Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

Puzanoff,
Не надо, сейчас нет такого условия.

----------
Цитата

user-275112875219 пишет:
а сейчас оплачивал 10.08 утром - отобразился где-то 16.08 (платил через приложение Билайн)
----------

Я платил за связь билайна через мобильное приложение Альфы 14.08.2023г. рано утром.
Прошла неделя - прогноза кешбэка по этому платежу так и не видно. Хотя в прошлых месяцах прогноз кешбэка появлялся на следующий день (максимум - через день).
----------
Пришлось звонить в Альфу.
Пробрался сквозь робота и дошел до человека.
Попросил составить обращение по поводу отсутствия прогноза кешбэка за платеж за связь билайна.
Молодой человек попросил пару минут, чтобы разобраться с ситуацией.
Долго играл Луи Арстронг (явно не пару минут), а потом этот специалист просто переключил меня на другого специалиста, который мне обязательно поможет.
-----------
Опять долго играла музыка.
Но я дождался, когда ответила девушка.
Девушка рассказала мне, что бывает такое, что прогноз не отображается, но на самом деле он есть.
А вот если 10.09.2023г. кешбэк не отобразится, то тогда позвонить им снова.

Я сообщил девушке, что у меня сейчас прогноз не отображается, и я настаиваю на составлении обращения по этому поводу сейчас.
После этого сотрудница Альфы вынуждена была составить обращение.
----------
Срок обработки обращения - 5 дней.
Посмотрю, что изменится через 5 дней.

чисто визуально :D - ранее в МП (оплата из МП) картинка оплаты БИ была желто-черная (и кешбэк был), а в этом месяце картиночка синяя (и кешбэка нет).
Может они там чего сломали своими кривыми руками?
* кстати и на огрызке и на ведроиде

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Я платил за связь билайна через мобильное приложение Альфы 14.08.2023г. рано утром.
----------

Я платил из МП билайна 18.08.23 поздним днём.
Сегодня кэшбэк отобразился.

Я платил 10 августа из МП билайна.
Отобразился где-то 19 числа.
Пока полёт нормальный.

----------
Цитата

vvp20101 пишет:
оплатил 2августа - до сих пор нет изображение

----------


Посмотрите, в общем прогнозе кэшбэка не наблюдается сумма выше - а то у альфы так бывает, что по операции кэш не отражается, а в общей сумме он есть.

----------
Цитата

user-275112875219 пишет:
Посмотрите, в общем прогнозе кэшбэка не наблюдается сумма выше - а то у альфы так бывает, что по операции кэш не отражается, а в общей сумме он есть
----------


никогда такого расхождения не наблюдал, кешбека нет ни у операции ни в прогнозе

----------
Цитата

4524 пишет:
Я платил 10 августа из МП билайна.
Отобразился где-то 19 числа.
----------


Платил тоже 10.08, но ничего не начислено. Было подобное года два назад, посылали сначала на 10 число, потом на поданные претензии 2 раза отвечали, что кешбэк начислен правильно (приводя в качестве аргумента кешбэк за последующие месяцы). С третьего раза претензия попала к адекватному менеджеру, и долг выплатили. Три месяца боданий.

у меня тоже кэшбэк за билайн не отображается в этом месяце, платил двумя частями и не за один ничего нет(((( Платил из приложения альфы

и у меня два последних платежа без начислений, 15 и 21 авг.

я платила 17 августа в МП Билайна, уже всё начислено.

Итак делаем выводы - кто платил в августе за Билайн из МП Альфы - начисления кэшбэка не видно. Кто платил из МП Билайна - через 7-9 дней кэшбэк отображается.
Интересно другое - у меня в выборе категорий на сентябрь нет категории билайн 25%, но зато выпали удачные категории по 10% (суперы, фастфуд, аптеки, дом ремонт), поэтому считаю что кешбэк за суперы по 10% лучше билайна по 25% :)

----------
Цитата

Yazzz пишет:
Итак делаем выводы - кто платил в августе за Билайн из МП Альфы - начисления кэшбэка не видно. Кто платил из МП Билайна - через 7-9 дней кэшбэк отображается.
----------


Ошибочные выводы - платил в МП Билайна 2 августа и кешбек до сих пор не начислен :evil:

Платил в мобильном приложении альфы 20/08. Каша видна.

----------
Цитата

Yazzz пишет:
удачные категории по 10% (суперы, фастфуд, аптеки, дом ремонт
----------


Именно 10%? Скрин не пришлете если не затруднит.Любопытно.

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Именно 10%?
----------

Да. Был у Альфы сегодня такой глюк/акция. И скрины в телеге были.

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Именно 10%?
----------

Супермаркеты 10% были в июле на одном из наших эккаунтов.

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Именно 10%? Скрин не пришлете если не затруднит.Любопытно.
----------


У меня выпали вчера днем 10% супермеркадо, тряпки, поликлиники/аптеки, товары для дома + 7% такси в барабане удачи ;)

изображение

У приятеля сейчас выпали 7% такси в барабане и 5% в выборных категориях, в сумме 12% за таксомотор

3 аккаунта 7% на такси и 2 аккаунта 5% фастфуд - "какая гадость ваша заливная рыба" (с) :achtung:

Уровень компетенции сотрудников "Альфа-банка": некто Алексей на вопрос, почему с 10.08 нет кешбэка за Билайн, отписался - "кешбэк не будет начислен, потому что нужна оплата с карты, а у вас оплата со счета". Там из ПТУ сотрудников набирают? Причём 2 года идёт оплата одним и тем же способом - через приложение "Альфы", и всегда кешбэк начислялся в течение 2 дней.

После того, как пообещал депремировать Алексея и сообщил, что "этот вопрос на контроле", включилась Анна, которая быстренько составила обращение (№ обращения появился в личном кабинете) и пообещала всё разрулить за 2 рабочих дня. По идее теперь должны начислить. В прошлый раз это была последняя инстанция.