Оформил карту по ссылке полтора месяца назад, сроки для получения кэшбэка давно вышли, поддержка подтверждает что я все сделал правильно, видят все транзакции, но платить не хотят, кормят "завтраками". Обман! Не рекомендую!
awpolkut, Уже 3 раза с 12,15,16 ГПБ ответил в НР и 2раза в СМС сообщение ,что проверка проведена и мне рекомендовано обратиться за выплатой ,а бэкит уже гораздо больше раз отвечает ,что не получал ничего...
Тут или стандартный бардак для ГПБ (документы на выплату куда-то там направили, а это подразделение не перечислило), или бэкит зажулил. Но если ГПБ ответил, что деньги перечислил-то скорее всего так и есть. Значит, второе.
У меня вопрос к представителю сервиса backit: где вознаграждение за кредитку 365 дней от Альфабанка? Сейчас уже 17:04 16 июня 2023. А было обещано сотрудником чата начислить ещё вчера, 15 июня 2023.
Игорь перос пишет:
в СМС сообщение ,что проверка проведена и мне рекомендовано обратиться за выплатой ,а бэкит уже гораздо больше раз отвечает ,что не получал ничего.. ----------
У меня в точности так же происходит. Сочувствую, но правды нам не узнать. Проще смириться и просто забыть про этот сервис.
Валерьич пишет:
Сочувствую, но правды нам не узнать. ---------- Так надо использовать ту информацию, что есть. Если вам ПБ банка написал, что со стороны банка выплата сервису бэкит произведена, а сервис бэкит отвечает, что нет-то соотнесите потенциальные цели вранья сотрудника (ПБ) банка и бэкита. Масштабы структур разные. Если этот бэкит-частная конторка, выгодоприобретателей которой можно подсчитать по пальцам и которые в "ручном" режиме могут управлять тем, кому выплачивать а кому нет, то в случае с банком-там забюрократизированная крупная структура, в которой, конечно, может быть бардак между подразделениями, но это именно бардак, и на все эти рекламные акции с выплатами через сторонние ресурсы выделен некий бюджет, который вряд ли контролируется некой крысой внутри банка (в таком случае репутации банка может быть нанесён серьёзный ущерб в случае выявления какой-то махинации, разными путями). Ну ПБ врать зачем? Им платят по всей видимости за "решение проблем" в НР. Вряд ли после вранья со стороны ПБ (если банк просто не выплачивает, а ПБ врёт, что банк выплатил) кто-то засчитает решение проблемы. Поэтому с их стороны выгоднее для них же сообщать ту информацию, которую они получили от соответствующих банковских подразделений (а не делать "медвежью услугу" банку, выгораживая его). Таким образом, крысятничество может быть либо в каком-то подразделении банка, которое занимается рекламой и т.д., либо у рекламщиков, через сервис которых оформляются карты и другие финпродукты. Далее, если такого рода жульничество будет регулярным, то тот же ПБ на банках ру передаст через свою "службу качества", что вот участились случаи невыплаты вознаграждений. И тут нужно будет выявлять причину происходящего. Либо это связано с каким-то бюрократическим бардаком внутри банка, либо с крысятничеством сотрудников соответствующих подразделений (возможно, находящихся в сговоре со сторонними "рекламщиками"), либо с жульничеством сторонних рекламщиков. В этом случае в банке инициируют проверку и если выявят крысу-её не поздоровится. Так как своим крысятничеством гробит репутацию банка, хозяева за это по головке не погладят, как минимум. Вряд ли в крупном банке таким будет заниматься топ-менеджмент. Там другие "темы". Ну вот и поставьте себя на место такой крысы в банке. Она же будет всё время находиться под дамокловым мечом. Ну, может, конечно, надеяться на то, что жалоб не заметят. Но это маловероятно. Если регулярно отщипывать-регулярно и жаловаться будут, хоть и не все, будут терпилы. Ну ещё может быть просто бюрократический бардак, который по идее банку выгоднее ликвидировать, а пожаловавшимся выплатить вознаграждение. А теперь вот сравните со сторонними "рекламщиками", где пара-тройка бенефициаров над кучей "рабских чатлан", которые на себя все тумаки принимают. Тут всё шито-крыто будет. Стало быть, вот в случае такой ситуации как у вас большое подозрение, что жульничают сторонние рекламщики (в данном случае бэкит). И вот если в банке, в который будут регулярно поступать жалобы на невыплату вознаграждения, со временем докажут, что это рекламщики "шалят" - с ними просто разорвут контракты, и ещё по другим банкам ославят. Таким образом, в интересах большинства писать такие жалобы вот в т.ч. в НР банков ру, на публичной площадке. Чтобы никто не расслаблялся и не борзел.
awpolkut, вот в моём случае, думаю, что ,именно, ГПБ не дал информацию в бэкит.... БЭКИТ уже сам,несколько раз мне писал ,без моего запроса в иехслужбу....а что касается ГПБ ,то их ответ без дат и конкретики.... ps. Сегодня и ПБ ГПБ написал мне в ЛС на банки ру и Тех.поддержка бэкит .....а возможно и ныне там.
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Клиентом Газпромбанка никогда не был. Планирую оформить через Бэкит:
1. Дебетовую карту МИР с кэшбэком 1500р. Это будет неименная карта или именная? Через какое время я смогу ее получить?
2. После получения карты, уже имея доступ в личный кабинет, планирую подать заявку через Бэкит на Накопительный счет с кэшбэком 2400р. Подам заранее, а открою 30 июня в личном кабинете. Или нужно будет для этого обязательно посетить отделение банка?
Прошу ответить на вопросы и подсказать, если что-то не так в моем плане.
Agnonim пишет:
Дебетовую карту МИР с кэшбэком 1500р. Это будет неименная карта или именная? Через какое время я смогу ее получить?
---------- Курьер привезёт неименную. И имейте в виду: будет фотографировать. Даже если уже являетесь клиентом ГПБ.
---------- Цитата
Agnonim пишет:
После получения карты, уже имея доступ в личный кабинет, планирую подать заявку через Бэкит на Накопительный счет с кэшбэком 2400р. Подам заранее, а открою 30 июня в личном кабинете. ---------- Можно.
Agnonim пишет:
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Клиентом Газпромбанка никогда не был. Планирую оформить через Бэкит:
1. Дебетовую карту МИР с кэшбэком 1500р. Это будет неименная карта или именная? Через какое время я смогу ее получить?
2. После получения карты, уже имея доступ в личный кабинет, планирую подать заявку через Бэкит на Накопительный счет с кэшбэком 2400р. Подам заранее, а открою 30 июня в личном кабинете. Или нужно будет для этого обязательно посетить отделение банка?
Прошу ответить на вопросы и подсказать, если что-то не так в моем плане. ----------
1. Неименная. На следующий день.
2. Нет необходимости посещать отделение, если только не хотите принципиально через кассу внести средства. В случае бекита, обезопасьте себя и сильно заранее не подавайте заявку. Дня за 3, для надежности (хотя сам банк 30 дн дает)
Agnonim,
В Москве можно получить в отделении, я все одним днем сделала: после заказа кэшбэк в ожидании появился практически сразу, перезвонили с одобрением и получила после работы вечером.
Maniunia77 пишет: Agnonim,
В Москве можно получить в отделении, я все одним днем сделала: после заказа кэшбэк в ожидании появился практически сразу, перезвонили с одобрением и получила после работы вечером. ----------
Именно в Москве. Доставка только курьером. Позвонил на ГЛ в надежде изменить способ доставки. Сказали, что это невозможно. Можно только получить в отделении по другой заявке. Мне даже не смогли предоставить информацию, что я перешел на сайт с Бэкита. На бэките заказ в обработке появился через пару минут.
Спасибо всем ответившим! Проставлю "Спасибо", как только появится такая возможность.
Agnonim,
А зачем Вам инфо от гпб, откуда и куда Вы перешли. В личном кабинете бэкита отображается заказ почти сразу.
Ну и я отношусь к этому, как к игре. Да-да, нет-нет.
Maniunia77 пишет: Agnonim,
А зачем Вам инфо от гпб, откуда и куда Вы перешли. В личном кабинете бэкита отображается заказ почти сразу.
Ну и я отношусь к этому, как к игре. Да-да, нет-нет. ----------
Хотелось бы какой-то определенности. Лучше сразу узнать да-да, нет-нет, а не ждать 75 дней. и в итоге ничего не получить. В конце концов у этой игры есть чёткие правила. Обычно в банках знают, что продукт оформляется по ссылке друга. Тем более, как я понял, это ГПБ платит, а не Бэкит.