В последний день акции (24.12) делал несколько покупок. Сегодня глянул -две из них окешбечены 1,5% вместо 5% как у остальных покупок в этот день.
Первая покупка без повышенного к/б - на Авито в 15:03 МСК - 1,5%
Далее три покупки с нормальным к/б 5% - на Али и две в оффлайне
Вторая покупка без повышенного к/б - на Озоне в 20:16 МСК - 1,5%
Поддержка отвечает, что у этих двух операций дата авторизации со стороны магазина 25.12, из-за этого и не начислили. На резонный вопрос, а как же тогда чеки и история операций в МП, говорящие про 24.12, посоветовали запросить у торговых точек дату авторизации операций с их стороны.
От Озона есть электронный чек о дате операции 24.12. На Авито сделал запрос - чек на полную сумму они прислать не могут, Авито-доставка же, говорят смотрите в истории операций в банке :)
Встречался кто-то с подобным?
Цитата
andres85 пишет:
банк же должен чётко видеть в какой конкретно момент произошла авторизация картой
----------
Вот именно. Всегда два варианта было - учёт по дате авторизации либо по дате списания, а тут третий замаячил.
----------
Цитата
rangerpcw пишет:
Онлайн-магазины могут сначала делать блокировку денег на карте, а только после получения товара покупателем авторизовать списание денег за покупку с карты покупателя.
----------
Но от Озона чек пришёл сразу
----------
Цитата
schloss пишет:
та же фигня
жду ответа, буду грызться - там целый телефон мимо повышенного КБ пролетел
----------
Дожимайте - банк-то в целом адекватный в плане клиентоориентированности.
Написал в саппорт снова. Завели заявку в техслужбу, жду ответ.
Цитата
Groshik пишет:
Дожимайте - банк-то в целом адекватный в плане клиентоориентированности.
----------
а не пришлось
когда написал изначально в чат, разговора не случилось, потому что оператор сразу составила обращение с рассмотрением ориентировочно 18 января
сегодня прилетел пуш с извинениями и потерянный КБ
найс, прям как в тиньке в лучшие времена
Хотим всем напомнить, что остались последние недели акции Банки.ру, благодаря которой вы сможете повлиять на развитие сервиса.
Мы подвели итоги конкурса, где вы решали головоломку. Считаем, любой миллионер бы позавидовал такой скорости счета😅 Все, у кого получилось 28, оказались правы!
Нужно решить это вековое противостояние: кефир ❤️ или квас👍? Чтобы вам было проще принять решение, я попросила ИИ сделать мне финансовый анализ блюд. Может цифры изменят ваше мнение о вкусняшке;)
Собрали наиболее обсуждаемые негативные отзывы за июнь и для вашего удобство объединили их по популярным темам.
Брала кредит в 2013 году, платила до 2015, пока банк не обанкротился, дальше от банка ни слуху, ни духу. И через 5 лет мне звонят юристы некого ИП Инюшина Кирилла Анатольевича и просят погасить долг, говоря, что сроки не вышли. Позже получила письмо-уведомление, если не заплачу, то подадут в суд, а процентов и пени накапало в разы больше чем брала :cry: :cry: . Что посоветуете делать?
Здравствуйте!
Кто-нибудь сталкивался с закрытием дебетовой карты в Промсвязьбанке? На основании какого закона они мне отказывают в переводе остатка денежных средств на р/счет в другом банке? Предлагают только два варианта: наличными или на другой р/счет в Промсвязьбанке, но ни один из вариантов меня не устраивает
Добрый день! Я сейчас нахожусь в Турции в доме своей знакомой и обращаюсь за консультацией по ее просьбе (она почти не владеет интернетом). Несколько дней назад нашелся хороший покупатель (турок) на ее дом и внес залог, в начале марта должна быть сделка, и естественно встал ребром вопрос как перевести деньги в Россию... Ситуация следующая:
1. Она пенсионерка.
2. Дом кооперативный (т.е. по документам ей принадлежит пай в кооперативе в виде дома).
3. Владеет этим домом (паем) 14 лет. Мы уже...
Добрый день, подписала кредитный договор 27.01.2020 при подписании навязали карту помощь на дорогах компании ООО "м-Ассистанс"стоимостью 40 000 р. сказали что отказаться от нее нельзя, без этого КД не выкатить. Саму карту в отделении банка мне выдать забыли, на руках у меня ее нет, есть только договор.Писала в онлайн чат ЛОКО банка, мне сказали обращаться в саму компанию. Написала заявление в компанию ООО "м-Ассистанс" о том, что хочу вернуть денежные средства и расторгнуть договор, по причине...
Кто-то уже вкладывал? как ваши результаты? Есть какие-то особенности, например, от озона и сберкредо?
Дорогие друзья. Может кто подскажет какие банки на сегодня принимают денежные средства по Telex в РФ.
Добрый вечер всем! Возникла проблема у меня с покупателем-ипотечником Сбера. Предварительно договаривались, что идём на занижение цены по известным причинам, но оказывается, что Сбер просто в договоре разбивает сумму на две ставляющие - основная цена за квартиру (там указана нужная сумма) + неотделимые улучшения (ещё одна сумма). И все это подаётся на регистрацию, соответственно я с суммы неотделимых улучшений попадаю на НДФЛ. А клер Сбера утверждает, что нет. Может кто сталкивался, как на...
Добрый день!
07 февраля в онлайн-приложении Мегафонбанк производил перевод на свою карту СБ РФ. Пришло сообщение: Ваш перевод отменен по инициативе получателя. Деньги будут возвращены на счет абонента в ближайшее время. И тут началось от МЕГАФОНа. Это очень сложная нестандартная ситуация, которой занимается специальная группа. Варианты ответов: возврат будет произведен после снятия ограничения. Ответа на вопрос, что ограничивает возврат средств по не прошедшему перечислению нет. При этом...
