Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

Приветствую, дамы и господа.

Как обычно повелся на высокий кэшбек от партнеров «Пятерочка», «Перекресток» и «Билайн».
Но бесплатный сыр был недолго, и скоро закончился.
Дабы не быть голословный в конце сообщения будут номера операций, но скорее всего Альфе это уже не интересно.
Итак, как известно при покупке по данной карте, кэшбек от разных Пятерок и Прекрестков составляет 5%, а при оплате мобильной связи Билайна - аж целых 25%. Для этого нужно только расплачиваться картой в магазинах, или пополнять через мобильное приложение Альфа-Банка свой счет в Билайне. И всё это работало примерно полгода. Кэшбек начисляли, отображался в мобильном приложении, все были довольны и счастливы. Но видимо были довольны не все. И в июне кэшбек от покупок «Пятерочки» вдруг стал 1% вместо 5%.
В чате банка живых операторов не осталось, а чат-бот не понимал, что я от него хочу. В итоге, после долгих мучений чат-бот прислал ссылку на форму претензии по кэшбеку. Форму заполнил и отправил. Через некоторое время пришел СМС ответ: «Корректировку за июнь произвели».
Учитывая, что данные операции автоматические, скорее всего банк закинул пробный шар, понизить процент и просто свалить из договоренностей. Может, кто из клиентов и не заметит.
А дальше был Билайн. Как обычно 09 июля пополнил через мобильное приложение Альфа-Банк свой баланс в Билайн. Но кэшбек не вернулся совсем. Вообще!
Заполняю уже привычную форму претензии по возврату кэшбека, и отправляю. Ответ банка просто сразил на месте: «ДАННЫЙ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН КАК ПЕРЕВОД НА НОМЕР СЧЕТА, А НЕ POS ОПЕРАЦИЯ. ВЫПЛАТА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.
А дальше просто сухие факты:
18 февраля. Платеж А01180220153535 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
20 марта. Платеж А012003220076268 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
22 апреля Платеж А01220422012320 в пользу Билайн. Всё норм. Получите кэшбек.
09 июля Платеж А010907220094397 в пользу Билайн. СТОП. СЫР ЗАКОНЧИЛСЯ.
С моей стороны были соблюдены все условия. Оплата мобильной связи была произведена через эту «классную» карту 1-5-25, через мобильное приложение Альфа-Банк.

Попробуйте платить через приложение или личный кабинет билайна

----------
Цитата

user-46588868209 пишет:
09 июля Платеж А010907220094397 в пользу Билайн. СТОП. СЫР ЗАКОНЧИЛСЯ.
----------

И что с того? :|
После 10го будете бисер метать, а сейчас пока рано.
Вы тему эту почитайте внимательно, смотрю, что только зарегистрировались. У Альфы это в порядке вещей, с отображением.
Вот если завтра не начислят, тогда жалобу-обращение в банк оформите.

----------
Цитата

После 10го будете бисер метать, а сейчас пока рано.
Вы тему эту почитайте внимательно, смотрю, что только зарегистрировались. У Альфы это в порядке вещей, с отображением.
Вот если завтра не начислят, тогда жалобу-обращение в банк оформите.
----------

Альфа, официально СМС- сообщением уведомил меня, что выплаты по данной операции не будет.

----------
Цитата

user-46588868209 пишет:
Альфа, официально СМС- сообщением уведомил меня, что выплаты по данной операции не будет.
----------
Чего они нам только не писали... :relax:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Чего они нам только не писали...
----------

ага, здесь же в этой теме цитировал ответы из чата, то "из МП оплата Би не бонусируется", то " из ИБ", то вообще говорили, что моб связь без кешбека... Вы почитайте тему, многому удивитесь.

----------
Цитата

Compaq пишет:
то "из МП оплата Би не бонусируется", то " из ИБ", то вообще говорили, что моб связь без кешбека.
----------
Мне писали, что оплата в салоне би не бонусируется, хотя моя оплата была в ИБ билайна. :rofl:

----------
Цитата

Compaq пишет:
После 10го будете бисер метать, а сейчас пока рано.
----------

Ну 09.08.22 в 23.10 если нет суммы на операции, то может и пора метать. В конце концов сбои с начислениями у них реально бывали.
----------
Цитата

user-46588868209 пишет:
Ответ банка просто сразил на месте: «ДАННЫЙ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН КАК ПЕРЕВОД НА НОМЕР СЧЕТА, А НЕ POS ОПЕРАЦИЯ. ВЫПЛАТА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.
----------

Оплачивали действительно со счета, привязанного к карте кэшбэк 1-5-25? У меня несколько счетов и как-то я оплатил не с того счета.
Иногда приходится объяснять условия начисления этой карты более детально и несколькими обращениями. Я одно начисление за Билайн ждал 2,5 месяцев

а у меня сегодня перестал отражаться кеш и за июнь и за август, но при этом кэш за июнь начислен правильно и прогноз за август тоже, а через полчаса уже все норм

Пришёл кэшбэк за июль - всё правильно, как ни странно.

----------
Цитата

Алекс7308 пишет:
Я 10к достиг 22.07.
Сегодня 27.07.2022 счетчик продолжает висеть на 5766р.
Все покупки уже проведены. Никаких бонусов нет вообще нигде.
Но такое случается. Думаю, что починят и начислят нормально. Бывало уже такое X
----------


Сегодня, 10.08.2022, так никаких бонусов и не начислили за июль.
10к бонусируемых покупок (не включая Билайн) набраны с лихвой.
У меня такое в первый раз за 1,5 года использования карты.
Направил обращение в МП Альфы через форму.

----------
Цитата

shycat пишет:

Ну 09.08.22 в 23.10 если нет суммы на операции, то может и пора метать. В конце концов сбои с начислениями у них реально бывали.

----------


Нет не пора.
Начисления у них обычно сразу после 06.00 утра мск 10 числа.
Вот часов с 7 утра мск уже можно.


Я уже начал))).

Что бы тут на форуме не говорили про неработающий chargeback по ушедшим ПС, но по этой карте Альфа хорошо отработала, вернула средства со счета интернет магазина.

Добрый день. Оплата Билайна не входит в оборот 10 тыс? Специально заплатила вчера 400 р. Счётчик не изменился.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Оплата Билайна не входит в оборот 10 тыс?
----------


Нет, не входит.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Специально заплатила вчера 400 р. Счётчик не изменился.
----------

Думаю, что большинство оплачивает по 2000 билайна в месяц ради 25%( минус вывод). Было бы странно, чтобы это входило в десятку
Другой вопрос, что все, что исключается из бонусирования не входит в траты, поэтому следует четко понимать, за что не начисляют. К примеру предположить, что покупки в гиперах Метро Кэш энд Кэрри попадут в исключения обычный пользователь вряд ли сможет. Нужно знать, а ещё и следить, что нового туда добавят, как с ЖКХ в марте.
Но не смотря на все проблемы по этой карте - " всё равно её не брошу" :thumbsup:

Доброе утро. МП на айос. Траты по карте 12 тыс. уже 2 дня. . кэшбек не отражается. Ждать.?Или начинать звонить? Чат у меня вообще не работает. Ни разу через бота не пробилась.

mixlog,
раньше чем в день выплаты кешбека паниковать рано. Криво альфа работает, очень криво. Ждите факта выплаты, то есть до 10 сентября.

Вести с полей. Обещают Начислить по - проценту за все. За Билайн 25%. Что то напрягает.

----------
Цитата

shycat пишет:
Другой вопрос, что все, что исключается из бонусирования не входит в траты, поэтому следует четко понимать, за что не начисляют.
----------

Карта всего неделю, плохо разбираюсь, но сегодня оплатил интернет МСС 4816 на сайте провайдера, висит еще в обработке, но вошла уже в счетчик трат.