подскажите по дополнительному кэшбеку: чтобы его начислили операция должна быть проведена по счету в данный период или достаточно авторизации? На гл утверждают, что должна быть проведена по счету...
Marnikola, никогда не верьте на слово оператору КЦ. Там сидят такие же люди (часть из которых такие же коекакеры), как и везде. И могут ошибаться.
По вопросу. Учитывая, что дней акции очень мало, значит по авторизации. Иначе будет очень много жалоб и претензий об обмане. Вопрос только в том, когда этот КБ придет - в ноябре или в декабре.
Marnikola пишет:
На гл утверждают, что должна быть проведена по счету ----------
---------- Цитата
С.В. пишет:
Учитывая, что дней акции очень мало, значит по авторизации. ----------
на странице акции есть разъяснение именно по такой ситуации в FAQ:
---------- Цитата
Когда мне начислят кэшбэк?
Кэшбэк придет с 5 по 10 ноября вместе с обычным кэшбэком по карте.
Иногда кэшбэк за покупки в конце месяца отображается уже в следующем месяце. Например, вы сделали покупку в конце октября, а кэшбэк за нее в истории операций появился только в ноябре. В таком случае мы пересчитаем ваш кэшбэк и доначислим его в декабре. Это произойдет автоматически — сообщать об этом в поддержку не нужно. ----------
Marnikola, личный опыт по такой же августовской акции - по авторизации. 1 покупка от 29 августа обработалась 1 сентября, и 5% по ней выплатили 9 октября вместе с сентябрьским кэшбэком. У меня все ходы записаны и посчитаны в Ёкселе.
plover пишет: Marnikola, личный опыт по такой же августовской акции - по авторизации. 1 покупка от 29 августа обработалась 1 сентября, и 5% по ней выплатили 9 октября вместе с сентябрьским кэшбэком. ----------
В Вашем случает получается, что покупка проведена была по счету 1 сентября, и 5% по ней выплатили 9 октября.
А вот если бы покупка была по авторизации от 29 августа, тогда бы 5% выплатили Вам в сентябре, а не в октябре.
YuriS, я имел в виду то, что 5% УЧЛИ по авторизации, т. к. акция закончилась 31 августа. Но за эту покупку, обработанную уже в сентябре, но авторизованную во время действия акции, налили 5%, а не 1,5%.
Вопрос есть про возвраты, в связи с акцией 5%.
Предыдущий раз когда была акция 5% за всё, в августе, забронировал я гостиницу, а сейчас думаю отменить и перебронироваться в другое место.
Собственно вопрос- райффайзен как-то поймёт, что возврат именно по покупке с повышенным кешбеком и отберёт ровно 5% обратно?
Никто не сталкивался?
Главное чтоб не сложил 5 и полтора :-)
Xvostik пишет:
в телегах писали, что для новых клиентов кеш 2%
кажется на 3 месяца (типа с бесплатной подпиской) ----------
Про это и прям на странице заказа карты написано. :)
Вот только с ходу не нашёл, как они именно отсчитывают эти 3 месяца. Дадут прям 90 дней от даты до даты или только до конца декабря, если сейчас заказать?
sles, обычно банки списывают баллы по «текущему» курсу на момент возврата, так что должны списать 1,5%. Но не возвращайте с 28 по 31 октября, а то 5% спишут (ибо акция).
sles пишет:
Вопрос есть про возвраты, в связи с акцией 5%.
Предыдущий раз когда была акция 5% за всё, в августе, забронировал я гостиницу, а сейчас думаю отменить и перебронироваться в другое место.
Собственно вопрос- райффайзен как-то поймёт, что возврат именно по покупке с повышенным кешбеком и отберёт ровно 5% обратно?
Никто не сталкивался? ----------
В прошлый раз сталкивался - сначала написали в приложении, что возврат кэшбека будет 5%, затем исправили после моего обращения в чат приложения. Но, полагаю, этот баг пофиксили.