Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

sles пишет:
Кстати, а про реальность 20 что-то знаете?
----------

В истории покупок акционный кэшбэк начисляется с полной суммы покупки, отображается под суммой покупки с округлением до 1 копейки. "Прогноз начисления кэшбэка" отображается с округлением до 1 рубля.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Альфа в принципе одно сплошное наимелово изображение

У меня такая же история была. Не смог доказать им, даже ссылаясь на их правила. Там нет карты Билайн в перечне карт для получения льготного периода, однако это есть в тарифе к карте. Альфа признали что забыли указать карту в перечне, однако условия не подключили. Даже не извинились X
----------

я тут подумала и накатала отзыв в НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10593785/ по поводу конкретно моего наимелова. посмотрим, как будет развиваться процесс )

фейри,
Можно ещё в ЦБ написать.

Не подскажите как по опыту Альфа в Народном рейтинге отвечает через раз или может совсем не ответить ? Или очень долго отвечает ?
Дело в том что я уже писал в НР на разные банки и получал ответ в этот же день, неважно положительный или отрицательный, но получал. Альфа же молчит третий день.

----------
Цитата

fvgth пишет:
Не подскажите как по опыту Альфа в Народном рейтинге отвечает через раз или может совсем не ответить ? Или очень долго отвечает ?
----------

У меня там с апреля и еще с апреля висит, они ушли проверять и вернулись со стандартной отпиской через почти месяц :D
Третий быстро отработали, отпиской, без проверок.

Сегодня пропали баллы за оплату услуг Билайн на 1500р. Вчера ещё висели. Также уменьшился общий баланс баллов которые будут доступны в декабре на 375р. Поддержка составила заявку по данной проблеме. У кого то ещё сегодня пропали баллы? До этого недосчитались баллами в августе. Мурыжили месяца 2 наверно, потом всё же начислили.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
У меня там с апреля и еще с апреля висит, они ушли проверять и вернулись
----------

У вас хотя ушли проверять. хотя от этого не легче, а у меня вообще не реагируют.

----------
Цитата

mihboj пишет:
Сегодня пропали баллы за оплату услуг Билайн на 1500р. Вчера ещё висели. Также уменьшился общий баланс баллов которые будут доступны в декабре
----------

Аналогично - с оплатой Билайн что-то непонятное - по трем оплатам в течение ноября из МП банка (первый месяц моего использования карты) сумма КБ корректно рассчитывалась и указывалась рядом с операциями, еще утром 01.12. итоговая сумма к зачислению 10 декабря включала эти суммы.
А сегодня утром суммы КБ за оплату связи Билайн просто исчезли везде - их нет в описании операций, сумма к зачислению 10 декабря тоже на их величину уменьшилась.
В чате сказали, что сумма за связь рассчитывается отдельно и надо ждать дату зачисления, а уж тогда, если не зачислят, делать заявку на пересчет.
Терзают смутные сомнения, что сумма, сначала рассчитанная и показанная, а потом волшебным образом исчезнувшая, таким же образом сама потом уже обретет форму денег на моем счете...

----------
Цитата

mihboj пишет:
Сегодня пропали баллы за оплату услуг Билайн на 1500р. Вчера ещё висели. Также уменьшился общий баланс баллов которые будут доступны в декабре на 375р. Поддержка составила заявку по данной проблеме. У кого то ещё сегодня пропали баллы? До этого недосчитались баллами в августе. Мурыжили месяца 2 наверно, потом всё же начислили.
----------

Такая же проблема

А проблема с отображением информации по прогрессу трат только у меня или еще кто-то страдает? Третий день уже
«Файл недоступен»

----------
Цитата

CNL пишет:
А проблема с отображением информации по прогрессу трат только у меня или еще кто-то страдает? Третий день уже
----------

У меня нормально показывает.