Теле2 заблокировал вывод средств с сим карты по 115 фз

Продолжу свои "хождение по мукам" при разблокировке сим-карты по 115 ФЗ в Пермском крае.Может кому-то поможет.
Эту тему я нашел сразу же,как только заблочили две моих сим-ки и сразу же спрашивал у старших спецов
при звонке на ГЛ про их адрес СБ info_115fz@tele2.ru.Не проще ли мне будет разблочить при общении дистанционно,но сотрудники(старшие спецы) даже не знают этого адреска и отвечают,что это левый адрес.Письмо у меня уже было написано на этот адрес,но ответа очень долго не было и я решил ускорить процесс разблокировки через офис.Ускорил,блин!!!Мой третий визит в офис с ПОЛНЫМ ПАКЕТОМ доков(хотя они у меня были при первом посещении) опять закончился неудачей.Маринка не смогла прикрепить все доки к заявлению:программка не дает прицепить более 6 скринов.Т.е она смогла прикрепить только доки с банка откуда я переводил деньги,скрин от Теле2,когда они поступили на счет.доверенность от сестры,что я имею полное право распоряжаться ее счетами.А вот доки,куда я выводил программа уже не дала прикрепить!!!И тут чудесным образом я нивкакую не смог дозвониться до ГЛ,т.к шел постоянный сброс звонка.Выйдя из офиса еще попытался сделать звонок-постоянный сброс!!!Дозвониться смог только ближе к вечеру.Объяснив ситуацию кое-как добился пойти мне навстречу,но...опять,млин,через офис.Записав звонок снова прибыл в этот...салон!!!Сотрудница была таже!!!Нивкакую не стала слушать запись разговора.Соответственно,переругались!!!Кое-как дозвонился до грамотного спеца и передал ему трубку,чтобы научил этих...Взяла мои недостающие доки и начала отправлять их по какому-то только им известному внутреннему адресу электронной почты.Ну,думаю,слава Богу мои мученья кончились!!!А вот...-нет!!!Через некоторое время приходит смс,что заявка моя рассмотрена и мне Почтой России высланы доки с запросом информации.Вот какого...!!!Я пять раз бегаю в офис,таскаю доки,пишу заявы!!!Они ...не могут сделать ... по техпричинам!!!Просто настоящее издевательство!!!Прогоняв клиента эти...требуют оригиналы доков прислать по адресу ООО Т2 Мобайл,108811,г.Москва,п.Московский,а/я 1662.И чтобы дать ход заявке быстрее выслать сканы доков на info_115fz@tele2.ru.Ачуметь от этих ...(теле2)!!!Пробегав по кругу 5 раз-опять начинать сначала!!!Решив ускорить процесс разблокировки через офис,я сам себя наказал ,столкнувшись с тупизмом сотрудников Теле2 да и кучу невров потерял!!!Никому не советую!!!
ЗЫ:Отправил доки на info_115fz@tele2.ru.Хотел узнать получены-ли они?Никто не может ответить!!!Ждите!!!Первый ответ с этого адреса я получил спустя 3 недели.Ну что ж,ждем...

А ндфл просят?

Ну,слава Богу,отмучался!!!
Ответ Теле2(115 ФЗ)
----------
Цитата

kazan7777 пишет:
А ндфл просят?
----------

Лично с меня не просили...
Отправил банковские выписки откуда и куда переводил и объяснил экономический смысл совершаемых операций.
«Файл недоступен»

Словила блокировку, *104# проверила. Подскажите, пожалуйста, порядок действий. Куда писать?

Для ускорения напишите сюда: info_115fz@tele2.ru Можно написать заявление в салоне, но обычно сотрудники абсолютно не в курсе что и куда надо писать и скорее всего будете ходить не один раз заявление переписывать.
Опишите ситуацию, можете сразу послать выписку со счета карты. Если повезет, то за неделю разблокируют, не повезет - будете в салон Теле2 носить бумажные выписки.

----------
Цитата

Panda011 пишет:
Словила блокировку, *104# проверила. Подскажите, пожалуйста, порядок действий. Куда писать?
----------


Расскажу, что в итоге.
Написала в тот же день 12-но на электронку письмо с просьбой о разблокировки сервиса мобильной коммерции. Описала ситуацию, что пополняла свою что-карту со своей банковской карты. Выписок и подтверждающих документов никаких не прикладывала.

На следующий день, в понедельник, уже был ответ о разблокировке.
Мне повезло, что так легко отделалась! :ura:

Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста - как вывести с минимальной комиссией сумму в пределах 500 руб с Tele2? Пополнял ранее с банковской карты с запасом. В моменте от другого провайдера удобнее пользоваться услугами, не хочу чтобы впустую списали по условиям ТП абонентку.
Можно с Tele2 вывести на карту Тройка?

Кто помнит код перевода с теле2 на карту с комиссией 1.5 %

А что никого не блокирует теле 2?
У меня заблокировал 22 тыс по 115 статье 2 года назад , сейчас озадачился забрать эти деньги , номер личный ,карты использованы личные для ввода и вывода. Сейчас уже пишет что блок на основании п.2.4.
Писал заявление год назад - в офисе составили его неправильно , потом сказали онлайн скрины можно послать но я забил из-за нехватки времени , сейчас пишу в чат - говорят только лично в офис и терять время и силы . Думаю может номер на другого оператора перевести а им придется деньги мне по любому отдавать скорее всего,кто пробовал ? Бодаться с ихними капризами тоже интереса нет ,то им то то это .

В конце июля заблокировали вывод с теле 2. Перенес данный номер в билайн. Деньги на счете выводить на расчетный счет отказываются. Обманщики еще те. Запрашивают документы, которые не получат. Не их дело! Куда я там чего переводил!

Обманщики еще те. Модератор!?? Зачем текст мой исправил??! Воры они! Пускай все видят, что воры!!
Обманщики так не делают..!

Обманщики еще те. Модератор!?? Зачем текст мой исправил??! Воры они! Пускай все видят, что воры!!
Обманщики так не делают..!
Никогда видимо не видели 14400 р на счету у абонента похоже, решили их себе хапнуть. Кошмар просто..

----------
Цитата

Maksim170384 пишет:...В конце июля заблокировали вывод с теле 2
----------
Долго они Вас подкарауливали, если не секрет ? Т.е., например, два месяца давали пользоваться сервисом, на третий месяц блокировка.

1 месяц пользовался, на второй заблокировали. Деньги так и не вернул. Данный номер с большим трудом перенс в билайн. Еще осталось 3 номера в теле2. И их тоже буду переносить.

Раньше теле2 норм были, а сейчас ушла от них, по всем фронтам косячат.