Сегодня кэшбэк дня - DNS - 7%, на 1 покупку, в розничном магазине, на сайте и в приложении. Максимальный кэшбэк — 400 бонусов. «Файл недоступен» «Файл недоступен»
Тинькофф Банк пишет:
Позвонили ответили. Написали в чате что бонусы рассчитали и выплатят в ближайшую выписку. Но вот в программе кэшбэк фест относительно 3-х покупок это никак не отразилось. В том числе в учете трат 5000 р. ----------
Тинькофф Банк,
Вопрос по поводу Феста
Вчера куплен многострадальный карат)) естественно ждать бонусов дней 10, соответственно и в фесте не распозналось. Вдруг до 28го не учтется. Или посчитается потом?
Lenka00 пишет:
Вопрос по поводу Феста
Вчера куплен многострадальный карат)) естественно ждать бонусов дней 10, соответственно и в фесте не распозналось. Вдруг до 28го не учтется. Или посчитается потом? ----------
В прогресс-бар Феста учитываем те покупки, по которым рассчитали кэшбэк. По Карату это делаем в течение 10 дней.
Если рассчитаем бонусы, но не засчитаем покупку для Феста, обязательно сообщите нам.
Lenka00 пишет:
Вчера куплен многострадальный карат)) естественно ждать бонусов дней 10, соответственно и в фесте не распозналось. Вдруг до 28го не учтется. Или посчитается потом? X ----------
Видимо не только Карат многострадальный. А пломбир Золотой стандарт тоже. Купил вчера 20.05 ещё раз Золотой стандарт, т.к. лимит бонусов по акции позволяет. Что интересно покупал в той же 5-ке. И что интересно в чеке название отображается уже как положено. Может предыдущее обращение подействовало. Чек отсканировал. Бонусов нет, в учете суммы покупок тоже нет. Стало интересно вот что. Выписка у меня 23. Если рассчитают бонусы позже, куда банк будет их причислять, ведь данная покупка уже пройдёт по выписке и прибавлять к ней как бы уже нельзя наверное?
goga11 пишет:
Видимо не только Карат многострадальный. А пломбир Золотой стандарт тоже. Купил вчера 20.05 ещё раз Золотой стандарт, т.к. лимит бонусов по акции позволяет. Что интересно покупал в той же 5-ке. И что интересно в чеке название отображается уже как положено. Может предыдущее обращение подействовало. Чек отсканировал. Бонусов нет, в учете суммы покупок тоже нет. Стало интересно вот что. Выписка у меня 23. Если рассчитают бонусы позже, куда банк будет их причислять, ведь данная покупка уже пройдёт по выписке и прибавлять к ней как бы уже нельзя наверное? ----------
Если все условия выполнены верно, начислим бонусы в ближайшую выписку. В шкале прогресса информацию обновляем в течение суток.
Тинькофф Банк пишет:
Если все условия выполнены верно, начислим бонусы в ближайшую выписку. В шкале прогресса информацию обновляем в течение суток X ----------
А как вы начислите бонусы если они пока не подсчитаны?
Тинькофф Банк пишет:
До выписки по счету еще есть время. Мы смотрим на дату совершения операции, а не обработки X ----------
Давайте тогда на примере. Покупка была 20.05. Выписка 23.05. Поскольку по правилам на выплату бонусов 10 дней, то их могут начислить и 29.05. А из ваших слов должны рассчитать и выплатить в ближайшую выписку т.е. 23.05. А если всё же бонусы будут не рассчитаны и не выплачены до ближайшей выписки 23.05, тогда как будет?