РомРом пишет:
Здравствуйте, как оказалось мне нужен не расширенный счёт где требуются фото,а базовый где требуется заполнение анкеты(отвратительная навигация,сразу не понять).Ну и в общем ввожу все данные и снова проверку не проходит,абсолютно всё сверил на 100% в госуслугах,налоговой,в чате говорят проверь что не числится не действительным,проверил,всё норм,другие банки всё через госуслуги актулизируют.Но чат поддержка ничем помочь не может,я отправил им фото моего паспорта,скрины инн с налоговой,данные с госуслуг.Чат вообще ничего не может сделать X ----------
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, номер любого вашего заказа на Ozon в личные сообщения с ссылкой на ваше обращение, мы всё проверим и постараемся помочь.
ПБ, подскажите как будет проходить розыгрыш в акции https://www.ozon.ru/pokupay-i-vyigryvay-s-ozon-kartoy ? Так же поясните пожалуйста, есть ли какие то уведомления по поводу того что выполнены условия, покупок совершил более 6000 рублей, но вот оповещения ни какого не пришло. «Файл недоступен»
Еком Банк, Сервис у вас жесть конечно,не можете 2ой день лимиты повысить,всё заполненно правильно без пробелов,проверенно в госуслугах,налогах,мвд.На смартфоне,на компе.Связи с вами нормальной нет,сами вы сделать ничего не можете.Все фото и скриншоты вам отправленны,к госуслугам предоставил допуск,ваши спцы it шники вообще без рук,клиентоориентированность ниже ноля.
Vertyoz пишет:
подскажите как будет проходить розыгрыш в акции https://www.ozon.ru/pokupay-i-vyigryvay-s-ozon-kartoy ? Так же поясните пожалуйста, есть ли какие то уведомления по поводу того что выполнены условия, покупок совершил более 6000 рублей, но вот оповещения ни какого не пришло X ----------
Здравствуйте!
Уведомлений, к сожалению, не отправляется. Для участия вам необходимо соответствовать следующим условиям:
- быть надлежащим клиентом Банка, которому предоставляется Ozon Карта;
- в период проведения Акции применить кодовое слово «POBEDASOZONKARTOY» на странице https://www.ozon.ru/pokupay-i-vyigryvay-s-ozon-kartoy;
- совершить суммарно покупку товаров на сумму от 6000 (шести тысяч) рублей в период проведения Акции.
Если вы применили промокод и зашли на страницу акции (там должно было быть табло с отсчётом стоимости покупок)и совершили покупки на 6000, то вы участвуете.
Порядок определения победителей акции среди Участников:
1. После выполнения условий участия в Акции 3 (три) случайных Участника имеют право на получение от Организатора Приза. Выбор победителей будет производиться 25 октября 2022 года. «25» октября 2022 г. Организатором Акции создаётся список Участников Акции, выполнивших условия Акции. Список Участников сортируется в хронологическом порядке от старых к новым по времени выполнения условий, участия в Акции, зафиксированному в учётной системе Организатора. Организатор составляет таблицу в электронной форме со списком из всех выполнивших условий участия в Акции Участников (Таблица Участников).
2. Выбор будет осуществлён случайным образом из всех выполнивших условий участия в Акции Участников при помощи программно-технических средств, а именно генератора случайных чисел RandomPicker (онлайн-сервис, обеспечивающий возможность случайным образом выбрать число из заданного диапазона), с помощью которого Организатором будет выбрано случайное число от 1 до N, где N — количество записей в Таблице Участников. Участник, номер записи которого в Таблице Участников будет соответствовать выбранному случайному числу, и будет считаться соответствующим победителем. Организатор с помощью вышеуказанного алгоритма выбирает всех победителей в соответствии с заявленным в Акции количеством Призов.
РомРом пишет: Еком Банк, Сервис у вас жесть конечно,не можете 2ой день лимиты повысить,всё заполненно правильно без пробелов,проверенно в госуслугах,налогах,мвд.На смартфоне,на компе.Связи с вами нормальной нет,сами вы сделать ничего не можете.Все фото и скриншоты вам отправленны,к госуслугам предоставил допуск,ваши спцы it шники вообще без рук,клиентоориентированность ниже ноля X ----------
Здравствуйте!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Наши специалисты проверяют, на каком этапе ошибка и как её исправить. Мы напишем вам в личные сообщения или на форуме, когда все решится. Прошу вас немного подождать, мы обязательно со всем разберёмся.
Еком Банк пишет:
Если вы применили промокод и зашли на страницу акции (там должно было быть табло с отсчётом стоимости покупок)и совершили покупки на 6000, то вы участвуете. ----------
Промокод вводил, но вот счетчика о котором Вы говорите ни где не было. Как такое возможно? Как узнать что я участвую в розыгрыше?
Кто-нибудь сталкивался с переключением на Озон-бизнес?
Пытался активировать сразу 4 подарочных сертификата, в итоге 4-й не активировался и Озон переключился на Ozon-бизнес.
В правилах нашел:
---------- Цитата
2.6.5. Держатель вправе активировать не более трёх Подарочных сертификатов в течение 24 часов. ----------
Через сутки вернут обычный Озон и я смогу активировать сертификат? В чате магазина запросили серийный номер сертификата и исчезли.
PS: Через час техподдержка подтвердила, что в сутки можно только 3 сертификата. Статус Ozon вернулся к обычному, хотя об этом они ничего не написали.
*Колян* пишет:
Подскажите, застрахованы ли средства на карте ОЗОН в АСВ ?
желательно со ссылкой на сайт банка, сам этой информации не нашел ----------
Добрый день!
Простите, пожалуйста, что дезинформировали вас в прошлом ответе. Так как счет Ozon карты - это электронный кошелек, то на нем средства не страхуются.
YuriyT пишет:
Кто-нибудь сталкивался с переключением на Озон-бизнес?
Пытался активировать сразу 4 подарочных сертификата, в итоге 4-й не активировался и Озон переключился на Ozon-бизнес.
----------
Здравствуйте! Благодарим за ожидание.
Действительно, верно, в сутки можно использовать не более 3-х подарочных сертификатов на покупки.
Ваш аккаунт так же, должен был вновь перейти в категорию обычных. Четвертый сертификат вы можете активировать только спустя сутки после использования предыдущих трёх. Если будут новые вопросы, мы всегда здесь!
Vertyoz пишет:
Промокод вводил, но вот счетчика о котором Вы говорите ни где не было. Как такое возможно? Как узнать что я участвую в розыгрыше? ----------
Извините, что задержались с ответом. Подскажите, счётчика нет и в мобильном приложении и на сайте? В случае, если промокод вы ввели, вы автоматически становитесь участником.