Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

Завтра 10 и выплата КБ. Еще утром счётчик показывал правильно. Зашел сейчас - все Пятерки по 1%. И сумма к выплате соответствующая.

----------
Цитата

Fenixx67 пишет:
Завтра 10 и выплата КБ. Еще утром счётчик показывал правильно. Зашел сейчас - все Пятерки по 1%. И сумма к выплате соответствующая
----------

Прочитала ваше сообщение и пошла проверять у себя. Тоже вчера было всё правильно, сегодня пятёрочка уже с 1%.

----------
Цитата

Fenixx67 пишет:
все Пятерки по 1%. И сумма к выплате соответствующая.
----------

С Перекрёстками картина аналогичная.

Проблема массовая, у меня все операции в Перекрег/Пятёрочка отмечены 1%, до этого было правильно 5%
Посмотрим что случится завтра.

Да уж. Только Билайн 25%.

это просто цирк какой-то. перек был с самого начала 5%. билайна не было. после обращения билайн учелся а перек сегодня стал 1%. веселый у них айти отдел

У меня сегодня днем тоже были изменения - сперва по Перекрестку и Пятерке с 5% на 1% начисления упали, а сейчас посмотрел - все вернулось в нормальный режим: с 1% на 5%, включая прогноз на выплату 10-го. :magic:

Тоже все на месте. Но увидела, что покупка в Метро на 3500 вообще не бонусировалась. Неожиданно. Могла платить с другой карты.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Но увидела, что покупка в Метро на 3500 вообще не бонусировалась. Неожиданно.
----------

Ничего неожиданного. RTFM! Стр.15

Приветствую, дамы и господа.

Как обычно повелся на высокий кэшбек от партнеров «Пятерочка», «Перекресток» и «Билайн».
Но бесплатный сыр был недолго, и скоро закончился.
Дабы не быть голословный в конце сообщения будут номера операций, но скорее всего Альфе это уже не интересно.
Итак, как известно при покупке по данной карте, кэшбек от разных Пятерок и Прекрестков составляет 5%, а при оплате мобильной связи Билайна - аж целых 25%. Для этого нужно только расплачиваться картой в магазинах, или пополнять через мобильное приложение Альфа-Банка свой счет в Билайне. И всё это работало примерно полгода. Кэшбек начисляли, отображался в мобильном приложении, все были довольны и счастливы. Но видимо были довольны не все. И в июне кэшбек от покупок «Пятерочки» вдруг стал 1% вместо 5%.
В чате банка живых операторов не осталось, а чат-бот не понимал, что я от него хочу. В итоге, после долгих мучений чат-бот прислал ссылку на форму претензии по кэшбеку. Форму заполнил и отправил. Через некоторое время пришел СМС ответ: «Корректировку за июнь произвели».
Учитывая, что данные операции автоматические, скорее всего банк закинул пробный шар, понизить процент и просто свалить из договоренностей. Может, кто из клиентов и не заметит.
А дальше был Билайн. Как обычно 09 июля пополнил через мобильное приложение Альфа-Банк свой баланс в Билайн. Но кэшбек не вернулся совсем. Вообще!
Заполняю уже привычную форму претензии по возврату кэшбека, и отправляю. Ответ банка просто сразил на месте: «ДАННЫЙ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН КАК ПЕРЕВОД НА НОМЕР СЧЕТА, А НЕ POS ОПЕРАЦИЯ. ВЫПЛАТА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.
А дальше просто сухие факты:
18 февраля. Платеж А01180220153535 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
20 марта. Платеж А012003220076268 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
22 апреля Платеж А01220422012320 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
09 июля Платеж А010907220094397 в пользу Билайн. СТОП. СЫР ЗАКОНЧИЛСЯ.
С моей стороны были соблюдены все условия. Оплата мобильной связи была произведена через эту «классную» карту 1-5-25, через мобильное приложение Альфа-Банк.

Попробуйте платить через приложение или личный кабинет билайна