Назад
28 октября 2020 в 15:41

Отказ от страховки Альфа банка

Одобрили кредит в Альфа банке, естественно со страховкой, причем с двумя, хотя и указывал что без них. Вопрос: при отказе в течении 14 дней процент повысится? Пункт в договоре такой:

- Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок ее определения,
соответствующий требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 года No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий:

4.1. Стандартная процентная ставка 13.99% годовых.*
4.1.1. Процентная ставка на дату заключения Договора Кредита составляет 9.9% годовых. Процентная ставка по Договору Кредита равна разнице между Стандартной процентной ставкой (п.4.1 настоящих ИУ) и дисконтом, предоставляемым Заемщику в случае оформления договора страхования жизни и здоровья, соответствующего требованиям п.18 настоящих ИУ и влияющего на размер процентной ставки по Договору Кредита (далее – добровольный договор страхования), в размере 4.09% годовых.
4.1.2. В случае отсутствия добровольного договора страхования и (или) несоответствия заключенного Заемщиком добровольного договора страхования требованиям, указанным в п.18 настоящих ИУ, и (или) непредставления в Банк документальных подтверждений заключения добровольного договора страхования/оплаты страховой премии по нему в указанный в п.18 настоящих ИУ срок, по Договору Кредита подлежит применению Стандартная процентная ставка (п.4.1 настоящих ИУ), начиная с даты ближайшего ежемесячного платежа по Договору Кредита на весь оставшийся срок действия Договора Кредита. Повторное предоставление Заемщику дисконта, предусмотренного п.4.1.1. настоящих ИУ, не
предусмотрено, вне зависимости от последующего выполнения Заемщиком вышеуказанных условий.
*Под «Стандартной процентной ставкой» подразумевается величина процентной ставки по Договору Кредита соответствующего вида, установленная Банком самостоятельно в условиях предоставления продукта.

Вроде как при отсутствии будет 13.99%, а вроде как не указано что при отказе от страховки процент увеличится.

2) В договоре две страховки: "Жизни" и "Жизни + работа". Если от одной отказаться ("Жизнь + работа"), процент не увеличится? По требованиям договора для применения дисконта вроде как обе подпадают.
786
847
Комментарии
99+

7 апреля 2023 в 16:28
Ещё какую то муть навяливают:"снижение ставки" называется, для кредитов от 4 лет. Естественно деньги сразу забирают. Проценты чуть более равномерно распределяются по выплатам, но выигрыш по всем сроку , с учётом платы за услугу, смешной.
Ответить

7 апреля 2023 в 16:51
Denis74,
А без этой чудо-опции сколько процентов? Скорее всего как раз в рынке
Ответить

7 апреля 2023 в 17:16
user-483613453659,
С защитой и снижением 6%
С защитой 9%
Без защиты 21%
Без защиты со снижением 18%
Снижение стоит примерно 5.5 %, добавляют к кредиту и сразу забирают.
Ответить

7 апреля 2023 в 17:55
----------
Цитата

Denis74 пишет:
Или расчёт на то ,что большая часть людей страховку не отзовёт.

----------


Именно.
Ответить

8 апреля 2023 в 10:32
Всем привет! В сфорированном заявлении с помощью их сайта (по ссылке, которую дали после телефонного разговора) есть такая фраза:

"Возврат денежных средств прошу осуществить по реквизитам моего действующего расчетного счета, открытого в АО «Альфа-Банк», с которого было осуществлено списание денежных средств в счет оплаты Договора страхования."

Ранее, там были поля для заполнения реквизитов счета, можно было указать любой счет. Они это для своего удобства делают да? Нормально ли это? Вообще, стоит ли выпендриваться и отправлявть заявление не с помощью их бланка, а с помощью стороннего (в нем перечислене ссылки на всякие законы и так далее)

А еще вопрос про "Копия документа, подтверждающего уплату страховой премии" - подойдет ли выписка по этому счету (за 2 дня), с которого была списана премия?
Ответить

8 апреля 2023 в 22:06
----------
Цитата

user-569913454328 пишет:
"нецелевое использование" средств по кредиту, потому что "вообще-то банк вам предоставил средства на рефинансирование другого кредита и услуги страхования, а если вы захотите эти возврашенные деньги внести в счет досрочного погашения, то банк может это расценить как нецелевое использование кредита". На всякий случай, цель кредита в кредитном договоре такая:

----------

Даааа. :D Начнём с того, что НЕЦЕЛЕВОЙ потребительский кредит не бывают на какую-то цель, они все НЕЦЕЛЕВЫЕ и точка. Кредит нецелевой выдан с целью добровольной цели заёмщика, а если у заёмщика нет цели, то мы его нацелим, а если он нацеливаться не захочет, отключим газ.. ой, т.е поднимем ставку! или не поднимем. :D А если вам в договоре эту туфту написали, то это их личное дело :D :wall: :wall:
Любые параметры договора, ущемляющие права потребителя - заведомо недействительны.

Вам втирают дичь, пользуясь непониманием того, что клиент возможно где-то слышал о том что целевые кредиты бывают в природе, но это что-то вроде единорога и никто их не видел живьём) Ну так вот запомните раз и навсегда:
целевые кредиты выдаются только на определенные нужды заемщика. Банк напрямую перечислит деньги организации, у которой вы покупаете товар или услугу. Использовать эти деньги по своему усмотрению клиент не сможет. Чаще всего целевые кредиты используются при оплате путешествий, медицинских услуг и электроники.

Один из самых популярных целевых кредитов – ипотечный; а еще – заем на покупку автомобиля.

При нецелевом кредите деньги заемщик получает наличными или на карту\карт-счёт и может тратить их как захочет – уведомлять об этом банк не нужно.

----------
Цитата

user-569913454328 пишет:
"Возврат денежных средств прошу осуществить по реквизитам моего действующего расчетного счета, открытого в АО «Альфа-Банк», с которого было осуществлено списание денежных средств в счет оплаты Договора страхования."

----------


Вы ещё умудрились добиться от них ссылки выслушав муть всю и НЛП о том как вам страшно жить будет?)) Ахах , а с начальником АльфаСтрахования Жизнь и его роликом о том, зачем нужна страховка и почему от неё отказываться нельзя уже познакомились ? :D Не парьтесь, выписка по счёту с описанием того, что банк выполнил агентскую "Тяжкую ношу" свою - в сторону страховой как раз подходит, если платёж уже авторизован. Реквизиты берите либо своего дебетового счёта либо кредитного в реквизитах в ЛК онлайн\мобильного банка.
Ответить

9 апреля 2023 в 07:50
miklsilver,
Получается что нет регламентированной законом формы заявления об отказе и звонить на горячую линию страховой и трепать себе нервы, никто не обязан. Достаточно в свободной форме написать заявление и отправить его заказным письмом с описью. Вложения в виде копий страховки, паспорта и выписки по счету, тоже не обязательны, но их могут попросить позже, что затянет не много процесс. Они выпрашивают звонок под предлогом подтверждения личности и борьбой с мошенничеством. По факту, для того чтобы был шанс ещё раз промыть мозги клиенту и не возвращать страховку.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:00
Denis74, мне вот интересно, в их бланке там много всего как будто ненужного типа:

"Я подтверждаю, что с даты заключения Договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев не наступало, страховых выплат не производилось."

"Я уведомлен, что Договор страхования расторгается с 00 часов 00 минут даты начала срока страхования (в случае если дата начала срока страхования ранее даты подачи настоящего Заявления) либо с 00 часов 00 минут даты подачи настоящего Заявления (в случае если дата начала срока страхования позднее даты подачи настоящего Заявления), все права и обязанности Сторон с указанного момента прекращаются, в связи с чем я признаю и осознаю невозможность предъявления в дальнейшем требований о страховой выплате."

А еще про отсутвтие гражданства\резиденства США.

Но больше всего мне не нравится фраза: "Возврат денежных средств прошу осуществить по реквизитам моего действующего расчетного счета, открытого в АО «Альфа-Банк», с которого было осуществлено списание денежных средств в счет оплаты Договора страхования." Мне кажется, лучше явно указать реквизиты, чтобы они потом не сослались на то, что "реквизиты не были указаны"

Еще они, видимо для удобства сотрудников, формируют QR-код с некоторыми данными, которые ты заполняешь в форме на сайте, и ставят этот QR-код в левом верхнем углу заявления, которое формируется и приходит тебе на почту. Так вот если расшифровать этот QR-код, то там есть все данные, кроме расчетного счета ("account_number":"") - он пустой, при том, что к\с счет и бик они там ставят.

В общем, мне кажется, это еще один аргумент в пользу того, чтобы либо самому написать заявление (в свободной форме), либо подредактировать их собственный бланк и дополнить его.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:07
miklsilver, спасибо за подробные разъяснения про "нецелевое использование" :) Я первый раз вижу такое наглое вранье и по сути откровенное запугивание по телефону... Уже посмеялись с их лендинга, который ждет тебя перед страницей с формой отказа. Те, кто это все придумал, просто боги НЛП :D
Ответить

10 апреля 2023 в 08:49
Сделал выписку по счету для отправки. Неподтверждённая операция в пользу Альфа жизни, стоит дата предполагаемого снятия блокировки 31.12.9999г..Что за мутняк?
Ответить

10 апреля 2023 в 22:35
Пару месяцев назад альфа дала кредит, страховку вернула. Сейчас дают кредит мужу под меньший процент. Естественно, страховку вернем. В чем прикол? Зачем давать кредит под процент меньше ставки рефинансирования? Альфа, если здесь читаешь- ответь 😀
Ответить

10 апреля 2023 в 23:09
Да, Альфа, и скажи за одно - зачем кредитки на год без процентов раздаешь?
Ответить

11 апреля 2023 в 10:46
user-291712870036,
А если опцию снижения ставки отключить?
Ответить

11 апреля 2023 в 11:28
Я отключила. 6,99% стал. С этой услугой под 4% давали. Без нее выгоднее на 15000₽
Ответить

11 апреля 2023 в 11:52
user-291712870036,
Норм условия :ок:
Это у зарплатников так?
Ответить

11 апреля 2023 в 13:09
Нет, пару кредиток было, но закрывали в срок без процентов. Не знаю, почему мужу дали на таких условиях. Я брала в феврале под 9,99%.
Ответить

19 апреля 2023 в 18:18
Всем привет!

Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки (большая, естественно, а меленькую оставил). Заполнил ее, после этого мне на почту пришел PDF-файл с заполненным заявлением, - хотелось поправить некоторые вещи, но это PDF, поэтому так легко не поправить. В итоге нашел бланк заявления в docx и заполнил его, что-то взял из этой PDF'ки, что то от себя добавил. Хронология:

10.04.23 - Отправил заявление Почтой России ценным письмом с описью вложения (1 классом) и уведомлением о вручении
12.04.23 - Они забрали его с почты (Получено адресатом)
19.04.23 - Вернули деньги на счет

PS: Отправляйте именно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Также проверьте, чтобы сотрудник почты правильно ввел в систему название адресата ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", а также чтобы штемпель на описи был с корректной датой.

Также, хочу напомнить, что с 1 апреля по закону страховые обязяны присылать к договору страхования Ключевой Информационный Документ (сокращенно КИД). В этом КИД они обязаны прозначно и кратно описать, что будет происходить с кредитом, если отказаться от страхового договора и другие всякие приятности. Этому можно верить и если в КИД написано, что отказ от договора страхования "не повлияет на кредит", то это действительно так. Кредитный договор, конечно, тоже можно и нужно читать, но тут все кратко)

А еще не нужно им звонить, только нервы себе потреплете, пишите заявление, прикладывайте другие документы и отправляйте ценным письмом.
Ответить

1 мая 2023 в 11:37
Подскажите, стоит ли ждать проведения платежа банком в сторону в Альфа жизни? Вчера оформил кредит, сегодня в выписке по счету "Неподтверждённая операция в пользу Альфа жизни"(дата проводки пустая, Hold). Прикладывать такую выписку к письму или безопаснее дождаться проведения платежа Альфабанком?
Ответить

1 мая 2023 в 20:28
user-163213719166,
Я сутки подождал. Платёж прошёл, и сразу распечатал его и к заявлению приложил. На горячую линию не звонил.
Ответить

15 мая 2023 в 21:17
А нормально, что пришло одобрение кредита с финзащитой под 5% годовых? Ничего не поменялось в договоре? Уж больно не рыночная ставка получается.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть