Благодарность сотруднику Сбербанка

Выражаю благодарность сотруднику отделения ВПС 8598/0161 СберБанка г. Уфа С-ой Алине А-не за профессионализм, терпение, внимательность и желание решить проблему! :inlove:
В течение полугода закрывала счёт по кредитной карте Сбербанка (с февраля 2017). Заявление о закрытии ДВАЖДЫ!!! терялось. К моменту встречи в июле 2017 года с С-ой Алиной А-ой, я была зла и раздражена из-за необходимости многократного обращения по данному вопросу :evil: . Но С-на А.А. была выдержана, терпелива, вела себя корректно и дружелюбно. :{} Было вновь написано заявление о закрытии всё-того же счета. И оно было, конечно, вновь утеряно. Но С-на А.А. сумела довести дело до логического конца! В конце августа 2017 года счёт, наконец, был закрыт :ura: Уверена, что только личное участие С-ой Алины А-ны помогло завершить данный процесс. В отличие от других сотрудников Банка у Сафиной А.А. было желание помочь. Мы не знакомы лично, но я крайне благодарна С-ой Алине А-не за помощь в решении полугодовой проблемы. Считаю, многим сотрудникам Банка можно поучиться у С-ой А.А. профессионально и грамотно работать, а клиентам Банка (и мне) выдержке, терпению и чуткости! Алина А-на, большое СПАСИБО!!!!

Ох, а я бы выразила недовольство!
Сегодня утром перед работой заехала в банкомат закинуть на карту денег. Мало того, что денег я не закинула, так еще и банкомат попался сломанный. Не отдавал мне мою карту, а после трех минут как выплюнул ее, появился синий экран.... как такое возможно вообще, и главное это не в первый раз!

Хочу выразить большую благодарность консультанту отделения Сбербанка, расположенного по адресу: Москва, Челябинская улица, 15, П-ой Анастасии за внимание и профессионализм. Не однократно обращался к ней за помощью в решении вопросов по оплате ЖКХ, в получении и активации карты МИР и по кредиту. Помощь всегда оказывалась быстро и профессионально. Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке.

Хочу искренно поблагодарить менеджера по кредитам К-ву Анну В-ну,офис 9040/01822,-профессионализм,внимание и доброжелательность.Спасибо.

X клиент Сбербанка Заика СВ

катя_грибанова,

Тоже такая фигня была, но всего однажды и без последствий, так в целом Сбером доволен

Выражаю большую благодарность отделение ,,Сбербанка,, по адресу ул.Братиславская,16,корп.1 сотрудникам Озерецкой Т.Ю. за консультацию и Ворокиной Т. за оперативность решение вопроса рефинансирование кредитов.Большой диапазон функциональности и самоотдача от работы на 120% на таких специалистов бизнес процветает.Данный вопрос не был решён с личным менеджером пакета Platium за 6 часов с Вами решён за 30 мин.большое спасибо.

Уважаемые сотрудники Сбербанка, обращаюсь к Вам от имени моего дяди, пожилого человека, ещё и инвалида.
Разберитесь с беспределом творящемся в Вашем отделении:
107564, г. Москва, ул. 1-ая Мясниковская, 2
Преображенская площадь Бульвар Рокоссовского
Доп.офис №9038/0172
Мой дядя хочет внучке сделать подарок и оформлял кредит на небольшую сумму с поручителем, сотрудник банка Сергей оформил заявку, но позвонил в этот же день и попросил приехать ещё раз и переоформить документы, так как допустил ошибку. После того как повторно все оформили, позвонили и одобрили кредит, моя дядя и его поручитель пошли на оформление договора, но деньги в течении суток так и не поступили на счёт. Дядя ещё раз приехал в банк узнать почему деньги не поступили и сотрудники банка развели руками и сказали технический сбой и когда будет решена проблема они не знают. После через пару часов позвонил тот же Сергей, кто оформлял все документы и предложил ещё раз приехать и оформить заявку. Он опять допустил ошибку. Очень просим разберитесь с данной ситуацией

Было дело в пятницу 10 ноября 2017 года, обратился в офис Сбербанка в СПб на Нарвском проспекте. Ситуация была экстренная. До этого частенько имел дело с сотрудниками сбербанка, которые не могли сделать элементарных вещей, например оформить платежное поручение на погашение кредита другого банка, с карты Сбера, так что был готов не только к непрофессионализму, но и к абсолютному безразличию к моему вопросу.
То, что произошло в этот день было просто удивительно. В решении довольно стандартного вопроса, описание которого увело бы нас от сути моей благодарности, сотрудники проявили настолько высокий уровень клиентоориентированности и профессиональной ответственности, что в другой офис сбербанка я просто больше не пойду. Потому что не хочу портить хорошее впечатление.
Да, это звучит невероятно, но все сотрудники отделения, которые встретились на моем пути в тот день, начиная с девочки у терминала с талонами, заканчивая заместителем управляющего, работали как слаженная команда, которая знает свое дело в совершенстве и имеет единственную цель - решить вопрос клиента максимально профессионально и быстро.
В глубине души надеюсь, что это не спровоцирует очереди в мое любимое отделение. Хотя даже если и так, уверен, что это будет самая быстрая и довольная очередь.

Спасибо большое, сотрудникам отделения на Нарвском проспекте в Санкт-Петербурге.

shumilator,

:write_nr:

shumilator,
И так в Сбербанке бывает? 8)

Добрый день,хочу выразить большую благодарность отделению , расположенному по адресу ,РО, г Аксай, ул Дзержинского ,1Д, Всп 5221/0629 в частности руководителю А-н Э.А. , зам.руководителю И-й Я.С. ,а также старшим менеджерам по обслуживанию З-ой А.О. и С-ой Е.А за внимание к клиентам, за их профиессионализм в работе .Они в состоянии решить любую проблему клиента. Неоднократно посещала ленное отделение и в восторге от обслуживания.

Добрый день, выражаю от имени валютного отдела ооо «КЗ «Ростсельмаш» благодарность менеджеру по транзакционным продуктам отделения 5221 Ф-ой О.В. за профессионализм и своевременную помощь в трудных ситуациях.

Агентство недвижимости ООО «Автограф» выражает благодарность Я-ву Кириллу, сотруднику Волгоградского отделения ПАО СБ №8621/0316.
Хотелось бы отметить исключительное качество услуг, высокий профессионализм, понимание проблемы, а также оперативность и внимательное отношение к клиенту, которые позволяют решать сложные вопросы по организации и проведению банковских операций с денежными средствами наших клиентов.
Мы высоко ценим установившиеся между нами отношения сотрудничества и взаимопонимания.
Желаем Кириллу всего наилучшего!

Хотим выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка 9055/0663 в СПб, Ветеранов 141 К-ной Ирине Валерьевне. Грамотный специалист, приятная в общении, компетентная в своем деле. Спасибо.

По адресу: Самара, ул. Гагарина, 19, расположен Доп.офис №6991/0381 Сбербанка России. И в нем работают прекрасные, отзывчивые люди, Они настоящие профессионалы. Спасибо вам огромное К-на Ольга а и Мария В-ва. Девочки!! Спасибо ВАМ огромное!! Всех вам благ!! Благодаря ВАМ мне все вернули!! Наталья

Огромное спасибо Лаз-вой Екатерине, работающей в отделении по адресу Москва ул. Фестивальная, 2Б, Благодаря этому человеку вернулась к сотрудничеству с банком. Её профессионализм, доброжелательность и компетентность вызвали искреннее восхищение. Именно благодаря ей была решена проблема 6-летней давности.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка, Р-ву Максиму Г-чу !!! Профессионал своего дела!!! Человек с большой буквы !!! Побольше бы таких людей и сотрудников. Рекомендую всем друзьям и знакомым и сама непременно буду обращаться к Максиму по любым банковским вопросам. Прошу выразить благодарность данному сотруднику в виде премии :)

----------
Цитата

Snezhka87 пишет:
Прошу выразить благодарность данному сотруднику в виде премии
----------

А к кому Вы обращаетесь? Здесь люди обсуждают различные вопросы и только. Никто никаких премий не выписывает и никакого отношения к премиям не имеет. такие вещи надо писать на адрес самого банка или в книгу предложений в отделении или в раздел "Народный рейтинг". Иногда там отвечают представители банков. как насчет Сбера - не знаю.----------
Цитата

Snezhka87 пишет:
Рекомендую всем друзьям и знакомым и сама непременно буду обращаться к Максиму по любым банковским вопросам.
----------

А на каком основании он должен будет именно Вами и Вашими знакомыми заниматься? Это у него будет дополнительная нагрузка на общественных началах?

----------
Цитата

Snezhka87 пишет:
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка, Р-ву Максиму Г-чу !!!
----------


Адреса, явки, пароли!

А то - на деревню, дедушке благодарность получается - ни города, ни отделения

----------
Цитата

Главное, чтоб человек хороший был...
----------


Snezhka87, А что такого замечательного он сделал? Какая была проблема, которую он решил?