Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
писать обращения даже полезно изображение

----------

А я из-за этой перспективы никак не решусь завести карту Би.
Может, какие-нибудь превентивные меры могут оказаться полезны?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
попробуйте добиться составления обращения
----------


Составлял обращение по телефону, на которое пришёл вдохновляющий ответ - ждите 10 число.
После которого снова составлено обращение, ответ пока не пришёл.
До 10 числа обращение - впустую потраченное время в моём случае.

----------
Цитата

Lilaa пишет: Вы тоже получали карту в последний день месяца?
----------
нет, лень смотреть здесь свои сообщения точно где-то в первой трети/половине месяца
:oops:
----------
Цитата

Trakt пишет: Может, какие-нибудь превентивные меры могут оказаться полезны?
----------
платите через приложение Альфы и с БОЛЬШОЙ вероятностью писать никуда не придётся
:-X
хотя я вот чего подумал:
у кого начисляется или не начисляется у вас в Альфе телефон Би или другой?
у меня банковский Би, может это как-то влияет
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
у кого начисляется или не начисляется у вас в Альфе телефон Би
----------

Поначалу всё было норм, платил через МП Би и всё начислялось. Автоматом не начислили в октябре и ноябре. В прошлом месяце вернули деньгами прямиком на карту, в этом клянутся, что, несмотря на отсутствие прогноза, кэшбэк будет начислен полностью.
----------
Цитата

платите через приложение Альфы и с БОЛЬШОЙ вероятностью писать никуда не придётся
----------

Возможно

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
может это как-то влияет
----------
Не влияет. :vnature: ----------
Цитата

Золотые горы пишет:
точно где-то в первой трети/половине месяца
----------
Ну и когда у вас появилась к выбору категория "25% на Би"? Только 25го числа в категориях на следующий месяц - это не "сразу". :uncap:

----------
Цитата

denis5588 пишет:
Попробуйте в контакте написать, это работающий чат, отвечают почти сразу.
----------

Отвечают везде: и в чате, и на форуме и вконтакте тоже сразу ответили. Берут в работу и ... молчание
Не покладая рук поддержка альфы месяц не может решить проблему :evil:

----------
Цитата

Lilaa пишет: Ну и когда у вас появилась к выбору категория "25% на Би"? Только 25го числа в категориях на следующий месяц - это не "сразу".
----------

:stop:
моё первое сообщение в теме:
----------
Цитата

Золотые горы пишет: 22.10.2023 15:17
кроме суперкэшбэка категории в Альфе не выбирал
карту Би получил и 25% на Билайн появились к выбору
сегодня выбрал категории вместе с ней, буду пробовать
----------

ошибся я с первой третью - оказалась последняя
:D
но и не 25 число и категория появилась не на следующий а в месяц получения
:uncap:

сегодня в Билайне отказали пенсу в выдаче дебетовки
под предлогом: вам более 60 лет
вот такая Альфа-банка
:evil:
будем пробовать курьера
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет: ошибся я с первой третью - оказалась последняя
----------
опять ошибся, глянул в смс 14.10.23 получил Би карту
:uncap:

кто то пользуется альфа пэй? там по правилам акции кешбек до 30.11 10%, плюс кешбек обычный, который по категориям. по правилам акции максимальный кешбек по альфа пэй в месяц не больше 1000 рублей. вот эта тыща, это максимальный кешбек по карте или максимум по акции, и к тыще можно плюсовать кешбек по категориям? в МП кешбек за операцию указывается в общей сумме, кешбек за альфа пэй плюс кешбек по категории, никак не разделен.
например, у меня за "аптеки" кешбек 30%: я купил таблетки за 203 рубля, кешбек 82.3 рэ - 203 округляем до 200, 30% это 60 рублей, плюс 20.3 рубля по акции альфа пэй (тут без округления в меньшую сторону начисляют), и плюс 2 (1%) рубля по категории "все покупки", получается 82.3 рубля. вот из этих 82.3 рэ в зачет тысячи пойдут все 82.3 рубля или только 20.3?
а то я уже набрал общий кешбек 780 рэ и по прогнозам еще больше 250 рэ должны начислить (после подтверждения операций). вот думаю, перебраться уже на другую карту, или можно еще оплатить альфа-картой немного?

----------
Цитата

врун пишет:
максимум по акции, и к тыще можно плюсовать кешбек по категориям?
----------


так

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сегодня в Билайне отказали пенсу в выдаче дебетовки
под предлогом: вам более 60 лет

----------

Да, в регионах есть такое. В Твери тоже моей жене не выдали дебетовку в салоне связи под этим предлогом. Сказали, что программа не даёт оформить. В отделении банка получила, заказав на сайте
Билайна с выдачей в банке. А в московском офисе Билайна мне выдали дебетовку без слов про возраст. И предлагали ещё кредитку выдать.

----------
Цитата

user58 пишет: Да, в регионах есть такое
----------
открытая сегрегация по возрастному и региональному принципу, и нам ещё рассказывают что негры в США обнаглели защищая свои права
:puke:
причём Альфа недавно ему же выдала кредитку
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сегодня в Билайне отказали пенсу в выдаче дебетовки
под предлогом: вам более 60 лет
вот такая Альфа-банка
----------

Именно так, моей пожилой родственнице тоже сказали в отделении в Москве, что программа "не дает оформить".
Тогда заказали ей через сайт, получила в отделении.
Но категория Билайн до сих пор не появилась.
С 25 сентября в банк обращалась несколько раз по поводу отсутствия к выбору категории Билайн, было составлено три или четыре "заявки в ответственное подразделение".
Писали по всем возможным каналам. Все решают и никак не могут решить вопрос.

----------
Цитата

sergyx пишет:
Именно так, моей пожилой родственнице тоже сказали в отделении в Москве, что программа "не дает оформить".
----------
Предполагаю, что в отделениях скрипт прописан таким образом, что при любой заявке на карту, они сначала посылают запрос на кредитную карту и в случае одобрения этого запроса предлагают оформить кредитную вместо дебетовой. И только когда клиент категорически отказывается от кредитной, то переходят к оформлению дебетовой.
И так как многие офисные работники действуют строго по скрипту, то у них не получается сразу приступить к оформлению дебетовки.

----------
Цитата

sp65 пишет: Предполагаю, что в отделениях скрипт прописан таким образом, что при любой заявке на карту, они сначала посылают запрос на кредитную карту и в случае одобрения этого запроса предлагают оформить кредитную вместо дебетовой. И только когда клиент категорически отказывается от кредитной, то переходят к оформлению дебетовой.
И так как многие офисные работники действуют строго по скрипту, то у них не получается сразу приступить к оформлению дебетовки.
----------
возможно, а возможно сразу 2 заявки отправляются и ответ по кредитной приходит быстрее или приходя рубит всё остальное, потому что на кредитку заявка подаётся точно, мне девчонка говорила что и кредитку давайте оформим вам одобрили
:uncap:

Сегодня пришёл ответ от банка по второму обращению о неначислении КБ за платёж 2 октября.
Написали в смс, что я платил не из приложения Билайн.
При этом я платил как раз из приложения Билайн.
Сейчас звоню снова в банк, видимо третье обращение будет.
Интересно на каком числе обращений остановится этот увлекательный процесс

----------
Цитата

denis5588 пишет:
Сегодня пришёл ответ от банка по второму обращению о неначислении КБ за платёж 2 октября.
Написали в смс, что я платил не из приложения Билайн.
При этом я платил как раз из приложения Билайн.
Сейчас звоню снова в банк, видимо третье обращение будет.
----------
Я проходила такой квест ещё в 21м году, месяца за 2 добилась начисления КБ.
С тех самых пор оплачиваю только из МП Альфы - проблем ни разу не было ( исключение - 1.10.23, но здесь хоть им придраться не к чему было ).

----------
Цитата

user58 пишет: Да, в регионах есть такое. В Твери тоже моей жене не выдали дебетовку в салоне связи под этим предлогом. Сказали, что программа не даёт оформить.
----------

----------
Цитата

sergyx пишет: Именно так, моей пожилой родственнице тоже сказали в отделении в Москве, что программа "не дает оформить".
----------
телефон у них был Билайн или другой оператор?
у моего папашки МТС, может по этому отказ такой у Билайна?
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
телефон у них был Билайн или другой оператор?
у моего папашки МТС, может по этому отказ такой у Билайна?
----------
У супруга - мегафон, привязанный ко всем банкам. Карту выдали без каких-либо вопросов.