Назад
5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
281
Комментарии
99+

6 февраля 2022 в 12:09
predator67,
Я понимаю.
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.
Что разумно коррелирует с тем, что полиция работает круглосуточно.

Талон КУСП, к примеру, вам дадут в любое время суток, когда бы вы ни пришли. Хоть посередине новогодних праздников.
А если исходить из теории выходных, то 3 дня, начавшиеся 31-го декабря, должны заканчиваться 11 января включительно.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:10
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Не понятно только почему ТС не может заполучить у банка бумажный вариант этих расходных платёжек

----------

Откуда платежки при переводе по номеру телефона? Нет там никаких платежек.
Факт расхода удостоверяется выпиской по счету.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:11
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:13
Сегодня утром звонил следователь, завтра вызвали в Ровд
Ответить

6 февраля 2022 в 12:15
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.

----------

Статья 128 УПК РФ. Часть 2.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:18
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.

----------


Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:20
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Сегодня утром звонил следователь, завтра вызвали в Ровд

----------


Вероятно не следователь, а опер. Следователь будет назначен при возбуждении УД.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:24
predator67,
Сорри, не уточнил что сроки при мерах пресечения и на остальные вещи в УП не распространяются.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.

----------

Стандартная схема.
Сначала на карточный счет, потом дальше.
Эту выписку надо показать в полиции. Фамилии они установят у банка.

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.

----------

К ЛК привязан. Чужой, естественно, раз с вклада на карточный счет перекинули.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:33
Карту эту открывала в день открытия самого вклада, чтобы кидать на неё проценты. По идее везде один, мой номер должен быть.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:34
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
По идее везде один, мой номер должен быть.

----------

Должен это понятно.

А Вы у банка уточняли: какой номер сейчас в реальности к ЛК привязан - Ваш или нет?
Ответить

6 февраля 2022 в 12:35
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Очевидно - чужой.

----------

И как же она временные пароли тогда на свой получала?
Ответить

6 февраля 2022 в 12:37
----------
Цитата

predator67 пишет:

И как же она временные пароли тогда на свой получала?

----------

Если и сейчас в ЛК её номер привязан, то вариантов два:
1) у мошенников есть клон её сим-карты (что маловероятно сделать за 1 сутки)
2) кто-то воспользовался её телефонным аппаратом без её ведома.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:40
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Подключили ДБО без согласия клиента

----------

ДБО открывается по заявлению клиента.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:40
В отделении в моём городе только сказали, что ЛК ныне заблокирован.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:41
----------
Цитата

Struzzo пишет:
у мошенников есть клон её сим-карты (что маловероятно сделать за 1 сутки)

----------


Сделать то как раз вероятно за 10-15 минут. Но при клонировании сим-карты, подлинник сим-карты теряет работоспособность - блокируется в течение 15-30 минут после регистрации клона.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:51
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Сделать то как раз вероятно за 10-15 минут. Но при клонировании сим-карты, подлинник сим-карты теряет работоспособность - блокируется в течение 15-30 минут после регистрации клона.

----------

Да. И ВТБ блокирует операции при замене сим-карты, если не подано заявление в отделение банка, заверенное двумя подписями – операциониста и начальника отделения (правда, я слышал, что это работает не со всеми операторами).
Ответить

6 февраля 2022 в 12:58
----------
Цитата

wad910 пишет:
ДБО открывается по заявлению клиента.

----------

Не выдумывайте.
Нет в ВТБ такого понятия открывается/закрывается ДБО. Есть понятие заблокировано/разблокировано. По умолчанию, при заключении договора, ДБО разблокировано, для доступа к ДБО клиент сам регистрируется и получает пароль. А для блокировки (и последующей разблокировки) надо письменно подать заявление.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:58
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Сделать то как раз вероятно за 10-15 минут. Но при клонировании сим-карты, подлинник сим-карты теряет работоспособность

----------

Клона или перевыпущенной карты с тем же номером телефона?
Клонирование с перевыпуском не путаете?
----------
Цитата

Struzzo пишет:
у них был дубликат моей же сим-карты, они получали на нее СМС от банка с нужными кодами

----------


----------
Цитата

wad910 пишет:
ВТБ блокирует операции при замене сим-карты, если не подано заявление в отделение банка

----------

Это если замена была.
А если параллельно живут и здравствуют 2 сим-карты с одним и тем же номером, то никакой замены нет.
Ответить

6 февраля 2022 в 13:06
----------
Цитата

Struzzo пишет:
А если параллельно живут и здравствуют 2 сим-карты с одним и тем же номером

----------

Это технически невозможно. Номер телефона соответствует в базе данных оператора какому-то одному конкретному номеру симкарты. Сама симкарта в общем случае ничего не знает про свой телефонный номер.
Ответить

6 февраля 2022 в 13:09
----------
Цитата

wad910 пишет:
Это технически невозможно.

----------

Как свидетельствует пример гражданина Нечаева из моей ссылки выше - очень даже возможно.

К слову, ширнармассы уверены что и сменить IMEI у телефонного аппарата невозможно.
Однако возможно, специально интересовался у тех, кто не один десяток лет в телефоно-ремонтном бизнесе. Правда, мало кто на это пойдет ибо перспектива уголовки за такие вещи почти стопроцентная.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть