Карточный аспект бронирования отелей

Тема уже 100 лет не нова, но тем не менее картина так до конца и не ясна, а на этом форуме подобных тем не нашел.
Как известно, сайт Booking.com передает отелям данные карты в открытом виде, предупреждает об этом, отели также могут снять/блокнуть какую-то сумму. Отели все разные, так что кто-то и карту не запрашивает, кто-то не запрашивает CVV-код, кто-то же запрашивает все. То же можно сказать о блокировках сумм: кто-то ничего в итоге и не делает(то ли я не заметил?), кто-то, судя по отзывам, пытается списать и отменяет бронь молча(со мной такого не было), кто-то пытается списать и, если не получается, направляет уведомление, что если не дадите правильную карту\пополните эту, то отменим в 24/48 часа.
Итак, как мне кажется, лучше все таки давать реальную кредитку с малым лимитом(но достаточным для авторизации "Штрафа" за невъезд) от банка с хорошей претензионной работой и смс-инфо, обязательно с 3DS. Вопросы таковы:
1)Реально ли списать деньги с карты (именно списать со счета) без моего согласия(подспись\пин) имея только номер карты и срок действия? Авторизацию, как показала практика, провести реально.
2)Если по пункту 1) ответ "нет", то зачем они делают авторизацию? Как они штраф без моего согласия спишут?
3)Имея CVC код вдобавок, могут деньги смогут списать с практических всех карт, да? Реально ли легко опротестовать операцию:
а)если она проведена незаконно(передача 3м лицам, не по правилам бронирования)?
б)она проведена законно(по правилам надо въехать, я не въехал/штраф за разбитый телек/етс), но без подписи, 3д кода, пина?
*будем считать, что карта с 3DS в этом пункте.
4)В каких банках по опротестованию платежей нормальная работа? Интересует: Сбер, Промсвязь, ТКС, Авангард(менее всего, т.к. карта дебетовая).

201

565

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (48)

user865526470160

29 июня 2016 в 11:51

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Меркури и Ибисы в Париже в основном небольшие отели 20 - 50 номеров
----------

Да. Но их нет на пешеходном пятачке, который ограничен Сеной, бульварами Сен-Мишель и Сен-Жермен и улицей Сен-Жак :)

Ответить

user865526470160

29 июня 2016 в 11:56

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Я не часто использую Ноtels (стараюсь брать сетевые, для меня отельные программы интересней), но пока то что я бронировал на этом сайте, цена с Букингом была всегда одинаковая (у Ноtels выбор немного поменьше )
----------

Если бы была одинаковая - еще можно было бы рассматривать, но у меня другой опыт - по моим отелям цена на хотелсе всегда была выше на 15-20%. Так что 10% от суммы предыдущих бронирований - неинтересно :(

Ну и действительно, для джениусов букинг на многие отели выдает очень неплохие цены :)

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

29 июня 2016 в 12:44

----------
Цитата

M&E пишет:
Да. Но их нет на пешеходном пятачке, который ограничен Сеной, бульварами Сен-Мишель и Сен-Жермен и улицей Сен-Жак
----------

Да это большое упущение сети Ассоr. :)
----------
Цитата

M&E пишет:
Если бы была одинаковая - еще можно было бы рассматривать, но у меня другой опыт - по моим отелям цена на хотелсе всегда была выше на 15-20%. Так что 10% от суммы предыдущих бронирований - неинтересноизображение

----------

Просто ради интереса, посмотрел сейчас три своих последних бронирования (это три разных Меркури в Париже) на трех сайтах Booking, Ноtels и сайт Ассоr (брал тарифы не для членов LeClub) цена везде одинаковая.
Просто, наверное у нас разные предпочтения в в отелях. :)

Ответить

Lilu

7 июля 2016 в 19:37

с картами при бронировании конечно надо быть аккуратным не важно через кого бронируешь, всякое бывает. Я езжу средне (хотелось бы больше) и то было пара случаев, первый раз расплачивалась налом выставили счет все ок, а потом через несколько месяцев отель с моей карты снял стоимость одной ночи, оказывается счет на меньшее кол-во ночей выставили... увидела только по выписке с карты(((
второй раз на Боденском озере отель отчудил серьезнее, выехали, заплатили налом, поезд в Швейцарию был вечером, оставили вещи в отеле пошли гулять, возвращаемся, а мне говорят что оплату сняли с карты и возвращают нал :o , а если бы мы уехали утром?

букинг и хотелс надо оба юзать, часто цены у них на одни и те же отели различаются, бывают и просто какого-то интересный тебе отель только на сайте одного агрегатора есть......у хотелса частенько бывают по промокоду скидка 10%.

если при бронировании не написано что оплата сразу, то не помню чтобы заранее снимали или блокировали всю стоимость брони..

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

8 июля 2016 в 13:16

----------
Цитата

Lilu пишет:
если при бронировании не написано что оплата сразу, то не помню чтобы заранее снимали или блокировали всю стоимость брони X
----------

Французские отели, частенько блокируют депозит за одну ночь плюс депозит в дословном переводе за возможное пользование дополнительными услугами отеля (для отеля 3-4 звезды, в районе 50 евро), даже если тариф полностью возвратный.
Т.е. если у Вас будет одна ночь, заблокируют примерно полторы цены брони, а при выезде Вы оплатите стоимость номера (при этом ресепшен Вам бодро скажет, что ничего страшного, депозит у Вас через пару дней разблокируется и он действительно разблокируется только через 30 дней) , в Меркурях Парижа, это в порядке вещей.
Если в тарифе написано, что тариф возвратный и оплата в отеле, проблема решается закручиваем лимитов (до 2-3 евро, что бы отель мог убедится ,что карта рабочая) на карте , такой как Авангард например.
Если отель присылает письмо о том, что не может заблокировать депозит и грозит отменит бронь, пишите ай- я- ай господа как не хорошо нарушать условия тарифа, если отель сетевой, то дублируете письмо в поддержку отельной программы, добавив, что отель нарушает стандарты сети и Вы вынуждены будите просить компенсацию за отмену брони . Я еще прошу сообщить телефон и электронную почту главного менеджера отеля, если отель большой.
Как правило, отель Вам приносит извинения и закрывает вопрос.

Ответить

daizy

17 июля 2016 в 16:23

----------
Цитата

TOP_GUN пишет:
Возможно кто то сталкивался. Жена хотела забронировать через букинг апартаменты, с её слов расчет с владельцем производится только кешем, но тем не менее средства равные сумме брони будут заблокированы на карте до заезда в апартаменты, то есть получается что более ста тысяч повиснут мертвым грузом до момента расчета с владельцем?

----------

Блокировка- это еще не списание., хотя в заморозке средств приятного мало. Тут вот еще какие новшества появились: При бронировании апартаментов на букинге увидела такую надписьв разделе "Оплата":
----------
Цитата

Компания Booking.com принимает у вас оплату за это бронирование от имени объекта размещения, но просит вас иметь при себе наличные на случай дополнительных расходов на месте.
----------

Позвонила на букинг за разъяснениями. Мне сказали, что теперь введена такая услуга, что сам букинг может списывать оплату с карты по согласованию с владельцами квартир Но МСС уточнить не смогли. :( . Кто-нибудь оплачивал проживание таким способом?
Какой МСС у самого букинга?

Ответить

vivid

17 июля 2016 в 18:38

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Если много ездите, бронирование через Букинг, по моему не лучший вариант.Гораздо интересней использовать Сетевые отели и Отельные программы, либо бронировать с какого нибудь кэшбек ресурса на Hotels.com, получив кэшбек деньгами и 10% от Hotels.соm X
----------

А мне не нравится, что Hotels.com при резервировании за 2 месяца, сразу списывает с моей кредит карты всю сумму, даже если бронь может быть аннулирована за N дней. В случае бесплатной отмены за N дней, деньги возвращали. Но с какой стати они пользуются моими деньгами 2 месяца. Booking же не снимает деньги, и не замораживает их, а только в случае незаезда может выставить счет на кредит карту. За эти 2 месяца я могу найти лучше вариант, безо всяких списаний с кредит карты.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

17 июля 2016 в 23:26

----------
Цитата

vivid пишет:
Booking же не снимает деньги, и не замораживает их, а только в случае незаезда может выставить счет на кредит карту. За эти 2 месяца я могу найти лучше вариант, безо всяких списаний с кредит карты.
----------

Booking никогда не списывает и не блокирует деньги, это делает отель, Booking выступает, как посредник и получает свой процент от отеля, здесь есть как плюсы так и минусы.
Главный минус, когда Вы бронирует маленький отельчик через Booking, Вы засвечиваете номер карты отелю, а маленькие отельчики безопасностью не заморачиваются, зачастую номера карт хранятся на бумаге, и персонал отеля имеет доступ к ним.
В случае с Hotels, Вы имеете дело только с ним, номер карты в отель не уходит, а в плане безопасности платежей Hotels, гораздо безопасней большинства отелей.
Я при бронировании малоизвестного мне отеля предпочитаю подождать два, три дня пока Hotels вернет деньги при отмене, если это предусмотрено тарифом.

Ответить

sunnysunny

20 июля 2016 в 14:40

Как-то в маленьком несетевом отеле в Греции году примерно в 2011-12 ( бронь через букинг ком была) я при выезде платила кэшем, а бронь через букинг была привязана к карте моей,
Так вот, мне ресепшионист что-то намудрил с бумагами и выдал мне бронь, распечатку мою, как она была видна у него через букинг для отеля, я чуть не поседела, там и номер карты был полностью, и код свв ( для инет покупок).
Отлично, подумала я :achtung:
Плюс там с ресепшена народ часто отходил, гркбо говоря любойтжелающий мог бы покопаться в данных карт клиентов.

Ответить

Vlad16

21 июля 2016 в 13:49

----------
Цитата

daizy пишет:
Блокировка- это еще не списание., хотя в заморозке средств приятного мало.
----------

Я так однажды неприятно попал в дорогом отеле Гонконга, когда сперва заблокировали сумму в полном размере, а потом списали второй раз оплату. С учетом того, что я также платил за товарища, сумму заблокировали большую. И на другой день уже в Камбодже я не смог оплатить отель. Вот почему я теперь не даю блокировать деньги на карте. Если надо - пусть сразу берут предоплату.

Карта была дебетовая рублевая. Блокировку отель/банк отменил через пару дней. Повезло, что блокировка исчезла не через месяц!

Ответить

user865526470160

22 июля 2016 в 18:31

----------
Цитата

daizy пишет:
Позвонила на букинг за разъяснениями. Мне сказали, что теперь введена такая услуга, что сам букинг может списывать оплату с карты по согласованию с владельцами квартир Но МСС уточнить не смогли.изображение
. Кто-нибудь оплачивал проживание таким способом?Какой МСС у самого букинга?
----------

У меня один раз так было. Деньги в момент бронирования списал букинг (в смс-ке и в выписке указан букинг), и на пришедшем от букинга подтверждении стоял красный штамп "Оплачено". В отеле ничего больше не оплачивала. Но MCC не знаю.

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Booking никогда не списывает и не блокирует деньги
----------

Редко, но бывает. См. выше.

Ответить

Показать еще (142)