Благодарность сотруднику Сбербанка

Уважаемые сотрудники Сбербанка, обращаюсь к Вам от имени моего дяди, пожилого человека, ещё и инвалида.
Разберитесь с беспределом творящемся в Вашем отделении:
107564, г. Москва, ул. 1-ая Мясниковская, 2
Преображенская площадь Бульвар Рокоссовского
Доп.офис №9038/0172
Мой дядя хочет внучке сделать подарок и оформлял кредит на небольшую сумму с поручителем, сотрудник банка Сергей оформил заявку, но позвонил в этот же день и попросил приехать ещё раз и переоформить документы, так как допустил ошибку. После того как повторно все оформили, позвонили и одобрили кредит, моя дядя и его поручитель пошли на оформление договора, но деньги в течении суток так и не поступили на счёт. Дядя ещё раз приехал в банк узнать почему деньги не поступили и сотрудники банка развели руками и сказали технический сбой и когда будет решена проблема они не знают. После через пару часов позвонил тот же Сергей, кто оформлял все документы и предложил ещё раз приехать и оформить заявку. Он опять допустил ошибку. Очень просим разберитесь с данной ситуацией

Было дело в пятницу 10 ноября 2017 года, обратился в офис Сбербанка в СПб на Нарвском проспекте. Ситуация была экстренная. До этого частенько имел дело с сотрудниками сбербанка, которые не могли сделать элементарных вещей, например оформить платежное поручение на погашение кредита другого банка, с карты Сбера, так что был готов не только к непрофессионализму, но и к абсолютному безразличию к моему вопросу.
То, что произошло в этот день было просто удивительно. В решении довольно стандартного вопроса, описание которого увело бы нас от сути моей благодарности, сотрудники проявили настолько высокий уровень клиентоориентированности и профессиональной ответственности, что в другой офис сбербанка я просто больше не пойду. Потому что не хочу портить хорошее впечатление.
Да, это звучит невероятно, но все сотрудники отделения, которые встретились на моем пути в тот день, начиная с девочки у терминала с талонами, заканчивая заместителем управляющего, работали как слаженная команда, которая знает свое дело в совершенстве и имеет единственную цель - решить вопрос клиента максимально профессионально и быстро.
В глубине души надеюсь, что это не спровоцирует очереди в мое любимое отделение. Хотя даже если и так, уверен, что это будет самая быстрая и довольная очередь.

Спасибо большое, сотрудникам отделения на Нарвском проспекте в Санкт-Петербурге.

shumilator,

:write_nr:

shumilator,
И так в Сбербанке бывает? 8)

Добрый день,хочу выразить большую благодарность отделению , расположенному по адресу ,РО, г Аксай, ул Дзержинского ,1Д, Всп 5221/0629 в частности руководителю А-н Э.А. , зам.руководителю И-й Я.С. ,а также старшим менеджерам по обслуживанию З-ой А.О. и С-ой Е.А за внимание к клиентам, за их профиессионализм в работе .Они в состоянии решить любую проблему клиента. Неоднократно посещала ленное отделение и в восторге от обслуживания.

Добрый день, выражаю от имени валютного отдела ооо «КЗ «Ростсельмаш» благодарность менеджеру по транзакционным продуктам отделения 5221 Ф-ой О.В. за профессионализм и своевременную помощь в трудных ситуациях.

Агентство недвижимости ООО «Автограф» выражает благодарность Я-ву Кириллу, сотруднику Волгоградского отделения ПАО СБ №8621/0316.
Хотелось бы отметить исключительное качество услуг, высокий профессионализм, понимание проблемы, а также оперативность и внимательное отношение к клиенту, которые позволяют решать сложные вопросы по организации и проведению банковских операций с денежными средствами наших клиентов.
Мы высоко ценим установившиеся между нами отношения сотрудничества и взаимопонимания.
Желаем Кириллу всего наилучшего!

Хотим выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка 9055/0663 в СПб, Ветеранов 141 К-ной Ирине Валерьевне. Грамотный специалист, приятная в общении, компетентная в своем деле. Спасибо.

По адресу: Самара, ул. Гагарина, 19, расположен Доп.офис №6991/0381 Сбербанка России. И в нем работают прекрасные, отзывчивые люди, Они настоящие профессионалы. Спасибо вам огромное К-на Ольга а и Мария В-ва. Девочки!! Спасибо ВАМ огромное!! Всех вам благ!! Благодаря ВАМ мне все вернули!! Наталья

Огромное спасибо Лаз-вой Екатерине, работающей в отделении по адресу Москва ул. Фестивальная, 2Б, Благодаря этому человеку вернулась к сотрудничеству с банком. Её профессионализм, доброжелательность и компетентность вызвали искреннее восхищение. Именно благодаря ей была решена проблема 6-летней давности.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка, Р-ву Максиму Г-чу !!! Профессионал своего дела!!! Человек с большой буквы !!! Побольше бы таких людей и сотрудников. Рекомендую всем друзьям и знакомым и сама непременно буду обращаться к Максиму по любым банковским вопросам. Прошу выразить благодарность данному сотруднику в виде премии :)