Сегодня кэшбэк дня - DNS - 7%, на 1 покупку, в розничном магазине, на сайте и в приложении. Максимальный кэшбэк — 400 бонусов. «Файл недоступен» «Файл недоступен»
Vovannih, т.е. Вы предлагаете банку выяснять у каждого клиента его возможности по оплате в конкретных магазинах? Ну и заодно, не поехал ли клиент в соседний город или на другой конец страны, где такие магазины есть? :o Или лучше если у одного клиента нет возможности воспользоваться предложением, то не предлагать и тысячам других.
VNE130709 пишет:
Или лучше если у одного клиента нет возможности воспользоваться предложением, то не предлагать и тысячам других ----------
Я считаю, что любые предложения должны делаться с учетом здравого смысла- если у меня в регионе сеть Дикси не существует(выкуплена Магнитом), то не надо мне и другим клиентам ТБ в этом городе/регионе предлагать кб дня(и не только дня, партнерский тоже) в Дикси, это выглядит как издевка. Как такое реализовать- это проблема банка, но то, о чем я написал- это просто подрыв лояльности собственных клиентов.
Vovannih пишет:
Я считаю, что любые предложения должны делаться с учетом здравого смысла- если у меня в регионе сеть Дикси не существует(выкуплена Магнитом), то не надо мне и другим клиентам ТБ в этом городе/регионе предлагать кб дня(и не только дня, партнерский тоже) в Дикси, это выглядит как издевка. Как такое реализовать- это проблема банка, но то, о чем я написал- это просто подрыв лояльности собственных клиентов. ----------
а вы никогда не выезжаете за пределы "вашего региона"? никогда не бываете в тех регионах, где есть Дикси, возможно тогда вам бы пригодился этот кешбек. Среди партнерского кешбека Тинькофф-банка 90% такого, которым я никогда не воспользуюсь и мне даже не интересно, есть он у меня в городе или нет, я ж не требую от Тинькофф банка прекратить предлагать этот кешбек, это выглядит по-меньшей мере глупо
Vovannih, да, и еще банк должен анализировать не только наличие магазинов в регионе клиента, но и магазины в шаговой доступности от него или которые он чаще посещает. А если куда-то уехал - его проблемы. ;)
plover пишет:
Кстати, интересно, что будет, если у человека, например, 5% на супермаркеты, и он купит в Дикси продуктов на 3000 р.? Варианты ответа:
1) только 100 баллов по КБД;
2) 150 р. по повышенной категории 5%;
3) 100 баллов по КБД и 100 р. по 5%;
4) другое. ----------
По условиям программы лояльности начисляем только максимальный бонус, который предусмотрен по покупке. Если бонус по спецпредложению Tinkoff Target больше, чем по программе лояльности, начислим бонус только по спецпредложению.
По кэшбэку дня "Дикси" начисляем 10%, а по повышеной категории — 5%. Исходя из этого мы начислим 10%.
Тинькофф Банк пишет:
По условиям программы лояльности начисляем только максимальный бонус, который предусмотрен по покупке. ---------- Максимальный бонус в процентах не всегда означает максимальный КБ в рублях. Последний часто ограничен для спецпредложений и при существенных суммах в одной покупке получается меньше, чем если бы это спецпредложение не действовало.
То бишь говорить "максимальный" нужно с оговоркой, что речь идёт про %%, а не про ожидаемую сумму из двух вариантов.
Тинькофф Банк пишет:
Не совсем. В условиях спецпредложения есть ограничение по количеству бонусов — 100. То есть, в задаче правильный вариант ответа под номером 1 X ---------- Интересно получается. Предположим есть условный покупатель в дикси, пользователь картф тинькофф. У него на месяц выпали супермаркеты и он решил пойти вечерком закупиться в дикси на недельку-две всей семьёй. Он знать не знает про какие-то там кэшбэкидня и оплатил покупку, например, тыщ на 10. И он за эту покупку получит 100 рублей? :o
Vovannih пишет:
то не надо мне и другим клиентам ТБ в этом городе/регионе предлагать кб дня ----------
А я думаю, почему у меня КБ дня пропал :D А потому что в моём регионе магазины из КБ дня выпуливают раза два в месяц от силы :omg: Но при этом я не в претензии к банку. Считаю, если появилось что то подходящее, то это лишь приятный бонус.
Тинькофф Банк пишет:
В условиях спецпредложения есть ограничение по количеству бонусов — 100. То есть, в задаче правильный вариант ответа под номером 1. ---------- хочется спросить: Вы так думаете или так знаете?
Ev_58RUS пишет:
Интересно получается. Предположим есть условный покупатель в дикси, пользователь картф тинькофф. У него на месяц выпали супермаркеты и он решил пойти вечерком закупиться в дикси на недельку-две всей семьёй. Он знать не знает про какие-то там кэшбэкидня и оплатил покупку, например, тыщ на 10. И он за эту покупку получит 100 рублей? изображение
----------
Мы активируем спецпредложения при их просмотре. В случае, если клиент его активировал и получил не тот кэшбэк, на который рассчитывал — он всегда может обратиться к нам и мы рассмотрим возможность доначисления.
Ev_58RUS пишет:
Он знать не знает про какие-то там кэшбэкидня и оплатил покупку, например, тыщ на 10. И он за эту покупку получит 100 рублей? ----------
Перед покупкой - зайти в МП, увидеть кэшбэк дня. Пробить первый чек на 1 т. р - получить 10%, пробить второй чек на 9 т. р. - получить 5%.
Ev_58RUS пишет:
Предположим есть условный покупатель в дикси, пользователь картф тинькофф. У него на месяц выпали супермаркеты и он решил пойти вечерком закупиться в дикси на недельку-две всей семьёй. Он знать не знает про какие-то там кэшбэкидня и оплатил покупку, например, тыщ на 10. И он за эту покупку получит 100 рублей? ---------- Не переживайте - 500 получит.
Ev_58RUS пишет:
У него на месяц выпали супермаркеты и он решил пойти вечерком закупиться в дикси на недельку-две всей семьёй. Он знать не знает про какие-то там кэшбэкидня и оплатил покупку, например, тыщ на 10. И он за эту покупку получит 100 рублей? ---------- Вам правильно подсказали, что он получит 500. КБ дня обычно надо сначала активировать, чтобы сработал. Так что знать-не-знающие могут не переживать. :shuffle: