BACKIT

----------
Цитата

nate13 пишет:
Ура! пришли 2400 за НС ГПБ ( заказ 2 мая) .Уже Вывела на карту.
Можно же не оставлять 50тр на третий месяц, а все снять? И закрыть НС?
----------

Можно конечно. Обратно не отберут :)
А вот если бы не выплатили, пришлось бы и на третий мес оставлять.

Отправил заявку на НС ГПБ с переход с бэкит ,скажите можно открывать счет или надо дождаться звонка менеджера ? и второй вопрос можно открывать в МП или топать в офис ?

wert1,
Звонка лучше дождаться. Звонят довольно быстро, в течение получаса точно. Можно открыть в МП.

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Звонка лучше дождаться. Звонят довольно быстро, в течение получаса точно
----------
Arina Mi-lova,
А звонят из ГПБ, чтобы рассказать об условиях НС и совершенно не знают про Бекэт.

Подскажите, пожалуйста, а условие про 30 дней в Газпромбанке как давно появилось?

Здравствуйте! Воспользовавшись ссылкой Бэкита 01 апреля открыл вклад в ГПБ, и до сих пор не закрывал. В Бэките висит в обработке 2400 руб. Написал им в техподдержку, чтобы обработали кэшбек.
Они ответили: "по данному заказу кэшбэк не будет начислен, так как информации о подтверждение не поступало."
Подскажите, что делать, кому писать или звонить? Спасибо

----------
Цитата

Butterfly77 пишет:
Они ответили: "по данному заказу кэшбэк не будет начислен, так как информации о подтверждение не поступало."
----------
Напишите им: Так сделайте запрос в банк. Если отказ, то по какой причине?
От Вас бэкит тогда запросит некоторые доки в эл.виде.

Butterfly77, у вас номер заказа ( перехода на сайт ГПБ) в ЛК бэкит.... СМС от ГПБ подтверждения заявки получали,после заполнения своих данных? Номер договора....и пр.копии отправьте и в тех.службу бэкит и в ГПБ и напишите отзыв в НР с оценкой ,,1,, ГПБ :write_nr: и ПБ ГПБ на банки ру.

----------
Цитата

Butterfly77 пишет:
Подскажите, что делать, кому писать или звонить?
----------
Советую написать в НР Газпромбанка с подробным изложением произошедшего. Чем больше и обстоятельнее напишете-тем больше вероятность, что вашу жалобу решат для вас положительно.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Напишите им: Так сделайте запрос в банк. Если отказ, то по какой причине?
От Вас бэкит тогда запросит некоторые доки в эл.виде.
----------

Ответ техподдержки Бэкит:
"Наблюдаю, что срок обработки был превышен, однако по условиям Газпромбанк Накопительный счет обращения по заказам рассматриваются в течение 75 дней с момента совершения заявки. В данном случае прошло более 75 дней, из-за чего подать запрос для решения вопроса не представляется возможным."

----------
Цитата

Butterfly77 пишет:
Ответ техподдержки Бэкит
----------
Теперь, если есть желание, пишите в НР и предъявляйте претензии уже к самому банку.