Благодарность сотруднику Сбербанка

Уважаемые руководители Сбербанка!
Хотим выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру отдела продаж малому бизнесу Царицынского отделения Сбербанка в г. Москве Л-кой Екатерине за внимательное и доброжелательное отношение к нам, как к клиенту банка.
Наше общество в течение 8 лет является клиентом Царицынского отделения Сбербанка в г. Москве.
Хочется отметить высокий профессионализм Екатерины и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.
Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.
С уважением и наилучшими пожеланиями руководство компаний «КАРЭЛЬ», «Арт-Фуд» и «Пир Горой на Алексеевской».

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру С-вой Юлии, работающей в офисе Сбербанка по адресу: Москва, Б. Грузинская 12. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой, которая вводит в ступр других сотрудников Сбербанка. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам!
Спасибо!

Автор Krasnovak вы наверняка знаете что финансы шуток не любят. Повезло с одной сотрудницей а есть такие которые говорят по русски а понять ничего не могут. На Дальнем Востоке они извели весь Уссурийский педагогический институт чтобы набрать себе персонал. Какими знаниями они обладают если русский язык они не понимают?

О своих финансах я вполне спокойна. Я обслуживаюсь в Сбербанк премьер и думаю туда набирают только профессионалов. Не могу судить о Дальнем Востоке. Если действительно так , как вы говорите, то видимо в этом регионе храмает система образования и подготовка кадров

Выражаю благодарность гл. специалисту дополнительного офиса №07 "Кропоткинский" ОАО "Промсвязьбанк" Юдиной Инне Евгеньевне. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность - это все Инна. Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Высочайшая квалификация Инны! Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Инне - большое спасибо!

----------
Цитата

ОАО "Промсвязьбанк"
----------

вы перепутали - в этой теме сотрудники сбера и их знакомые пишут себе благодарности.

----------
Цитата

Благодаря ее компетенции я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам.
----------

куда только налоговая и цб рф смотрит :|

Хочу выразить огромную благодарность за понимание и поддержку сотруднику Сбербанка, а именно менеджеру по продажам ДО 9040/01846 С-вой Елене В-не. Елена работает в другом тер.банке (Московский), мы относимся к Западно-Уральскому. В мой офис за кредитом обратился клиент, карта которого открыта в офисе Елены, кредит рассматривается по децентрализованной технологии и на получение выписки по счету клиента у нас ушла бы минимум неделя. Я лично обращалась к специалистам данного тер.банка, объясняла, что это участник зарплатного проекта, есть заявление анкета на кредит, но в ответ с меня просили скан.копию заявления клиента, его паспорт и пр. Мы говорим про то, что работаем в одной команде и все для клиента, но к сожалению не все сотрудники это понимают и применяют на практике, из за чего собственно в первую очередь и страдают наши клиенты. Один звонок Елене , описание ситуации, и уже через 10 минут заверенная выписка у нас. Клиент получил кредит, мы удовлетворили его потребность, показали как можем работать. Зачеркнула тех людей, кто не захотел тратить время на помощь в нашей ситуации, я искренне хочу работать в команде с такими, как Елена.

----------
Цитата

Egorrr пишет:
вы перепутали - в этой теме сотрудники сбера и их знакомые пишут себе благодарности.
----------



:D

мне кажется нужно персонал в возрасте убирать с обслуживания в отделениях! они очень тормозят! два раза элементарный вопрос не могли решить! так и ушла без ответа!

Уважаемые руководители отдела Сбербанка г.Королёв Московской обл. Пр.Космонавтов,хочу выразить свою благодарность менеджеру Сбербанка Премьер Рудык Марии за профессиональный подход,за внимательное и доброжелательное отношение,умение оказать качественную услугу.Спасибо.
Даниелян Рафаель

----------
Цитата

evgenija-romanova пишет:
мне кажется нужно персонал в возрасте убирать с обслуживания в отделениях!
----------


"Персонал в возрасте" для Сбербанка - это движущая сила всего этого огромного состава. Убрать их, и все остановится.
Да и в принципе, кто вам право давал решать, что делать с возрастным персоналом, а что не делать, и уж тем более выкрикивать такие мысли вслух!?

----------
Цитата

кто вам право давал ... и уж тем более
----------

ст. 29 конституции рф
----------
Цитата

выкрикивать такие мысли вслух!?
----------

Она даже капсом не писала.

ОГО! Я могу точно поблагодарить сотрудников офиса на Московского пр. и угол. Ленинского проспекта, руководитель офиса реально помогла решить вопрос по вкладу, хотя огромное количество клиентов зашкаливает, Ольга, спасибо вам огромное. Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке.

Уважаемые руководители Сбербанка!
Выражаю глубокую благодарность заместителю руководителя филиала 9038/0757 Сбербанка г. Москва Андрею Б-ву за помощь в решении моего вопроса. Вопрос, который не был решен сотрудниками филиала в течение двух часов, был оперативно и профессионально решен им в течение 9 мин. Хочу также отметить его внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка, чего не могу сказать о тех сотрудниках, к которым мне пришлось обратиться до него в этом филиале.
Огромное спасибо!
С уважением и наилучшими пожеланиями Наталья Анатольевна.

Хочу выразить огромную благодарность Ростовскому отделению №5221 Сбербанка, а в частности руководителю офиса 101 Ш-н Елене Игоревне за профессиональный подход, внимательное и чуткое отношение к клиенту, отзывчивость, доступное и своевременное разъяснение по возникающим вопросам. Мы добились успеха в нашем непростом деле благодаря ВАШЕЙ высококвалифицированной работе! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!

Благодарность работникам и руководителю доп офиса Сбербанка в г Владивостоке.

:inlove: Большое спасибо за помощь! При возникшей сложности в снятии крупной суммы со счета огромную помощь оказала руководитель филиала № 8635/0186 Комарова Елена. Благодаря ее высокой компетенции, отзывчивости, ориентированности на клиента и просто человечности все необходимые операции в данном банке были сделаны быстро и с легкостью. Спасибо банку за таких сотрудников! :) :ura:

ГБУК г. Москвы "ТКС "Бригантина" пользуется услугами Сбербанка с 2009 года. 12 ноября 2014г. обнаружилась проблема с зачислением зар/платы сотрудникам нашей организации на карточки.
Сотрудник отделения на ул. Василисы Кожиной д.1 - Старовойтова Ирина очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, приложила все усилия к решению задачи и в короткий срок проблема была решена и сотрудники нашей организации вовремя получили з/плату.
Огромное спасибо Ирине Старовойтовой за внимание, индивидуальный подход к клиентам, доведения дела до конца и контроль происходящего на всех этапах работы с клиентами!
С уважением, Главный бухгалтер ГБУК г. Москвы "ТКС "Бригантина" Баркалова М.С.

----------
Цитата

Mari1201 пишет:
очень внимательно отнеслась к нашей проблеме
----------

так-то она просто выполнила свою работу. не?

30.12.2014 вносил наличные через банкомат Сбербанка на свою карту. Деньги аппарат принял успешно, но по завершении операции произошел "технический сбой", банкомат отдал карту и выдал соответствующий чек, на котором указано что денежные средства приняты, но операция находится в обработке и если не поступят в течение 4-х часов, то следует обратиться в техподдержку. Денежные средства на карту не поступали. Обращался и в техподдержку и в отделение Сбербанка где находится банкомат, но слышал только дежурные фразы типа "подождите ещё, рассматривается или приходите завтра".
Сегодня по пути домой заехал в другое отделение Сбербанка 8627/01342, где оперативно и при первом же обращении решили проблему. Денежные средства вернули наличными. Несмотря на возникшую проблему с внесением наличных через банкомат, продолжаю сотрудничество со Сбербанком. Высоко оцениваю профессиональную работу следующих скромных сотрудников отделения 8627/01342 в г. Мурманске - ВСОЧЛ С-вой Александры С-ны и М-вой Юлии В-ны. Прошу передать слова благодарности.

Полный отзыв в народном рейтинге с моими данными для сотрудников Сбербанка здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7540803/

Уважаемые руководители отдела Сбербанка гКраснодар ул Садовая112 8619/0134,хочу выразить свою благодарность менеджеру Сбербанка К-ко Марине за профессиональный подход,за внимательное и доброжелательное отношение,умение оказать качественную услугу.Спасибо.