Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Все операции должны пройти по банку и потом через 1-2 рабочих дня появится отражение кешбэка
* но не всегда, не у всех клиентов,
----------


Соглашусь.

У меня месяца 3 назад было, что тоже порог 10К перешел, все операции уже проведены, а кэшбека нет и нет. Только где-то через неделю начал постепенно отображаться.

Uinarilo, просто не обращайте внимания. Если дней через 10 не будет, напишите в поддержку.
А так лишний раз париться нет смысла.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Потрачено и зачтено по карте больше 10к - значков процента кешбека напротив операций - нет. У меня одного так? X
----------


У меня с точностью до наоборот.
До сих пор не зачтена операция от 08.09 на 9200р., которой перешел порог 10К.
А Кэшбек по другим операциям отобразился уже вечером 08.09, чего обычно не бывает.
Но факт - есть факт.
Скриншот прикладывал выше в ветке 10.09.

Всё понял. Всем спасибо.

Уффф! Всего 5 месяцев и 12 запросов-претензий о неначислении кешбэка (с постоянным враньём альфы и бредом от отписок) и вуаля: 500р КБ за май всё таки буква вернула! :evil:
:write_nr: тоже не помогает :wall:

Не зачислили кэшбек за Билайн, причем до этого по прогнозу должны были начислить. А потом кэшбек исчез. Платил через приложение Билайн.

mrAndy, в прошлом месяце плачивали? Остальной КБ есть?

Аналогично не зачислили кэшбек за Билайн за август, причем до этого по прогнозу до последнего дня должны были начислить (галочка Билайн была зеленая). Сотрудниками банка по телефону утверждается, что это связано с невыполнением трат в размере 10000 рублей. Но я новый клиент, карта получена в июле :o. Иной кэшбек начислен. Претензия написана, срок рассмотрения уже продлен банком. Для информации всем, кого это тоже коснулось и может коснуться в будущем :)

Альфа начисляет КБ за 9222 и 9399, кто знает?

----------
Цитата

upiter77 пишет:
Альфа начисляет КБ за 9222 и 9399, кто знает? X
----------



Должна начислять, так как данных МСС-кодов нет в исключениях.
По крайней мере мне за штрафы ГИБДД (МСС 9311) всегда начисляет.

Единственное важное условие для начисления - оплачивать на стороннем ресурсе. Если оплатите в ЛК Альфы, то не начислят.

Всё это в правилах прописано и есть на сайте Альфы.
В этой ветке МСС-исключения выкладывали последний раз 5 сентября на 53 стр.

----------
Цитата

Нимнул пишет:
Но я новый клиент, карта получена в июле изображение
. Иной кэшбек начислен. Претензия написана, срок рассмотрения уже продлен банком. Для информации всем, кого это тоже коснулось и может коснуться в будущем изображение

----------

----------
Цитата

wast пишет:
касаемо сабжевой карты - у них на сайте https://alfabank.ru/everyday/debit-car...d=alfasite в файле .pdf условий в п.4.4.1 написано, что первые 2 месяца с момента активации карты минимальные траты для получения кэшбека = 0 руб.
НО оказывается на практике - данный пункт действует только на НОВЫХ клиентов Банка, о чем вообще нигде не написано. Ни в этих условиях, ни в правилах программы лояльности. а старые клиенты должны обязательно тратить 10000 руб, чтоб получить кашу.
Нилицо введение клиента в заблуждение этим п.4.4.1, имхо.
Маринки из чата ничего вразумительного ответить не могут.
----------


Если смотреть на тариф по ссылке, то с одной стороны там указано на тариф от27.10.20, но кое какие странности есть, поскольку тариф этой карты на сайте билайна имеет аналогичную версию от 06. 08.21
При этом ранее по самой карте за июнь начислялось ПНО -4% , а не 3% как начислили за июль и август.
Так что скорее всего в файл с более ранним тарифом просто внесли изменения напрямую, а сами изменения в тарифах реализовали в июле или августе.

Кроме того не помню, чтобы ранее писали, что за новые карты давали 7% ПНО с октября. Полагаю, что это условие бы так или иначе обсуждали бы.
Поправьте, пожалуйста ,если кому-то начисляли 7% за эту карту до августа.

----------
Цитата

shycat пишет:
Кроме того не помню, чтобы ранее писали, что за новые карты давали 7% ПНО с октября. Полагаю, что это условие бы так или иначе обсуждали бы.
Поправьте, пожалуйста ,если кому-то начисляли 7% за эту карту до августа.
----------

7% платили и продолжают платить по Альфа-счету, который можно открыть отдельно от карты в МБ.
Там 2 месяца период, если не было ранее счетов, и нельзя снимать и докладывать в течение месяца, т.к. на минимальную сумму в месяце рассчитывается.
Все подробности и обсуждения в теме Альфа-счет.
Сам 2 месяца имел и получал.

shycat
Так я как раз новый клиент с июля. Скептично отношусь к пояснениям оператора на горячей линии, тем более банк так мне пока соответствующий пункт правил и не предъявил.
Сумма незначительна, но когда банк меняет правила игры на ходу во время самой игры, мне это очень не нравится. Даже если были внесены изменения в правила в августе 2021, которые непонятно где спрятаны на сайте, до 30 августа в мобильном приложении показывалось, что за билайн кэшбек положен :D . Похоже банк оправдывает негативные отзывы в отношении него.
7% по карте и накопительному счету заплатили за июль, август.

----------
Цитата

Compaq пишет:

7% платили и продолжают платить по Альфа-счету, который можно открыть отдельно от карты в МБ.
----------


Я имею в виду именно ПНО в 7% по данной карте, которое упомянуто в тарифах карты для первых двух месяцев, на сайте альфы файл имеет в названии октябрь 20, на сайте Билайна- август 21.
С 3 го месяца указано ПНО в 3%.
Это явно новые условия, поскольку в обзоре карты от ноября 20 на банки.ру можно увидеть, что ПНО был 4% при тратах 10 тысяч и 5% - при тратах 100 тысяч.

При этом в новой редакции тарифов действительно написано, что для начисления для кэшбэка в первые 2 месяца минимальные траты 0, то есть казалось бы можно получить кэшбэк в 25% за билайн без трат в 10 тысяч.

Но сами условия начисления кэшбэка отсылают к правилам программы лояльности с реверсивным кэшбэком , где эта карта носит название "Карта Кэшбэк 1-5-25" , и вот там условия начисления бонусов 25% за Билайн в пункте 2.7 содержат явную необходимость трат не менее 10 тысяч.

В общем все запутано с этой картой, какие были изменения в тарифах и условиях и когда - непонятно


----------
Цитата

Нимнул пишет:
Даже если были внесены изменения в правила в августе 2021, которые непонятно где спрятаны на сайте, до 30 августа в мобильном приложении показывалось, что за билайн кэшбек положен изображение
.
----------


Вот это действительно безобразие. :nunu:


Копаясь в правилах программы п 1.19 наткнулся на еще одну странную вещь: для цифровой карты кэшбэк 1-5-25 (полученной в приложениях) максимальное количество баллов в универсальной линейке вне пакета премиум не 5000 ( как для пластика) , а 2380.
Почему выбрали такое :wall:

Также не начислили кэшбэк за оплату из приложения Билайна. В чате 2 дня писали, что не положено. Но сегодня всё-таки согласились, что должен быть.
Сказали ждать до конца месяца...

----------
Цитата

Mine пишет:
Также не начислили кэшбэк за оплату из приложения Билайна
В чате 2 дня писали, что не положено
----------

в смысле?! а как надо оплачивать Билайн по их мнению, чтоб полагалось 25% каши без проволочек? :wall:
----------
Цитата

Mine пишет:
Но сегодня всё-таки согласились, что должен быть.
Сказали ждать до конца месяца...
----------

"удивительный банк"...

----------
Цитата

Compaq пишет:
mrAndy, в прошлом месяце плачивали? Остальной КБ есть?
----------

На оба вопроса да.
Вырезали именно Кэшбек от Билайна.

----------
Цитата

wast пишет:
в смысле?! а как надо оплачивать Билайн по их мнению, чтоб полагалось 25% каши без проволочек? изображение

----------

Было две версии почему не выплачен:
1. Не набран достаточный оборот по карте.
2. Оплата услуг сотовой связи находится в исключениях)))

Уровень знания собственных продуктов весьма низок. По результатам думаю написать в народный рейтинг...

----------
Цитата

shycat пишет:
При этом в новой редакции тарифов действительно написано, что для начисления для кэшбэка в первые 2 месяца минимальные траты 0, то есть казалось бы можно получить кэшбэк в 25% за билайн без трат в 10 тысяч.

Но сами условия начисления кэшбэка отсылают к правилам программы лояльности с реверсивным кэшбэком , где эта карта носит название "Карта Кэшбэк 1-5-25" , и вот там условия начисления бонусов 25% за Билайн в пункте 2.7 содержат явную необходимость трат не менее 10 тысяч.
----------

Карта получена в августе, тогда же пришлось потратить 10тр для начисления бонусов за Билайн.
В сентябре картинка в "о карте " сменилась. :D Баллы за Билайн уже предварительно начислены, но не факт, что к 10 октября не исчезнут ( как исчезли за август ) :achtung:
«Файл недоступен»

Пришел сейчас кэшбэк за Вкусвилл (май-июнь была акция по Альфе).

Кому не пришел, составляйте обращение.

В Перекрестке при оплате на кассе или терминале самообслуживания кэшбэк начисляется.
А как с приложением Экспресс скан?