Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Тинькофф Банк, Обращения все закрыты. За батончики бонус начислен, спасибо. Но вопрос начисления кешбэка на оплату первой покупки в Дикси даже не рассматривался. Повторно прошу начислить кешбэк в соответствии с предложением партнера кешбэка дня от Дикси 100 на первый чек и снять 5 рублей со второго.
----------

Здравствуйте.

Уже уточняем детали. Вскоре вернемся с решением.

26.12 Добрый Cola 20% офлайн макс.200 б. Добавить чек в приложение.
«Файл недоступен»

У меня с 26 по 27 дек. 20% на Яндекс Маркете (при покупке на 2000 р.)
А если купить на Яндекс Маркете этого Доброго Кола, то будет 20 + 10 = 30% ?

P.s. Вчера воспользовался КБ (последний день) Яндекс Маркета в 10%. А сегодня, вот уже 20%
И тут обман! :evil: (шутка, конечно :D )

----------
Цитата

smesme пишет:
А если купить на Яндекс Маркете этого Доброго Кола, то будет 20 + 10 = 30% ?
----------
Не будет, см. условия КБД: ----------
Цитата

Чтобы получить бонусы, после покупки добавьте чек в приложение Тинькофф: нажмите на транзакцию и отсканируйте QR-код с чека.
Акция действует при покупке Добрый Cola во всех офлайн-супермаркетах. 
Максимум за акцию — 200 бонусов. 
Расчет бонусов происходит в течение 10 дней после совершения покупки.
----------

----------
Цитата

smesme пишет:
У меня с 26 по 27 дек. 20% на Яндекс Маркете (при покупке на 2000 р.)
А если купить на Яндекс Маркете этого Доброго Кола, то будет 20 + 10 = 30% ?

----------


Приветствуем.

Этот момент уточним отдельно, вернемся чуть позже с ответом.

Ажиотаж по cola, ещё и Доброму :D, которым керамику отмывают, даром не нать, хоть за 100% КБ.
:puke:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассчитали максимальный бонус по спецпредложению. Выплатим в ближайшую выписку. Дополнительно связались с вами по звонку и рассказали подробнее X
----------
:ок: Действительно, всё исправили. :magic:
А вот жене по обращению в чате, сказали, что нужно ждать 3 дня. Ну ничего, мы не гордые, подождём. Но всё равно ведь само не начислится.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Действительно, всё исправили. изображение

А вот жене по обращению в чате, сказали, что нужно ждать 3 дня. Ну ничего, мы не гордые, подождём. Но всё равно ведь само не начислится.
----------


Здравствуйте.

Бонус рассчитываем по информации, которую получаем от банка, обслуживающего торговую точку. Проверим ситуацию вашей супруги, по итогу вернемся с результатом.

Повышенный кешбек 7% в Яндексе суммируется с кешбеком дня 20%.? Раньше вроде начислялся и повышенный КБ, и КБ от партнеров. А сейчас что-то не наблюдаю такого... только 20% светятся. Маловато.

OlgaNau,

Если на одну покупку действуют несколько акций. Мы начисляем самый большой бонус, не суммируем их.

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Тинькофф Банк,
Общаться в чате с вашей службой поддержки нужно иметь крепкие нервы и терпение. Или мне так "везёт". В этот раз точно разговор хлухого со слепым. Может здесь получится понятнее) Я сегодня произвёл оплату покупки в Дикси. Кассир по какой то причине разбила чек на два. Первый чек на сумму 1100,32 (ФД 36132) и второй чек - 50,04 (ФД 36133). Чеки подгрузил в МП. И так же добавил в чате. Система начислила 11 рублей на первый чек и 5 рублей на второй. Прошу начислить кешбэк в соответствии с программой 100 на первый чек и снять 5 рублей со второго.
----------


Здравствуйте. 

Простите, что в поддержке и правда не ответили на ваш вопрос. Обязательно проработаем этот момент.

Мы пересчитали бонусы за первую покупку по спецпредложению Дикси. Выплатим 95 рублей в ближайшую выписку - 20.01.23 г. Вознаграждение в размере 5 рублей выплатили 20 декабря. 

Купил растворимого кофе по спецпредложению с возвратом 20% бонусов ещё 07.12.22. Возврат обещали в течение 10 дней. 17.12.22 бонус не пришёл, пришлось звонить в банк. Пообещали устранить до 24.12, потом до 25.12, потом до 26.12, а потом.... после Нового года, 12.01.23. Какая хорошая "динамо"-машина, однако . :relax:
Банк уже Новый год празднует :?:
Обращение 5-9470772724592

slav045, это что, я вот кошачий корм дорогущий купил со 100% КБ и еще несколько товаров. За всё, кроме корма, КБ рассчитали, а за корм в чате упирались очень долго, почему именно он не был учтен, так и не объяснили, предлагали подождать до 2.01, потом обещали за день решить, ну и перенесли на 12.01.

----------
Цитата

slav045 пишет:
Купил растворимого кофе по спецпредложению с возвратом 20% бонусов ещё 07.12.22. Возврат обещали в течение 10 дней. 17.12.22 бонус не пришёл, пришлось звонить в банк. Пообещали устранить до 24.12, потом до 25.12, потом до 26.12, а потом.... после Нового года, 12.01.23. Какая хорошая "динамо"-машина, однако . изображение

Банк уже Новый год празднует изображение

Обращение 5-9470772724592
----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
это что, я вот кошачий корм дорогущий купил со 100% КБ и еще несколько товаров. За всё, кроме корма, КБ рассчитали, а за корм в чате упирались очень долго, почему именно он не был учтен, так и не объяснили, предлагали подождать до 2.01, потом обещали за день решить, ну и перенесли на 12.01.
----------


Здравствуйте.

Хотели бы разобраться в ситуации. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотели бы разобраться в ситуации.
----------
написАл

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
изображение
Действительно, всё исправили. изображение

А вот жене по обращению в чате, сказали, что нужно ждать 3 дня. Ну ничего, мы не гордые, подождём. Но всё равно ведь само не начислится.
----------


Вашей супруге мы также рассчитали бонус.

Тинькофф Банк,
Добрый вечер. Вопрос по кешбеку на товары новогодний набор Бон Пари. Начисление кешбека будет только на одну покупку или возможно на несколько? Если несколько то были 2 покупки в Магните 15 и 16 декабря менее 100 руб. и к тому же обедненные, чеки подгрузить не смог. Обещали что через 10 дней магнит присылает автоматом чек. Кешбека пока нет. Кроме того 25 декабря тоже была покупка бон пари в Дикси, чек подгрузил кешбека нет...

----------
Цитата

Deil пишет:
Добрый вечер. Вопрос по кешбеку на товары новогодний набор Бон Пари. Начисление кешбека будет только на одну покупку или возможно на несколько? Если несколько то были 2 покупки в Магните 15 и 16 декабря менее 100 руб. и к тому же обедненные, чеки подгрузить не смог. Обещали что через 10 дней магнит присылает автоматом чек. Кешбека пока нет. Кроме того 25 декабря тоже была покупка бон пари в Дикси, чек подгрузил кешбека нет...
----------


Здравствуйте.

Проверим информацию и вернемся с ответом.

OlgaNau | Дата : 27.12.2022 18:31
Мне с этого форума сообщение про Доброго Колу уже раз пятый приходит! Посадите его уже на кол!

:D Также. Этот Коля - любитель напитка, заодно с ластиком, мстят нелюбителям))))