.вна хватает.

П.п.с. Если я написал не там где надо. Укажите мне. Я перенесу сообщение.

Заранее благодарен. Александр

Ответить

Alekspravo74

21 января 2015 в 19:24

----------
Цитата

npukojiucm пишет:
Единственный выход, это суд. Но как добиться, чтобы банк передал дело в суд, а не тянул время накручивая пени, штрафы и т.п. Как сделать так, чтобы не сидеть и слушать звонки, а начать платить. Только платить за то что должен, а не за те пени и штрафы, которые порой не законны.
----------

За просрочку 1 месяц банки в суд иски не подают, а если кто и подавал, то такое редко. Будут только угрожать судом , УК, приставами и т.п. Отдадут на "растерзание" коллекторам.. На угрозы не обращайте внимание , предлагайте звонящим обратиться в суд.
Вы также можете сами обратиться в суд за защитой своих прав, для расторжения договора, или реструктуризации кредита. Я бы посоветовал вам проконсультироваться с юристом, адвокатом по кредитам.

Ответить

Repytw

29 января 2015 в 13:13

----------
Цитата

Alekspravo74 пишет:
Вы также можете сами обратиться в суд за защитой своих прав, для расторжения договора, или реструктуризации кредита. Я бы посоветовал вам проконсультироваться с юристом, адвокатом по кредитам.
----------

npukojiucm, , во-во, Вам дельный совет дают. Только если юрист станет Вам говорить о необходимости подать в суд для расторжения кредитного договора или его реструктуризации, ну и естественно денег за это попросит - бегите.
У банка есть основания для расторжения договора - Вы нарушаете его условия, у Вас нет - банк же ничего не нарушил. Будут дуть в уши про изменение обстоятельств - дуют в уши, не более. Вероятность расторжения кредитного договора по причине потери работы нулевая. Плюс это не освобождает от уплаты уже образовавшейся на момент расторжения задолженности, включая проценты и штрафы. Про реструктуризацию кредитного договора в судебном порядке я просто нецензурно промолчу.
Поэтому, если действительно хотите решить проблему - войдите в график. Если нет возможности, письменно заявите банку об невозможности погашать кредит в соответствии с графиком, просите реструктуризации. И хотя бы понемногу, сколько сможете, вносите платежи. Они в любом случае к уменьшению суммы долга приведут, если дело до суда дойдет. И Ваше действия, направленные на добровольное погашение, наличие проигнорированного банком заявления на реструктуризацию на этом суде позволят снизить подлежащие взысканию с Вас штрафы до минимума. Ну а основной долг и проценты в любом случае будут взысканы, их не уменьшить.

Ответить

npukojiucm

31 января 2015 в 11:38

Repytw,

Чем больше общаешься, тем больше начинаешь путаться. 1 из юристов мне сказал, что я не могу подать на банк в суд. Мотивируя теми же аргументами что и вы. Потом я разговаривал с другим специалистом. Который, еще и преподает в краснодарском университете. Он мне сказал, чтобы я дал номер этого юриста, он отберет у него диплом. И то что, на банк можно подать в суд. И банк плюс ко всему, выплатит судебные издержки.

Так кому верить?

Ответить

Alekspravo74

31 января 2015 в 12:36

----------
Цитата

npukojiucm пишет:
И то что, на банк можно подать в суд. И банк плюс ко всему, выплатит судебные издержки.
----------

Если Вы считаете, что Вы правы и Ваши доводы подкреплены доказательствами - то Вы можете смело предьявить иск в суд. Важно грамотно составить заявление.
Можете посмотреть образцы на vseiski.ru, но обязательно после составления покажите иск юристу.
Удачи и успехов !

Ответить

gaaadina

31 января 2015 в 13:11

npukojiucm,
вы можете сами инициировать судебный процесс, если условия договора для вас на данный являются кабальными. ..

Ответить

Repytw

3 февраля 2015 в 10:41

npukojiucm, если бы у меня возникла необходимость обращаться к юристу для решения практического вопроса, преподавателей ВУЗов в качестве возможных исполнителей я рассматривал бы в одну из последних очередей, но дело не в этом.
Да, в ряде случаев заемщик может обратиться с иском к банку и выиграть дело. Но надо понимать, какие именно требования могут быть заявлены, а это зависит от Вашего конкретного кредитного договора. Если в нем есть условия о банковских комиссиях (самые популярные - комиссия за выдачу кредита и комиссия за обслуживание счета), то Вы можете заявить о признании соответствующих условий недействительными, уменьшении долга за счет включения в расчет уже уплаченных комиссий и в рамках этого иска попытаться зафиксировать сумму долга на дату вынесения решения. Прецеденты такой фиксации в практике нашей компании были, хотя носили единичный характер. Но как минимум вернуть суммы комиссий Вы сможете без особых проблем и даже не обращаясь к помощи юристов - образцы заявлений, алгоритм действий распространены в сети и доступны к пониманию человека, не имеющего юридического образования.
Еще слышал (в собственной практике такого не было), чтобы суд по иску должника снижал начисленную ему банком неустойку по ст. 333 ГК РФ. Тут ничего посоветовать не могу, так как не в теме.
А вот относительно всяческого рода исков к банкам о признании кредитного договора недействительным как кабального или об изменении условий кредитного договора, мое личное профессиональное мнение - бесперспективняк. Даже если у Вас большая процентная ставка, само по себе это ничего не значит, у МФО она на порядок выше - и ничего. Самое главное в таких делах, доказать, что необходимость получения кредита с Вашей стороны была вызвана стечением тяжелых обстоятельств и (sic!) банк этими обстоятельствами воспользовался, то есть знал о них. Это про кабальность. Про изменение обстоятельств еще проще. Потеря работы, ухудшение материального положения по иным причинам, болезнь и проч. не расцениваются судами как существенное изменение обстоятельств. В свое время банкам суды активно отказывали в досрочном возврате кредита в случае потери работы заемщиком, в обратную сторону, думаю, это тоже работает.
Ну и не могу не отметить, что признание кредитного договора недействительным или его расторжение не освобождает заемщика от обязанности возврата полученной у банка суммы. Проценты в первом случае существенно уменьшатся до 8,25 % годовых и штрафы спишутся, но долг останется.

Ответить

ks2341

9 февраля 2015 в 12:01

Попал в такую ситуацию: брал деньги в МоскомПриват Банке лет 6 тому назад. На определенном этапе остался без работы и как следствие не мог выплачивать кредит. Образовалась задолженность. В 2012 году получил гневное письмо от колекторского агентства с требованием о выплате долга. С данным требованием пошел в банк и ПОЛНОСТЬЮ погасил задолженность.
В декабре 2014 года начался очередной кошмар. Банк судя по всему перекупили и ли что другое, но теперь мне выставляют претензии на оплату долга коллекторы уполномоченные БинБанком !!! Причем уже по двум договорам, заключенным между мной и БинБанком (Я таких не заключал!!!) Коллекторы достали. Сумма долга превышает сумму договора, который мной уже оплачен. На мои просьбы отправить мне документы поттверждающие задолженность и передать дело в суд никакой реакции. Тупо как сказка про белого бычка продолжается психологическое давление - постоянные звонки с требованием оплаты.
Подскажите что в такой ситуации делать?

Ответить

Gloomy

9 февраля 2015 в 12:44

ks2341, с документами, подтверждающими оплату, в БинБанк Кредитные карты надо сходить (они вроде правопреемники). Им предъявить требования, доказательства оплаты по требованию (копию) (через заявление, наверное), расчеты, + потребовать вразумительного пояснения по второму договору. Чтоб хоть понять, что там к чему, может часть вопросов отпадет.

С коллекторами пока не о чем разговаривать, вежливо посылать надо. А кто они, кем представляются?

Ответить

nomer137nomer

18 марта 2015 в 13:46

Оператору персональных данных
____________________________________________
____________________________________________ X
Юридический адрес банка:
____________________________________________
____________________________________________

Ответственному лицу за организацию
обработки персональных данных оператора¬¬
___________________________________________
___________________________________________
От субъекта персональных данных:
___________________________________________
___________________________________________
Адрес регистрации: __________________________
X ___________________________________________

ОБРАЩЕНИЕ (ЗАПРОС)
(в рамках досудебного разбирательства)

Я, ___________________________________________________________ паспорт гражданина РФ серии: __________ № ________________, выданного:
__________________________________________________________________, код – подразделения: ____________ заключил/а, _________________________
__________________________________________________________________.В рамках оформления этого документа мной было подписано согласие на обработку моих персональных данных.
1. На основании, Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных", от 14 июля 2006 года, согласно, главы 3. ст. 14 Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным.

ТРЕБУЮ:

Уточнить мои персональные данные, представить мне следующие сведения, в доступной форме:
- доказательство получения моего согласия на обработку моих персональных данных;
- перечень моих персональных данных представленных на обработку;
- подтверждение факта обработки моих персональных данных оператором;
- правовые основания и цели обработки моих персональных данных;
- цели и применяемые оператором способы обработки моих персональных данных;
- наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к моим персональным данным или которым могут быть раскрыты мои персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- сроки обработки моих персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче моих персональных данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку моих персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

2. Согласно, Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных", от 14 июля 2006 года, согласно, главы 4. ст. 20 Обязанности оператора при обращении к нему субъекта персональных данных.

ТРЕБУЮ:

Уничтожить в течение семи рабочих дней со дня получения настоящего обращения, представленные мной персональные данные, не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки, а именно:

№ Телефон Номер Владелец телефона
1 Мобильный
2 Мобильный
3 Мобильный
4 Домашний
6 Домашний
7 Рабочий

Уведомить меня об уточнении, уничтожении моих персональных данных, о внесении изменений и предпринятых мерах для уведомления третьих лиц, которым мои персональные данные, не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки, были переданы, письменно и на электронную почту _______________________________ в установленный законом срок.

Обращение отправил субъект персональных данных:

___________________________________________ /_________________/
X подпись
« ______ » ____________________ 2015 год
дата

Ответить

user472471416932

1 апреля 2015 в 14:59

Для проведения тренингов "Жёсткие переговоры" требуется номер, на который звонят банкиры и коллекторы. Номер переоформлю на себя, поэтому на Вас никакой ответственности, за возможные нанесённые оскорбления коллекторам, не наступит. Остаток средств на счету - возмещу наличными, в процессе переоформления номера. После очистки номера от поступления входящих вызовов от банкиров и коллекторов, при необходимости, гарантирую возврат номера. Я нахожусь в Санкт-Петербурге. Звоните: +7 921 094-36-11 Роман.

Ответить

cowson6

2 апреля 2015 в 00:16

Можно просто переадресацию сделать с любых подходящих номеров.

Ответить

Показать еще (144)