Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

29 августа 2022 в 12:14
----------
Цитата

SM32 пишет:
так можно и с озон счета платить , получишь ту же скидку как по карте. ? . тогда в чем выгода от карты на озоне? как я понял -карта и озон дают скидку одну и ту же. скидки не плюсуются..
карта как пишут сырая и вы сами пока не придумали по ней какие будут плюшки..? дело будущего..

----------

Добрый день! Новая карта имеет много преимуществ. Она позволит пользователям получать скидки на маркетплейсе до 30%, а также до 10% кэшбека на три категории на выбор и до 1% на другие покупки вне Ozon. Абонентской платы за пользование Ozon Картой нет. Скидки раньше получали пользователи «Ozon Счёта» — теперь его заменит карта.
Ответить

29 августа 2022 в 12:19
Это будет первый маркетплейс/банк в России который заинтересован в выгоде покупателя. Можно не ставит смайлики?
Ответить

29 августа 2022 в 13:29
----------
Цитата

marginal23 пишет:
ет хотя бы тут ответите. Скажите пожалуйста, почему ваша карта оказалась куском пластика заграницей? При попытке снятия наличных средств и оплаты в магазинах в Белоруссии выдавались сообщения о том, что мне либо надо обратиться в банк, либо что транзакция невозможна. Я писал в поддержку через приложение - 0 внимания.

----------


Добрый день.
В настоящий момент пользоваться картой Ozon действительно можно только на территории РФ.
Ответить

29 августа 2022 в 15:50
----------
Цитата

marginal23 пишет:
Господа из Озона, может хотя бы тут ответите. Скажите пожалуйста, почему ваша карта оказалась куском пластика заграницей? При попытке снятия наличных средств и оплаты в магазинах в Белоруссии выдавались сообщения о том, что мне либо надо обратиться в банк, либо что транзакция невозможна. Я писал в поддержку через приложение - 0 внимания.

----------


Добрый день!
Платить Ozon Картой можно в любых магазинах РФ.
За пределами РФ такой возможности пока нет.
Мы работаем над этим, и скоро картой можно будет расплачиваться за пределами РФ.
Ответить

29 августа 2022 в 18:59
----------
Цитата

Batja пишет:

ПБ, поясните по п. 3.4.1 Программы Лояльности, что есть Расчетный период, Расчетная дата - укажите определение этих терминов, длительность и конкретную дату "Расчетной даты X
X
Добрый вечер! Расшифровка мсс кодов общая информация. Ознакомиться можно вот здесь: https://mcc-codes.ru/
X
X
X

X

----------
Ответить

29 августа 2022 в 21:40
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
карта только в РФ работает . народ не вполне понял почему - вроде бы платежная система работает за границей , но у них мир какой-то вот такой X

----------


Если я не ошибаюсь, это первый такой МИР - предоплаченый.
У остальных банков карты МИР - нормальные, с нормальным счетом.

Возможно, что разница как раз в этом.
Ответить

29 августа 2022 в 22:38
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Она позволит пользователям получать скидки на маркетплейсе до 30%, а также до 10% кэшбека на три категории на выбор

----------

а озон счет такого не дает?
Ответить

30 августа 2022 в 00:03
Счета больше не существует, это все теперь зовётся картой. Скидки и все остальное, что работало на счете, точно также теперь работает и на карте.
Ответить

30 августа 2022 в 09:09
----------
Цитата

SM32 пишет:
а озон счет такого не дает?

----------

Добрый день!
При оплате пластиковой или виртуальной Ozon Картой можно получать кешбэк за покупки в других магазинах до 10%. Ozon счётом вы можете совершать оплату только в интернет-магазине Ozon.
Ответить

30 августа 2022 в 09:17
----------
Цитата

Batja пишет:
ПБ, поясните по п. 3.4.1 Программы Лояльности, что есть Расчетный период, Расчетная дата - укажите определение этих терминов, длительность и конкретную дату "Расчетной даты".

----------

Добрый день!
Расчетный период и дата у каждого клиента индивидуальная, её можно увидеть в личном кабинете, раздел Бонусы. Дату поменять не получится.
Ответить

30 августа 2022 в 09:23
----------
Цитата

mike2710 пишет:
Расшифровок MCC категорий не будет? Например 4789 в "Транспорт" входит?

----------

Добрый день!
МСС-код 4789 входит в категорию "Транспорт". Категории можно проверить на сайте: https://mcc-codes.ru/.
Ответить

30 августа 2022 в 09:29
UrbanBoy,
что-то, мне кажется, у многих слишком завышенные ожидания от нового продукта. И я не сильно представляю, чтобы такое большое количество вопросов было к Сберу, когда он затягивал подключение к СБП и к МирПэй своих карт Мир.
Этот продукт, на мой взгляд, пытались сделать максимально быстро, чтобы обеспечить бесшовный переход от старой карты РНКО к собственной.
Ответить

30 августа 2022 в 13:59
Заказ пластиковой карты (после оформления виртуальной) - это в ЛК на finance.ozon.ru - кликать на картинку "Ozon карта" с дальнейшей анкетой - это оно и есть? В конце было о каком-то уведомлении, которое придет чуть позже. Дальше что, где возможность по заказу доставки пластика (вроде кто-то отдельно без заказа оформил)?
Ответить

30 августа 2022 в 14:56
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Заказ пластиковой карты (после оформления виртуальной) - это в ЛК на finance.ozon.ru - кликать на картинку "Ozon карта" с дальнейшей анкетой - это оно и есть? В конце было о каком-то уведомлении, которое придет чуть позже. Дальше что, где возможность по заказу доставки пластика

----------

Добрый день!
К Виртуальной Ozon Карте вы сможете заказать пластиковую карту. То есть если у вас Анонимный счёт, необходимо повысить Лимит, затем выпустить виртуальную карту, а затем можно заказать пластиковую.
Для заказа пластиковой карты на главной странице Ozon Карты или в разделе Рублевый Счёт нажать заказать карту. Далее нажать Заказать. Карта появится в корзине. Можно нажать посмотреть корзину. Затем нужно оформить и оплатить заказ по стандартной схеме.
Если столкнулись с трудностями, пожалуйста, напишите номер любого заказа, для проверки информации.
Ответить

30 августа 2022 в 21:14
Как понять, какой у меня счет? Жму лимиты, в новом окне - три столбца, посередине темным цветом "Расширенный счет". Значит, лимит повышен? Где теперь заказать карту? Не вижу нигде такой кнопки. И да, интерфейс абсолютно не оптимизирован под экраны 13" и ниже. Нажимаю на Озон.карту (там, где писал выше) и нижнюю кнопку - видно только край (т.е. что на ней написано - не видно, масштаб не помогает, на большом экране было все ок).
Ответить

31 августа 2022 в 08:16
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Как понять, какой у меня счет? Жму лимиты, в новом окне - три столбца, посередине темным цветом "Расширенный счет". Значит, лимит повышен? Где теперь заказать карту? Не вижу нигде такой кнопки. И да, интерфейс абсолютно не оптимизирован под экраны 13" и ниже. Нажимаю на Озон.карту (там, где писал выше) и нижнюю кнопку - видно только край

----------

Добрый день!
Посмотреть, какой у вас счёт можно на главной странице Ozon Карты, в разделе Мои Финансы нажать на Лимиты. Или сообщите номер любого заказа, мы проверим информацию.

Выпустить виртуальную Ozon Карту можно только к Базовому и Расширенному счету. Для этого в разделе Рублёвый счёт нажмите "+" и Открыть карту.

Рекомендуем уменьшить шрифт в настройках своего телефона. Если это не помогает, напишите, пожалуйста, в чат модель устройства и версию приложения.
Ответить

31 августа 2022 в 09:31
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Посмотреть, какой у вас счёт можно на главной странице Ozon Карты, в разделе Мои Финансы нажать на Лимиты.

----------

Вы в вопросы совсем не вчитываетесь? Я зашел туда - там три лимита, какой из них мой, тот что выделен черным цветом (расширенный счет)?

----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Рекомендуем уменьшить шрифт в настройках своего телефона. Если это не помогает, напишите, пожалуйста, в чат модель устройства и версию приложения.

----------

13" - это диагональ ультрабука.
Ответить

31 августа 2022 в 09:35
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Выпустить виртуальную Ozon Карту можно только к Базовому и Расширенному счету. Для этого в разделе Рублёвый счёт нажмите "+" и Открыть карту.

----------

Зашел, жму +, появляется окно с кнопкой "Прокачать бесплатно", жму, дальше окно "Не смогли проверить данные", "попробуйте повторить повышение через фотографирование паспорта". и дальше предлагает сфоткать куар-код и "повысить лимиты в приложении". Это так и должно быть? Карту можно заказать только в приложении? Или какой-то косяк у вас?
Ответить

31 августа 2022 в 10:02
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
"Не смогли проверить данные", "попробуйте повторить повышение через фотографирование паспорта". и дальше предлагает сфоткать куар-код и "повысить лимиты в приложении". Это так и должно быть? Карту можно заказать только в приложении

----------

Добрый день!
Выпустить Ozon Карту можно только к Базовому и Расширенному счёту. Если система предлагает повысить Лимит, то скорее всего у вас сейчас Анонимный счёт. Пожалуйста, укажите номер любого заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.
Ответить

31 августа 2022 в 10:15
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Пожалуйста, укажите номер любого заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.

----------

Отправил в личку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть