Карточный аспект бронирования отелей
Как известно, сайт Booking.com передает отелям данные карты в открытом виде, предупреждает об этом, отели также могут снять/блокнуть какую-то сумму. Отели все разные, так что кто-то и карту не запрашивает, кто-то не запрашивает CVV-код, кто-то же запрашивает все. То же можно сказать о блокировках сумм: кто-то ничего в итоге и не делает(то ли я не заметил?), кто-то, судя по отзывам, пытается списать и отменяет бронь молча(со мной такого не было), кто-то пытается списать и, если не получается, направляет уведомление, что если не дадите правильную карту\пополните эту, то отменим в 24/48 часа.
Итак, как мне кажется, лучше все таки давать реальную кредитку с малым лимитом(но достаточным для авторизации "Штрафа" за невъезд) от банка с хорошей претензионной работой и смс-инфо, обязательно с 3DS. Вопросы таковы:
1)Реально ли списать деньги с карты (именно списать со счета) без моего согласия(подспись\пин) имея только номер карты и срок действия? Авторизацию, как показала практика, провести реально.
2)Если по пункту 1) ответ "нет", то зачем они делают авторизацию? Как они штраф без моего согласия спишут?
3)Имея CVC код вдобавок, могут деньги смогут списать с практических всех карт, да? Реально ли легко опротестовать операцию:
а)если она проведена незаконно(передача 3м лицам, не по правилам бронирования)?
б)она проведена законно(по правилам надо въехать, я не въехал/штраф за разбитый телек/етс), но без подписи, 3д кода, пина?
*будем считать, что карта с 3DS в этом пункте.
4)В каких банках по опротестованию платежей нормальная работа? Интересует: Сбер, Промсвязь, ТКС, Авангард(менее всего, т.к. карта дебетовая).
Теперь мне звонит и пишет букинг, что отель ошибся и такой акции не было, а сумма за проживание должна быть в два раза больше.
Я естественно отказался, сказал что товар я купил, отель деньги получил и не понимаю почему я через месяц должен доплачивать. Букинг предложил тогда отменить без штрафов и списанную сумму они вернут на карту. Этот вариант меня тоже не устроил, за такую цену, таких номеров уже нет. Написал им, что если отель не согласен, то пускай сам инициирует отмену и возвращает деньги.
Пока молчат.
Как думаете реально дожать отель и букинг, что бы оставить цену без изменений ? Может у кого была похожая ситуация.
Отель какой то странный... Теперь вроде совсем отказываются заселять, типо номеров у них нет.
Я с отелем не общаюсь, т.к. мне они не отвечают. Всё общение ведёт Букинг. У меня уже забронирован новый отель, по стоимости дороже, разницу в цене Букинг обещали компенсировать после проживания. Почти 50%. Причём Букинг сами выбрали этот отель.
Теперь остался вопрос возврата списанных средств. Отель что то страшно тупит... Я прошу прислать подтверждение, что они сделали возврат. Они сначала присылают не понятный емейл. где кто то пишет "ок, сделаем возврат", теперь сегодня прислали справку из банка с номером чужой карты.
Букинг говорит первый раз такое с этим отелем. Можно конечно на чарджбек подать, что бы к отелю санкции применили. То ли реально косячат, то ли обмануть пытаются...
Цитата
srg_ru пишет:
Как думаете реально дожать отель и букинг, что бы оставить цену без изменений ? Может у кого была похожая ситуация.
----------
Реально. У вас сделка с Букингом. Он - ответчик по договору. У вас тем более оплату отель сразу списал. Что-то Букинг темнит. Им проще нагнуть отель. У меня был случай, когда я забронировал отель за 120 евро, а потом за сутки до бесплатной отмены отель устроил распродажу по 78 евро. Я перебронировал. Отель пожелал взять 120 евро, но я заплатил 78 евро, сказав, что пожалуюсь в Букинг и они вас ещё и оштрафуют.
В вашем случае надо быть готовым, что отель захочет двойную цену на месте или откажет в заселении. Заранее напишите в Букинг, что ничего больше не будете платить, а если отель всё же удержит при заезде двойную оплату, то взыщете переплату с Букинга вместе со штрафными санкциями, предусмотренными ЗОПП. По моему опыту, они чтят наш ЗОПП, так что, думаю, с Букингом договоритесь. Можно пригрозить и негативным отзывом на трэвэл и трипадвизор.
Цитата
srg_ru пишет:
разницу в цене Букинг обещали компенсировать после проживания. Почти 50%. Причём Букинг сами выбрали этот отель.
----------
Это нормально. Букинг обычно так исправляет косяки, свои или отеля не важно.
"Можно конечно на чарджбек подать, что бы к отелю санкции применили. То ли реально косячат, то ли обмануть пытаются."
Подавайте на чарджбэк. Жалуйтесь в Букинг. Пусть он сам с отелем разбирается. Не стоит тратить своё время на переписку с отелем, тем более у вас договор не с ним.
Цитата
Yrizd пишет:
Подавайте на чарджбэк. Жалуйтесь в Букинг. Пусть он сам с отелем разбирается. Не стоит тратить своё время на переписку с отелем, тем более у вас договор не с ним X
----------
Это первый раз такой случай с Букингом обычно всё нормально и быстро решается. Может на Филиппинах такие отели конечно.
Сегодня Букинг прислал: "К сожалению, Eco Hotel еще не предоставил нам документы, подтверждающие возврат денежных средств на Ваш счет. Пожалуйста, сообщите нам, если Вы уже получили возврат. "
Получается, что они не могут повлиять на отель...
Бронировала через сайт accorhotels.com (сеть отелей такая), для гарантирования брони номер карты, через сутки сделали преавторизацию. Через сутки после заезда прошла вторая преавторизация. В отеле признали ошибку, отменили обе преавторизации, дали чеки об отмене, сказав, что платеж возьмется из второй блокировки. Но при этом по факту сам платеж прошел отдельной транзакцией.
В итоге заплатила 560 евро плюс 1360 висит как блокировка.
При этом я давно пользуюсь этой сетью, у меня серебряная карточка, баллы всякие, но проблему они решить не смогли.
При звонке в банк сказали, что коды у всех операций разные, поэтому они специально ничего отменять не будут. Ждать 30 дней по правилам платежной системы, само разблокируется. Через интернет копии документов из отеля об отмене не принимают.
В связи с этим вопрос. А какие банки позволяют такие ситуации через интернет решить? Тиньков, Авангард, еще кто?
Цитата
ask1978 пишет:
У меня дважды заблокировали преавторизацию и потом еще и стоимость списали.Бронировала через сайт accorhotels.com (сеть отелей такая), для гарантирования брони номер карты, через сутки сделали преавторизацию. Через сутки после заезда прошла вторая преавторизация. В отеле признали ошибку, отменили обе преавторизации, дали чеки об отмене, сказав, что платеж возьмется из второй блокировки. Но при этом по факту сам платеж прошел отдельной транзакцией.В итоге заплатила 560 евро плюс 1360 висит как блокировка.При этом я давно пользуюсь этой сетью, у меня серебряная карточка, баллы всякие, но проблему они решить не смогли.При звонке в банк сказали, что коды у всех операций разные, поэтому они специально ничего отменять не будут. Ждать 30 дней по правилам платежной системы, само разблокируется. Через интернет копии документов из отеля об отмене не принимают.В связи с этим вопрос. А какие банки позволяют такие ситуации через интернет решить? Тиньков, Авангард, еще кто?
----------
Тут по моему все только бонусами да кешбеками интересуются :)
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=9&TID=311925&MID=5062558#message5062558
вот моя тема, такая же ситуация, раньше в сити это возможно было сделать, сейчас у них какие-то проблемы были. А что, Авангард и ТКС дают сделать разморозку с различными кодами авторизации? Если да, то в какие сроки?
Цитата
bartalomeo пишет:
А что, Авангард и ТКС дают сделать разморозку с различными кодами авторизации? Если да, то в какие сроки? X
----------
Пару лет назад мне ТКС так сделал. Я через интернет кучу всего отправляла им.
Из отеля дали бумажки (квитанции) preautorisation abandonnee, и соответствие каждой блокировке, так что разные коды не проблема. Проблема только для автоматического снятия. А вручную снимают, просто не все банки такие заявления с кучей подтверждающих документов принимают через интернет.
Блин, Тинькофф банк жутко достал. Особенно своим новым интернет-банком, который со старого ноутбука для поездок, да еще в отелях не с самым быстрым wifi постоянно подвисает. Достал унификацией, кучей других мелочей. Но похоже для карт для поездок заграницу альтернатив очень мало.
Цитата
bartalomeo пишет:
а разве такое сейчас есть, покажите примеры когда с пустой дебетки на запрос авторизации спишут деньги?
----------
У Авангарда в интернет-банке есть специальный шаблон заявления на отмену авторизации. Выбираете операцию, прикладываете документы и описываете ситуацию. В течение пары-тройки рабочих дней банк принимает решение, отменять ли авторизацию.
Кто-нибудь знаком с этой системой оплаты? Не лохотрон ли по сбору данных карт?
Хотя просто кинуть деньги на карту Сбера - это вообще равносильно подарить их дяде... :)
Сумма требований российских телеканалов к Google из-за блокировки аккаунтов на YouTube возросла до ₽2 ундециллионов (единица с 36 нулями). Суд обязал компанию восстановить доступ, и пока она этого не сделает, неустойка ежедневно растет.
Как часто вы клюёте на креатив вашего банка и играете в его приложениях: собираете монеты за действие в приложении, разгадываете кроссворды, тапаете хомяка банковского любимца или переворачиваете маски хозяина наступающего года (это из восточной астрологии, если что) в поисках и надежде что «вот сейчас точно свезёт». Бывало? Выигрывали?
Ездили тут отдыхать с ребенком в загородный отель (я бы его назвала пансионатом, честно говоря) на несколько дней. Это был мой первый подобный опыт, захотелось поделиться впечатлениями и финансовой стороной вопроса.
Когда я стала счастливым обладателем ипотеки, на ремонт квартиры мы с мужем щедро выделили 3,5 млн рублей. Казалось, точнее даже так, мы были уверены, что за эти огромные деньги мы точно сделаем классный ремонт и быстро заедем!
Все говорят: кризис, кризис...
Как по мне, кризис — точно не время паниковать, а повод пересмотреть свои финансы.
Я вот села, провела ревизию бюджета, сократила лишние траты и прикинула, на что лучше тратить деньги сейчас.
Если ещё не сделали себе финансовую подушку — начинайте. Старайтесь откладывать хотя бы по 10 000 рублей в месяц, если можете, чтобы в итоге был запас на 3-6 месяцев. На случай, если доходы вдруг просядут. Проверено, спокойнее живется :)
что происходит при смене паспортных данных с БКИ?
данные автоматом подтягиваются? если да, то на основании чего?
если нет, то как подтянуть?
Друзья, подскажите!
У кого был опыт продажи ипотечной квартиры?
Ситуация в следующем: хотим продать квартиру, находящуюся в залоге у банка (просрочек нет, платим исправно, цель: покупка новой квартиры). Остаток долга перед банком - 700 000 рублей.
Есть вариант поиска покупателя, готового внести эту сумму в качестве задатка (вроде как практика распространенная), после чего мы снимем обременение и продаем уже как полноценные собственники. Рыночная стоимость квартиры примерно 2 700 000 р. (т.е...
Подскажите пожалуйста мошенники с сайта Avito.ru предлагают псевдовакансию и просят перечислить залог на номер карты Visa: 4276****2899 .
Подскажите какого банка данная карта и как ее заблокировать?
Я встречал тут обсуждения, где сим-карточку перевыпустили по фальшивой доверенности где-то в деревне московской области. А потом по ней сняли деньги с киви-кошелька, получив код подтверждения операции.
Чтобы избежать подобных случаев, сообщаю из личного опыта:
1. В Билайне можно получить универсальный пароль - без него невозможно будет перевыпустить карту.
2. В Мегафоне можно установить запрет на обслуживание по доверенности и пароль на обслуживание.
Рекомендую озаботиться.
Как в...
Добрый день!
Хочу систематизировать свои знания в части оффлайн-операций. Что это такое? Какова механика этого действия?
Мне уже известно, что часть операций идет по технологиии оффлайн-транзакций. Например, из 5 покупок в Финляндии месяц назад - 2 были оффлайн.
Мне известно, что лимиты по платежам по карте на оффлайн-операции не действуют (по крайне мере у банка Авангард). Что оффлайн-операция может вывести дебетовую карту в минус (неразрешенный овердрафт).
Мне известно, что смс об...
Хотелось узнать успехи тех, кто реально хотел получить деньги в долг у частников, насколько это реально. Поскольку беглый просмотр текущих объявлений данной тематики на различных досках - не вызывает особенного доверия. Знаю, что большинство мошенники но все-таки должны же быть и честные люди или как ? :notiam:
Уважаемые коллеги, подскажите пож проверенные сервисы покупки авиабилетов, в которых можно делать покупки не опасаясь подвоха и не тратя лишнего времени. Требования:
* Приемлемая цена (не обязательно самая низкая в Инете, цена авиакомпании норм);
* Нормальный MCC;
* Цена завялена и списана в рублях (оплачивать буду с рублевых карт);
* Нет других скрытых комиссий.
Оплачивать собираюсь ПКЦ моб бонус или ПСБ все включено.
Подскажите, пожалуйста, на основании какого документа (лицензия) Банк имеет право кредитовать физ. лиц? Лицензию на привлечения вкладов знаю, а лицензию на выдачу кредитов населению нет. Хочется разобраться.
http://www.banki.ru/wikibank/vidyi_litsenziy_kreditnyih_organizatsiy/