fvgth пишет:
Попытался открыть карту на первом же шаге обломался. Ввел эл. почту мне вышло сообщение что пользователь такой уже есть. Да у меня есть виртуалка старая, так что теперь новую не получить ? Или заводить новую почту ? ----------
Мне тоже не получить карту, потому что я ранее закрывала озон счет :D Звучит как анекдот. И никто ничего сделать не может, отвечают, что работают над этим... Над чем на этим? Странный банк :o
fvgth пишет:
Попытался открыть карту на первом же шаге обломался. Ввел эл. почту мне вышло сообщение что пользователь такой уже есть. Да у меня есть виртуалка старая, так что теперь новую не получить ? Или заводить новую почту ? ----------
Здравствуйте!
Старая - в смысле Ozon Card или виртуальная карта Ozon новая?
Ceyler пишет:
Заполнил форму на пластиковую
Карту, промелькнула надпись заявка на рассмотрении, и третий день в лк тишина, никаких уведомлений. Теряюсь в догадках, может в пустоту все улетело.... У кого сколько дней занимал процесс до появления карты в заказах? ----------
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, номер любого заказа на Ozon, посмотрим, в чём дело.
Еком Банк,
я правильно понимаю, что если у меня анонимный счет (т.е. сугубо для покупок на Озоне), и при этом номер телефона отличается от того, который используется в банках, то по СБП его пополнить нельзя и единственный вариант - пополнение стягиванием с2с со сторонней карты?
MSN87 пишет:
номер телефона отличается от того, который используется в банках, то по СБП его пополнить нельзя ----------
Не Еком Банк, но на своем опыте скажу что ответ ДА
Пока не сделал полную идентификацию пополнять мог по СБП только с того же номера что и в Озон.
Сейчас пополняю с любого номера.
---------- Цитата
Демтрамоз пишет:
Получил пластик, ни в приложении, ни на сайте баннера "Вы получили Ozon Карту" нет, как её активировать? ---------- Заходил через приложение Озон. Раскрыл список карт.Тапнул на саму карту. Там была кнопка "Активировать"
MSN87 пишет:
я правильно понимаю, что если у меня анонимный счет (т.е. сугубо для покупок на Озоне), и при этом номер телефона отличается от того, который используется в банках, то по СБП его пополнить нельзя и единственный вариант - пополнение стягиванием с2с со сторонней карты? ----------
Здравствуйте!
Да. При анонимном уровне счёта номера должны совпадать. После повышения уровня и прохождения идентификации, номера значения иметь не будут - можно будет переводить с разных номеров.
fvgth пишет:
Старая Ozon Card. Виртуальная (не пластик) ----------
Скорее всего, это связано с тем, что у вас был уже когда-то аккаунт на эту электронную почту. Наличие старой Ozon Card никак не влияет на возможность получения новой карты.
Напишите, пожалуйста, номер любого вашего заказа или электронную почту - проверим наличие других аккаунтов.
1. ПЛАТНЫЙ звонок на Московский номер. Через 29 минут музыки мне надоело.
2. На 8800 номера похоже нет.
3. На сайте ozon.ru нормальной поддержки тоже нет.
4. Как вообще понять есть ли у меня та карта или нет? Если поддержка на сайте озон не хочет отвечать и в банк озон не дозвониться то что вообще делать? Забыть о покупках на озон и покупать в Вилдеберриз?
z_rocinante пишет:
4. Как вообще понять есть ли у меня та карта или нет? ----------
Добрый день!
Вы можете проверить в разделе Ozon - Личный кабинет - Ozon Карта.
Также вы можете написать любой номер вашего заказа, проверим наличие у вас карты.
Еком Банк пишет:
Также вы можете написать любой номер вашего заказа, проверим наличие у вас карты X ----------
Я уже тут переписываюсь с каким-то странным персонажем из поддержки Ozon. Пишут шаблонами.
создается впечатление что мне после такой поддержки стоит перестать делать покупки в этом недомагазине.