Кэшбэк дня @ Тинькофф

Просветите, пожалуйста. Была покупка сока "Добрый" 2 упаковки по 2 литра 22мая. Чек сканировала и прикрепила. Этого достаточно для начисления 17%-го кешбэка, как было заявлено в условиях или я ещё должна что-то сделать для выполнения условий? Кешбек начислили обыкновенный.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Карат так же не рассчитан.
Покупка от 20 мая.
----------

Здравствуйте. Видим несколько покупок от 20 числа. Подскажите, пожалуйста, время и сумму операции.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Наверное все таки на программу Platinum Select категории действуют, так же, как для Tinkoff Black с кешбэком в рублях.
----------

Верно, как для Tinkoff Black. Простите за путаницу.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Просветите, пожалуйста. Была покупка сока "Добрый" 2 упаковки по 2 литра 22мая. Чек сканировала и прикрепила. Этого достаточно для начисления 17%-го кешбэка, как было заявлено в условиях или я ещё должна что-то сделать для выполнения условий? Кешбек начислили обыкновенный.
----------

По нашей информации в чеке отсутствует товар, указанный в спецпредложении. Проверим ситуацию более детально и отправим смс или пуш по итогам. Также можем позвонить, поэтому оставайтесь на связи.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, время и сумму операции
----------
Тинькофф Банк, Дикси. 10.26. Сумма 211,98 р. Чек в приложение добавляла

----------
Цитата

astilbiya пишет:

Тинькофф Банк, Дикси. 10.26. Сумма 211,98 р. Чек в приложение добавляла X
X

----------

Благодарим за детали. Мы все проверим и дополнительно вас сориентируем.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По нашей информации в чеке отсутствует товар, указанный в спецпредложении. Проверим ситуацию более детально и отправим смс или пуш по итогам. Также можем позвонить, поэтому оставайтесь на связи.
----------

Спасибо за оперативность, уже ответили. Но в чеке был акционный товар: сок "Добрый" 2 л. Уточняла по условиям этой акции, может, нужно было покупать определённое количество товара или на определённую сумму.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Спасибо за оперативность, уже ответили. Но в чеке был акционный товар: сок "Добрый" 2 л. Уточняла по условиям этой акции, может, нужно было покупать определённое количество товара или на определённую сумму.
----------

Информацию мы берем из чека, тут точно сказать причину заминки не можем. Вот полные условия: Чтобы получить бонусы, после покупки добавьте чек в приложение Тинькофф: нажмите на транзакцию и отсканируйте QR-код с чека. В акции участвуют соки и нектары «Добрый» объемом 0,3; 0,97; 1; 2 литра при покупке во всех офлайн-магазинах. Максимум за всё время акции — 200 бонусов. Расчет бонусов происходит в течение 10 дней после совершения покупки.

10 дней еще не прошло, возможно, причина была в этом :) Сейчас уже рассчитали бонусы по спецпредложению. Рады, что смогли помочь! Хорошего вам дня :flowers:

Поиграл в глючную денежную жабку в МП перестал отображаться КБ в разделе с операциями. Всё сломали)

----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Поиграл в глючную денежную жабку в МП перестал отображаться КБ в разделе с операциями. Всё сломали)
----------

Здравствуйте. Весь кэшбэк пропал? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения с подробностями. Все проверим.

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
28.05 КБД Fix Price 20% макс.200 б.
----------

С утра тоже видел у себя. Сходил в мгазин (ребенку нравится у терминала сканером самому пробивать товары :). Зашел в МП после - баннер с Фикспрайсом пропал. Это как?

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Зашел в МП после - баннер с Фикспрайсом пропал. Это как?
----------

Если воспользовались КБД он пропадает)
На одну покупку действует

----------
Цитата

Lenka00 пишет:

С утра тоже видел у себя. Сходил в мгазин (ребенку нравится у терминала сканером самому пробивать товары изображение
. Зашел в МП после - баннер с Фикспрайсом пропал. Это как?
----------

Здравствуйте.

Мы указываем условия совершения покупки, а также ограничения по количеству покупок и бонусов в описании спецпредложения. Если спецпредложение действует на одну покупку, оно пропадает после использования.

Фест закончился, КБ дня поднялся. Те, кому сложно было листать предложения до КБ дня, можете расслабиться: напрягаться больше пока не придётся :D

Да, КБД поднялся 8*) 29.05 -- Yves Rocher 25% одна покупка оплата строго онлайн на сайте партнера, максимум 300 бонусов.

Что-то подкрутили, и сегодня КБД опять на своём законном месте в начале списка спецпредложений.

plover,
Фест кончился)))

С добрым утром :uncap: ВОт я вляпаудачно зашла.
Уважаемый Тинькофф Банк, в чеке 3 разных акционных товара с -20% каждый.
КБ рассчитали и уже выплатили за один самый дешёвый 100рублёвый., ни карата, ни тунца...
Т.е. расчёт и начисление будет успешным, если каждый акц.товар пробить отдельным чеком?
На дорогой бумаге... Кассиры уже спрашивают покупателя, чек нужен?..
Чек в 1%-ную покупку добавлен, скрин с него - с неувиденными вами акц.товарами - есть.
Подождать дней 10, добавите?.. :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Верно, как для Tinkoff Black. Простите за путаницу.
----------

ПБ, Вы всё правильно изначально написали. Тиньков Платинум с кешбэком в рублях - тоже на категориях.
Итого на категориях:
Блэк
Платинум Селект
Платинум с кб в рублях

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Т.е. расчёт и начисление будет успешным, если каждый акц.товар пробить отдельным чеком?
----------


Оля, вчера в ленте брали одним чеком аж 4 товара акционных, только за 1 самый дешёвый вроде не посчитали. Остальное сразу, удивилась сама
А карат оба раза долго считали...