zilbertus пишет: Ксения (Банк Ozon),
Добрый день.У меня такая история. Хотел в ноябре закрыть аккаунт на Озоне и открыть потом новый.Для этого надо было сначала закрыть счёт.Закрыл счёт,а аккаунт не смогли закрыть. В общем,остался со старым аккаунтом,но карту открыть по новой не удаётся.Видимо,банк на меня обиделся.изображение
Можно ли как-то открыть карту,может,написать куда? Посодействуйте,пожалуйста. ----------
Добрый день! Постараемся помочь вам. Пожалуйста, направьте в личные сообщения номер любого из ваших заказов. Проверю информацию и вернусь к вам с ответом.
Еком Банк пишет:
Добрый день!
Хочу проверить информацию и помочь вам в решении вашего вопроса.
Пожалуйста, уточните номер любого из ваших заказов в личных сообщениях. ----------
в телефонном режиме оператор сказал, что на старые данные аккаунт не откроешь уже в течении 5 лет. что за кошмар вообще. Было предложено на другой аакаунт в озоне открывать. Сами сидите с таким сервисом. :wall:
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер любого из ваших заказов. Обязательно посодействуем в вашем вопросе X
X
X
X
X
X
X
X
X ----------
Номер заказа чего? Магазина Спортмастер?
Вы, возможно не поняли. Я покупал именно в оффлайн магазине Спортмастер, а затем сдал товар, оформив возврат на карту Озона.
в телефонном режиме оператор сказал, что на старые данные аккаунт не откроешь уже в течении 5 лет. что за кошмар вообще. Было предложено на другой аакаунт в озоне открывать. Сами сидите с таким сервисом. ----------
Alex257X пишет:
Номер заказа чего? Магазина Спортмастер?
Вы, возможно не поняли. Я покупал именно в оффлайн магазине Спортмастер, а затем сдал товар, оформив возврат на карту Озона. ----------
Мне потребуется номер любого из ваших заказов, сделанных на сайте Ozon. Так, я смогу идентифицировать вас в системе и решить ваш вопрос :)
Если оформленных заказов пока не было, можете указать почту, которая привязана к вашему аккаунту.