Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

Compaq пишет:
Tokar, ответили ли Вам что-то по существу обращения, появился ли КБ?
Меня каждый раз завтраками кормят, 3 дня, еще 3 дня, снова 3 дня.
Карту взял исключительно для оплаты Би, ибо везде моб связь исключили.
upd. Сделал им оборот 10+ с начала месяца, кешбеком и не пахнет X
----------


Аналогичная история, но на вопрос начислят ли КБ согласно договору в следующем месяце - ответили что начислят

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Аналогичная история, но на вопрос начислят ли КБ согласно договору в следующем месяце - ответили что начислят
----------

совсем не знают свои продукты.
В переписке с техподдержкой они отвечают, что КБ менее 100 р не выплачивается. Я им в ответ, что "Перекресток" и "Пятерка" у них в повышенных бонусируемых, за 90 р в чеке должно быть 4 р КБ после всех округлений. На претензию по неначислению за оплату "Билайн" пишут, что моб связь не бонусируется, я им скриншот с их сайта про 25% (оплачивал из их приложения). Снова взяли время на раздумье, теперь уже не 3 дня, а все 7, при этом ничего в моих предыдущих обращениях не менялось, ни одного вопроса, ни одной запятой. И это банк не из какой-нибудь третьей сотни, он на 5-м(!) месте по активам в РФ. :evil: :wall:

----------
Цитата

Compaq пишет:
Tokar, ответили ли Вам что-то по существу обращения, появился ли КБ?

----------

Нет. Да я больше и не спрашивал. Часть платежей проходила через "Автоплатёж". Какие-то зачлись для "каши", какие-то нет. Эти как раз наверно были из них (Автоплатёж). Да и фиг с ними. Перед НГ не до этого.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Сделал им оборот 10+ с начала месяца, кешбеком и не пахнет.
----------

Так и в прошлом месяце они (%%%) в выписке ближе к концу месяца что ли начали появляться. Хотя, картой с 07.11 начал пользоваться. Платеж в Билайн от 30.11 нормально попал в начисления каши.
По итогу где-то 3,5% процента вышло за ноябрь. Но МТС-Банк ЖКХ платежи с "чужих" карт задробил (комиссия 2%). Так что лотерея с "кашей" от Альфы похоже заканчивается (для меня).
А в остальном нормальная бесплатная карта. СБП ходит, с2с тянется с других карт.
Плесенью не покроется. Иногда всё же используется. :)

----------
Цитата

Кашеваров пишет:
Кому-нибудь удалось превратить 1% за 5-ку в 5%?
----------
В чате сообщили, что списки партнёров актуализируются и до конца декабря КБ доначислят.

Мое обращение тупо закрыли, прислав по мылу тупейший ответ-шаблон, что отображение бонусных баллов происходит через 3-5 дней. Точка. Закрыто.
У меня не отображается. Дальше что?
Снова сообщают, что за связь не бонусируется, я снова скриншот с условиями с их сайта направляю. Снова просят время на изучение.
Как будто роботы-боты на той стороне, не читая, прилепляют ответ из своих заготовок.
Только у меня такая ситуация?

----------
Цитата

Compaq пишет:
Мое обращение тупо закрыли, прислав по мылу тупейший ответ-шаблон, что отображение бонусных баллов происходит через 3-5 дней. Точка. Закрыто.
У меня не отображается. Дальше что?
Снова сообщают, что за связь не бонусируется, я снова скриншот с условиями с их сайта направляю. Снова просят время на изучение.
Как будто роботы-боты на той стороне, не читая, прилепляют ответ из своих заготовок.
Только у меня такая ситуация?
----------


Аналогичная ситуация.Единственно сказали что не зависимо от того отражается кэш или нет ,он (кеш) будет начислен в положенное время.Решил подождать а там уже решение по карте выносить

сегодня поинтересовался почему не отображаются баллы за Билайн, После долгого молчания мне выдали поражающий ответ,что за оплату через приложение Альфы баллы не начисляются ,так как оплата идет со счета((( Говорю как же так если наоборот написано что оплата должна быть через приложение Альфы или Билайна, Молчат(((

----------
Цитата

garik197002 пишет:
ответ,что за оплату через приложение Альфы баллы не начисляются
----------

Они там вообще ничего не знают, что не спроси, с таким же успехом можно в ближайшей булочной проконсультироваться.
Говорю не бездоказательно, у меня сохраняется переписка с ними, такой бред несут :shock&fall:

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Единственно сказали что не зависимо от того отражается кэш или нет ,он (кеш) будет начислен в положенное время.
----------

У меня интересная картина- кэшбек не отображается только по одной операции- оплата коммунальных услуг, при чем по другой точно такой же операции ( поставщик один, разные только лицевые счета)- нет. Посмотрим, сколько в итоге начислят кэшбека.

Вопрос в лоб. Карту не получить если уже есть какие то бонусные/кобрендвые кары в банке?

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Карту не получить если уже есть какие то бонусные/кобрендвые кары в банке?
----------

Если есть какие-то дебетовые карты с бонусной программой, например альфа карта с преимуществами или яндекс плюс, то нет.

Кстати, я специально ездил в офис, чтобы закрыть карту с преимуществами, но оказалось всё намного удобнее - и Альфе за это плюс!
На входе в офисе встретила девушка, говорит давайте откроем приложение и закроем карту!
* оказалось дело 40 секунд, после этого получил А+Би

У меня ни по Пятерочке, ни по Перекрестку, не говоря о транзакции за Би аж в самом начале месяца так и нет упоминания КБ, писать в чат в десятый раз, полагаю, бесполезно, надо будет дождаться января и уже по факту, если не начислят КБ, снова жаловаться.

----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Если есть какие-то дебетовые карты с бонусной программой, например альфа карта с преимуществами или яндекс плюс, то нет X
----------

Есть. Две. Ну не закрывать же. Если бы я хоть абонентом билайн был.

----------
Цитата

Compaq пишет:
У меня ни по Пятерочке, ни по Перекрестку, не говоря о транзакции за Би аж в самом начале месяца так и нет упоминания КБ, писать в чат в десятый раз, полагаю, бесполезно, надо будет дождаться января и уже по факту, если не начислят КБ, снова жаловаться.
----------


Аналогичная ситуация и аналогичное решение дождаться 15.01.21

А покупки с использование apple pay иду в зачет 10000? После оплаты сумма оставшаяся до 10000 в приложении не изменилась. Или нужно ждать пока транзакция по счету проведется?

tooker,
у меня и обычные покупки с предъявлением карты большей частью небонусированы до сих пор, лишь напросив двух транзакций указан кешбек.
Добиться чего-то от поддержки не получается.

----------
Цитата

tooker пишет:
А покупки с использование apple pay иду в зачет 10000? После оплаты сумма оставшаяся до 10000 в приложении не изменилась. Или нужно ждать пока транзакция по счету проведется?
----------

Вроде бы сразу шли в зачёт, если после обработки ничего не изменится, то наверное стоит в поддержку обращаться. Но многого от этих товарищей можно не ждать, они умеют только впаривать свою 100 дней без процентов, потому как за это им бонусы положены, а за решение проблем деньги не платят :pardon:

Задал в чате еще раз вопрос, почему нет КБ, наитупейшие консультанты снова отвечают - за моб связь КБ нет, меньше 100 р не бонусируется (верно лишь для транзакций с 1%, но не верно для 5%) и далее в том же духе. Как с глухими и слепыми общаться.
В разделе CASHBACK у них лозунг, многое объясняющий, их подход к начислению КБ и соблюдению своих же условий:

"Вся наша жизнь - игра"

Захотим - начислим, не захотим - не начислим, не выиграли.

----------
Цитата

Compaq пишет:
меньше 100 р не бонусируется
----------


Это надо понимать так: кэш за 100р и за 199,99р = 1р(1%)